전직 인턴 또는 직원에게 참조를 제공 할 것인지 알고 싶은 채용 관리자로부터 전화를받습니다. 그러나 이것은 일반적인 참조 전화가 아니며 솔직히 말하면, 당신은 완전히 눈을 멀게 되었기 때문에 어떻게 대답해야할지 잘 모릅니다.
우선, 당신은 당신이 참조로 나열되고 있다는 것을 몰랐습니다. 도대체 당신의 커넥션이 일자리를 바꾸려고하거나 자원 봉사자, 또는 전화 상대방이 전화를 걸기 위해 무엇을하고 있는지 알지 못했습니다.
물론 누군가가 단지 당신을 참조 할 것이라고 생각해서는 안됩니다. 그녀가 관계를 잘못 판단했다면 어떻게 거절했을까요? 말할 것도없이 그녀는 정말 당신을 준비시킬 기회를 놓치고 있습니다.
그러나 그것은 일어난 일입니다. 그것은 제가 아는 관리자에게 일어 났으며 언젠가는 당신에게 일어날 수 있습니다. "당신이 무슨 말을하는지 모르겠습니다."라고 생각할 수도 있지만, 상대방에게 더 외교적 인 말을하고 싶을 것입니다. 신청자와의 관계에 따라이 상황을 처리하는 방법은 다음과 같습니다.
스텔라 권장 사항을 제공하려는 경우
전략 : 폭 넓은 답변
제가 친목 프로그램 관리자 였을 때 제인이라고 부를 동료가있었습니다. 제인은 대단했습니다. 그녀는 훌륭했습니다. 그녀는 내가 요청한 모든 일을했습니다 (심지어 자원 봉사 할당). 그녀는 그녀를 사랑하는 최고 요구 조직에서 일했습니다. 심지어 그녀는 완벽한 자세를 가지고있었습니다.
글쎄, 언젠가 나는 도시의 젊은이들과 전문가들과 어울리는 멘토링 프로그램에서 전화를 받는다. 제인은 저를 참고로 삼았으며 회사는“제인에 대해 어떻게 생각하십니까?”를 넘어선 몇 가지 구체적인 질문을했습니다. 나는 그녀가 그 역할에 적합한 지 물었습니다.
Jane이 저를 준비했다면 적절한 답변을 받았을 것입니다. 그러나 그녀가 적용 할지도 몰랐습니다. 나는 그것을 인정할 수 없었다 : 그것은 그녀가 최고의 명품과 최악의 무책임한 모습을 보게 만들었을 것이다 (실제로 멘토링 자료가 아니다).
그래서 저는 진실하고 광범위하게 언급했습니다. 예를 들어, 내가 그녀가 일을 할 수 있다고 생각했는지 대답하기 위해, 그녀는 경쟁 주자이며 내가 만난 사람보다 더 많은 운전을 가졌다 고 대답했습니다. 초등학생과 연결). 다양성에 대한 그녀의 경험에 대해 물었을 때, 나는 이사회 멤버들과의 상호 작용에 대해 토론했고 이사회는 연령과 성별의 다양성 (다시, 광범위하고 약간 접하지만 사실)을 가지고 있다고 설명했습니다.
이 상황에서 자신을 발견하면 후보자를 긍정적 인 시각으로 그리는 정직하고 광범위하게 적용 가능한 답변을 제공하십시오. 예를 들어, 훌륭한 의사 소통 기술과 신뢰성은 항상 긍정적입니다. 그러나 누군가가 자신의 업무를 완료하기 위해 자신의 사무실에서 자신을 잠그는 이야기 (생존과 힘든 일이 있다고 생각하지만)가 고객 대면 역할을 신청하는 경우에는 그다지 벗어날 수 없을 것입니다.
참조가 불편한 경우
전략 : 구체적으로 답변 (The Punt)
한 전직 직원이 지난 4 개월 동안 네 번이나 네 번 물었고 당신에게 (아직) 다른 응용 프로그램에 관한 이메일로 당신을 압도하고 싶지 않기 때문에 그가 당신을 참조로 언급했다고 언급하지 않는 경우 그는 제출했다. 누군가가 당신의 관계를 잘못 판단하고 당신에게 참조가되어달라고 요청한 적이없는 것은 완전히 다른 이야기입니다. 당신은 누군가의 입후보를 가라 앉히고 싶지 않지만, 당신의 신뢰는 위태로워집니다.
아무 말도하지 않고 전화를 끊지 않고 전화를 끊는 것은 비상 레버를 당기는 것과 같습니다. 아무 말도하지 않으면이 방법을 사용할 수 있지만 마지막 방법이어야합니다 .
대신, 전화를 끊기 전에 먼저 한 가지 좋은 말을 할 수 없는지 살펴보고 구체적으로 설명하십시오. 작동 방식은 다음과 같습니다. 이름을 인식했기 때문에 누군가가 귀하를 등재했지만 업계 이벤트에서 상호 작용이 몇 번만 있다고 말하십시오. 고용 관리자가 전화를 걸어서 그가 훌륭한 마케팅 관리자라고 생각하는지 묻습니다. "마크와 대화를 나눌 때마다 작은 대화와 토론하는 시장 트렌드 사이를 전환 할 수있는 그의 능력에 깊은 인상을 받았습니다."그런 다음 달리기를해야한다고 말합니다.
당신의 검토의 간결함은 당신이 밀접한 관계가 아니라는 것을 의미합니다. 그러나 당신은 좋은 사실을 말할 수있었습니다. 문제가되는 사람을 실제로 알지 못하거나 최대한 높게 생각한다면 가능한 한 짧게 설명하십시오. 더 도움을 줄 수 없어서 미안합니다!”“우리는 두 번만 만났거나”최악의 경우“누가?”
고용 관리자와 전화를 끊 자마자 신청자에게 연락해야합니다. 먼저, 그는 자신의 참조가 확인되고 있음을 알게되어 기쁩니다! 그러나 그 너머에는 당신의 관점에서 전화가 어떻게 생겼는지 채워야합니다.
가까운 후보자에게 다음과 같이 시도하십시오.“가장 높은 추천을 드리고 싶습니다. 최선을 다했지만 앞으로 더 잘 준비 할 수 있도록 언제 나를 참조로 나열하고 싶은지 알려주십시오.”
그리고 당신은 후보를 간신히 알고 있습니까? 솔직 해지십시오. “우리가 그것을 논의한 것을 기억하지 못하기 때문에 참조로서 연락을받는 것에 놀랐습니다. 불행히도, 나는 당신이 바라는만큼 강력한 참조를 줄만큼 충분히 잘 알고 있다고 생각하지 않습니다. 앞으로 저를 등재하지 않으시면 감사하겠습니다.”
참고 문헌으로 열거하게되어 영광입니다. 응시자가 예상 고용주와 대화 할 것을 신뢰한다는 의미입니다. 그러나 먼저 요청해야하며 필요에 따라 거절 할 수도 있습니다.
