스텔라 의사 소통 기술은 평소 직장의 결속력을 높여줍니다. 알다시피 : 비밀 이메일, 까다로운 고객, 그리고 감독하기 어려운 감독자.
그러나 때로는 기분이 나쁘거나 혼란스럽지 않은 사람을 만나게됩니다. 여기서 문제는 관계가 화폐라는 것이며, 누군가와 대화를 할 수 없다면 어떻게 그와 함께 일해야합니까?
최악의 사무실 커뮤니케이터 3 명과 그와 가장 잘 협력 할 수있는 방법에 대해 읽어보십시오. (보너스 :이 통신 범죄 중 하나를 저 지르지 않도록하기 위해 편리한 안내서가 포함되어 있습니다.)
1. 코미디언
어쩌면 내가 보내는 분위기일지도 모르지만 요즘에는 대화가 전체적으로 웃기는 사람들, 심지어 평범한 사람들조차도 계속 만나고 있습니다. 예를 들어, 알람이 울리지 않았기 때문에 10 분 늦게까지 일한다는 이야기는 그다지 히스테리 한 것이 아닙니다.
그러나이 사람이 당신의 고객 (또는 당신의 상사)이라면, 중립적으로 쳐다 보거나 심지어 "그건 재밌다"고 그녀를 덮으면 어색 할 수 있습니다.
대부분의 경우, 나는 정통성을 권장하지만, 이 경우 "일 웃음"은 먼 길을 갈 수 있습니다. 물론 모니카와 챈들러처럼 그것을 과도하게 사용해서는 안되지만 할머니가 이야기를하고 즐겁게 보길 원한다면 넓은 미소를 지을 수 있습니다.
상황을 성실하지 않은 상황으로 보지 말고 친절하다고 생각하십시오. 긴장된 습관이거나 (이 경우 지적하면 상대방이 기분이 나빠질 수 있음), 또는 당신과 연결되기를 바라고 있습니다. 따라서 몇 가지를 풀어보십시오. 더 나은 협력 관계를 향한 길을 부드럽게 할 수 있습니다.
2. 무관심한 사람
물론, 지난 분기의 숫자를 논의하는 것은 브로드 웨이 쇼가 아니지만 그것은 당신의 일입니다. 동료가 20 분 동안 회의를하는 데 지루해 보이는 것은 매우 불편합니다.
솔직히, 동료가 그녀의 발을 두드 리거나 하품을하는 것에 대해 할 수있는 일은 없습니다. 당신이 통제 할 수있는 유일한 것은 그것을 어떻게 내면화 하는가입니다. “그녀는 더 나은 곳이있다”고 생각하거나 왜 그렇게 귀찮게하는지 스스로에게 물어볼 수 있습니다. 예, 무례합니다. 그러나 왜 당신을 미치게합니까? 당신은 실제로 당신의 전체 팀을 지루 두려워 하는가? 그렇다면 정직한 피드백을 위해 가까운 관계에있는 동료에게 문의하십시오. 승진 가능성이 높아질 것이라고 생각하기 때문에이 사람을 기쁘게 생각하십니까? 그렇다면 대상 피드백을 요청하십시오.
건설적인 장소에서 왔는지 확인하십시오. “지루한가?”라는 목표를 잊고“수잔, 프레젠테이션의 중간 부분을 어떻게 다듬을 지에 대한 제안이 있습니까? 나는 거기에 약간의 청중을 잃을지도 모른다고 생각합니다.”
3. 인터넷 속어로 말하는 사람
때때로, 당신은 당신을 혼란스럽게하는 사람들과 협력해야합니다. 적절한 예 : 모호한 속어를 사용하는 사람. 나는 프라임 타임 텔레비전을 보는 사람이 알고있는 속어에 대해 말하는 것이 아니라, 당신이 정말로 Instagram을 트롤해야 할 속어에 대해 말하고 있습니다. 예를 들어, “John, 최신 프로젝트에 대한 업데이트를 해줄 수 있습니까?”라고 대답합니다.“그것이 신기합니다.”음, 뭐?
이것은 분명히 커뮤니케이션 갭에 접근하고 싶을 때이지만 약간의 비추천적인 방식으로 그렇게 할 수 있습니다. 다음과 같이 시도해보십시오.“그게 무슨 뜻인지 모르겠습니다. 저는 최신 속어를 사용하지 않습니다. 우선, 그게 좋은 것입니까 나쁜 것입니까?”가벼운 마음으로 상황을 다루는 것은 당신이 그에게 말하지 않고 있음을 보여 주지만, 단어를 사용해야한다는 것을 분명히합니다. 당신은 알고있다. (Bonus :이 방법은 어휘가 얼마나 발전했는지 보여주는 것입니다.
이제이 사람이 부하 직원이라면 직장에서의 의사 소통에 관해 이야기 할 시간을 따로두고 싶을 것입니다. 사무실 밖에서 찢어진 청바지와 스웨트 팬츠를 입을 수있는 것처럼, 매우 직관적 인 대화입니다. 그러나 직장에서는 더욱 세련된 외관을 유지하려고합니다. 언어도 비슷한 방식으로 봐야합니다.
당신은 Culprit입니까?
위에서 언급 한 사람들과 접촉하지 않았을 수도 있습니다. (행운을 빕니다!) 그러나 당신이 행복한 춤을 추기 전에, 당신이 가짜 아빠를 저지르는 사람이 아닌지 확인합시다. 아래의 얼굴을 정기적으로 보면 의사 소통 방식을 바꿔야 할 수도 있습니다. 걱정하지 마십시오. 우리는 당신이 덮여있어 :
1. 당신은 농담입니다
당신은 당신의 팀을 꿰매 게 생각합니다. 그러나 그들의 웃음이 다음과 같다면 당신은 오해 할 것입니다 :
Giphy의 이미지 제공.
그렇다면 조금 고쳐라. 농담으로 모든 대화를 밝히지 말고 잘라 내고 좀 더 진지 해지십시오. 믿거 나 말거나, 이것이 실제로 분위기를 밝게 할 것입니다. 직원들이 웃을 압력을 느끼지 않기 때문입니다.
2. 당신은 지루해 보인다
직장에서 브리트니 스피어스처럼 보이 려고 노력 하지는 않지만 다음과 같이 보이지 않아야합니다.
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확실하지 않더라도 전화를 확인하거나 후속 질문을하지 않는 다른 장소가 있다고 생각할 수도 있습니다. 다음에는 의식적으로 참여하고 관심을 보이도록 노력하십시오.
3. 당신은 이해하지 않습니다
모든 사람들이 당신이 무슨 말을하는지 전혀 모른다고 말하는 것이 편안하지는 않습니다. 그러나 다음과 같이 보면 변경해야 할 것입니다.
Giphy의 이미지 제공.
익숙해 보이나요? 말을하기 전에 생각을 좀 더하고, 친구에게 입력 할 수있는 것을보다 공식적인 언어로 번역하십시오.
다른 의사 소통 스타일을 탐색하면 더 많은 유형의 사람들과 연결하는 데 도움이됩니다. 따라서 공감하고 적응하려고 노력하십시오. 그리고 당신은 당신의 "일 웃음"이 언제 올지 알 수 없습니다.
