새로운 직무에서 처음 몇 주 동안 어떤 과제와 과제가 긴급하게 지정되어 있는지 분명히 이해할 수 있습니다. 우선 순위가 높고 마감일을 처리하는 방법을 알고 있습니다. 귀하와 귀하의 관리자가 매주 논의하는 장기 프로젝트가있을 수 있습니다.
할 일 목록을 관리하는 전문가이며 다음 날, 주 또는 분기 동안 떠날 수있는 것과 사무실을 떠나기 전에 반드시 완료해야하는 것을 알고 있습니다. 이메일 프로토콜도 알고 있습니다. 주말에받은 편지함을 확인할 필요가 없습니다. 그러나 업무 시간 이외의 시간에는 고객에게 응답해야합니다.
당신이 확실하지 않은 유일한 것은 주말 동안 직장 비상 사태가 발생하면 어떻게됩니까?
아, 좋은 일 비상 사태. 그게 무슨 뜻입니까? 명시된 근무 시간 외에 발생하는 경우 어떻게해야합니까? 동료에게 이메일을 보내십니까? 당신의 상사? 다른 부서에서 도움을 줄 수 있거나 적어도 알고 있어야하는 사람을 참조하십시오.
위의 모든 것은 물론 비상 사태의 성격과 특정 직장에 달려 있습니다. 할 일 목록을 앞뒤로 알고 있듯이 아침이나 월요일까지 기다릴 수있는 것과없는 것을 알아야합니다.
이전 직장에서 토요일 아침에 일어나서 직장 이메일을 확인하는 것을 혐오하는 한, 그 주변에는 방법이 없다는 것을 알았습니다. 우리의 카피 편집 팀은 금요일 밤 늦게까지 일했고, 내 작품에 대해 질문이 있는지 알았습니다. 일요일에 화재를 처리하는 것보다 토요일이 훨씬 좋았다고 대답했습니다. 그 조직에 대한 기대는 시간이나 날짜에 관계없이 우리 모두가 전자 메일 위에 있다고 생각했습니다.
귀사에서 문제가 어떻게 해결 될 것으로 예상되는지 확실하지 않은 경우 최선의 판단을하십시오. 스트레스가 문제입니까? 고객에게 보낸 보고서에서 눈에 띄는 오류를 발견하고 주말이 끝나기 전에이를 수정하여 모든 사람의 이익을 얻으려고하십니까?
경험상 좋은 규칙은 다음과 같습니다.
- 위태로운 수입이 있습니까?
- 이것이 회사를 외부 적으로 나쁘게 보이게합니까?
- 기다릴수록이 문제가 더 악화됩니까?
당신이 그 중 어느 것에 든 예라고 대답했다면, 동료 나 상사, 또는 누구에게 연락해야하는지 문의하십시오.
최고의 매체?
우리 대부분에게는 이메일이 될 것입니다. (귀하의 조직이 월요일 오전 9 시까 지받은 편지함을 다시 한 번 보지 않은 사람들로 구성되어 있다고 믿을만한 강력한 이유가없는 한)
특히 염려되는 문제인 경우 "적시", "긴급", "중요"또는 "응답하십시오"라는 단어가 포함 된 제목을 고려하십시오. 100 % 긍정적 인 경우 입력 또는 지침이 필요합니다 문제 해결을 진행하기 전에 누군가에게 특히 도움이됩니다. 수신자에게 기다릴 수 없음을 나타냅니다.
이메일이 유일한 방법은 아닙니다. 상황을 처리하기 위해 참여해야하는 당사자와의 관계에 따라 그룹 앱에서 문자 메시지 나 채팅을 선택할 수 있습니다.
다시 말하지만, 파티에서 선호하는 매체를 알고 있다는 말이 많이 있습니다. 화요일 아침에 사무실에 있든 일요일 오후에 가족과 어울릴 때도 마찬가지입니다.
현재 긴급 상황에 처해 있고“어떻게 알 겠어요?”와 같은 내용을 읽는다면 먼저 문제를 해결하십시오. 그런 다음 며칠 동안 상사에게 몇 가지 중요한 질문을 할 시간을 찾으십시오.
- 비상 사태를 어떻게 정의 하시겠습니까?
- 내가 연락하는 것을 어떻게 선호합니까?
- 연락해야 할 사람이 있습니까?
이 질문에 대한 답을 알면“무엇을해야합니까? 누구에게 전화 / 이메일 / 텍스트 / 채팅을해야합니까?”대신에 게임보다 앞서 나가십시오.
그리고 그렇습니다.이 중 상당수는 상식이며, 진정한 재앙으로 인해 준설하기가 어려울 수 있습니다. 따라서 사전에 계획을 알고 팀이 구성한 구조를 활용하는 것이 중요합니다. 그렇게한다면, 당황하거나 괴로워하는 물건에 부딪치지 않을 것입니다.
