특히 따뜻한 관계가없는 경우 상사와 공개적이고 정직한 대화를하는 것은 위협적 일 수 있습니다. (생각해보세요 : 주말에 대해 물었을 때“괜찮 았습니다”라고 대답 한 관리자.)
그러나 피드백을 찾고 습관적으로 의견을 공유하는 습관을들이는 경우 (상사가 듣고 싶어하는 것과 상충되는 경우에도) 관계를 개선하고 성과를 향상시킬 수 있습니다. 성장과 candor에 대한 헌신을 보여 주면 피드백을받을 수있는 평생 학습자로서 눈에 띄게됩니다 (그리고 다음 성과 검토에서 주요 점수를 얻음). 또한 관리자의 기대치에 대해보다 확실하게 이해하고 개선 할 영역을 연마 할 수 있습니다.
따라서이 작은 대화처럼 어색 할 수 있지만 노력할 가치가 있습니다.
시작하는 방법은 다음과 같습니다.
작은 시작
당신이 당신의 상사와 특히 편안한 관계가 없다면 (그리고 우리 중 많은 사람들이 슬프게도), 작지만 의미있는 대화를 시작함으로써 열린 의사 소통의 토대를 마련하기를 원할 것입니다.
“프레젠테이션이 어떻게 진행되었다고 생각합니까?”또는“이 슬라이드를 살펴 보시겠습니까? 또 다른 눈을 좋아할 것입니다.”는 피드백 기반의 커뮤니케이션이 원활하게 이루어지고 시간이 지남에 따라 편안함을 키울 수있는 간단하고 안전한 방법입니다.
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첫 타격
대화를 먼저 시작하면 관리자가 자신의 정직한 생각을보다 편안하게 공유 할 수 있습니다.
“회의가 잘 진행되었다고 생각했지만 가격 책정에 대한 고객의 우려를 해결하는 데 더 나은 작업을 수행했을 수 있다고 생각합니다. 어떻게 생각해?"
이것은 두 가지 방법 모두로 갈 수 있습니다. 관리자가 자신의 행동을 조정하게하려면 다음과 같이 말할 수 있습니다.“저는 프레젠테이션에 대해 기분이 좋았지 만 다음 시간의 일정과 결과물에 대한 토론을 주도해야하는지 궁금합니다. 어떻게 생각해?"
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정기 체크인 시간 설정
나는 그것이 오는 것을 알 때 피드백을주고받는 것이 훨씬 편하다는 것을 알았습니다. 매주 15 분씩 동기화 할 수 있는지 관리자에게 문의하십시오. 이러한 회의는 미니 퍼포먼스 검토 일 필요는 없지만 서로 체크인 할 수있는 기회입니다.
때때로 당신은 당신의 시간을 사용하여 장기 프로젝트의 진행 상황에서 상사를 업데이트하거나 새로운 작업에 대한 명확한 질문을 할 수 있습니다. 다른 경우에는 방금 제출 한 보고서 또는 전반적인 성과에 대한 구체적인 피드백을 얻을 수 있습니다. 여기서 아이디어는 정기적으로 서로 대화하고 정직하게 대화하는 것입니다.
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항상 더 깊이 파고 들으십시오
관리자가 더 빨리 진행하고 싶다고 말하면 액면가로 가져 가지 마십시오. 궁금한 점이 있습니다.“역할을 진행하는 것”에 대한 그녀의 생각은 당신과 완전히 다를 수 있습니다.
따라서“어떻게 생겼을까 요?”또는“보다 효율적이라고 말하면 좀 더 구체적으로 설명 하시겠습니까?”관리자를 더 자세하게 파악할수록 더 대화적이고 개방적 일 수 있습니다.
: 더 나은 피드백을 위해 상사에게 요청해야하는 이메일 템플릿
비대화 언어 사용
우리는 모두 상사와 좌절하며, 특히 그들이 우리의 노력을 이해하거나 감사하지 않는다고 느낄 때 좌절합니다. 이것을 표현하고 (우리 매니저가 우리와 자유롭게 대화하지 못하게), 그들의 우려를 반복하고 대립적이지 않은 전문적인 방식으로 해결하려고 노력하십시오.
예를 들어, 상사가 이메일 캠페인의 실행을 부당하게 비판 한 것 같은 느낌이 든다면“ABC 캠페인을 처리하는 방식에 대해 우려하고 있다는 인상을 받고 있습니다. 나는 당신의 생각을 듣고 싶습니다. 또한 당신의 전략과 사고 과정을 안내하고 싶습니다.”
상사가 모호하거나 불완전한 지시를 한 경우, “내가 이해하는 것은 수요일까지 고객에게이 정보를 제공하고 싶다는 것입니다.
: 상사와 의견이 맞지 않는 방법 (해고하지 않고)
공감 연습
자신과 관리자에게 공개적이고 정직한 토론을하는 것은 어려울 수 있으며 둘 다 각자의 판에 많은 내용을 담고있을 것입니다.
상사가 피드백을 도움을 줄 수 없거나 개인적으로 비판을받는다면 괜찮습니다. 상사에게 스트레스를 주려고합니까? 그는 개인 생활에 많은 일이 있습니까? 그는 단순히 피드백을 전달하는 것이 불편합니까? 열쇠는 가능한 한 매니저를 인간화하고 수동적 인 침략이나 그에 대한 인식 된 무관심은 당신과 아무 관련이 없다는 것을 스스로에게 상기시키는 것입니다.
가장 중요한 것은 자신에게 친절하십시오. 이러한 대화는 쉽지 않으며 항상 잘 진행되지는 않습니다. 그러나 당신은 정직한 대화를 시작한 것에 대해 용기가 있으며, 이러한 경험들로부터 나아질 것입니다 – 좋은 것과 나쁜 것.
: 기술에서 성공해야하는 놀라운 (비 기술적) 기술
당신의 상사와 솔직한 대화를 시작하는 것은 겁나는 노력이 될 수 있습니다. (내가하고 싶은 57 가지 이상의 일을 생각할 수 있습니다!) 이러한 개방 된 의사 소통은 밤새 발전하지 않을 것입니다. 그러나 지속적으로 체크인하고 피드백을 요청하고 의견을 공유하겠다고 약속하면 관리자와의 실질적이고 생산적인 대화를 나눌 수 있습니다.
