전화를 통해 둘 이상의 사람과 대화하는 것이 무엇인지 잘 모르겠지만 전화 회의가 어려워 질 수 있습니다. 사람들은 전화를 끊고 다른 사람들이 말할 때까지 기다리거나 대화를 나눌 위치가 불분명 한 경우가 종종 있습니다. 고통스런 침묵이 가득하고, 그룹의 모든 사람들이 처음 데이트가 나쁜지 궁금해지기 시작합니다.
전화 회사 마케팅 팀의 작가로서 저는 항상 이런 유형의 통화를하고 있으며, 보다 원활하게 운영하는 방법에 대한 몇 가지 요령을 배웠습니다. 두 명 이상의 사람들과 전화를한다는 생각이 당신을 자리에 앉히고 계속 읽고 나에게 반복되는 경우 : 전화 회의는 어색 할 필요가 없습니다.
지도자를 따르십시오
물론, 전화 회의의 요점은 전화 회의를하는 것이지만 회의가 시작되기 전에 지도자를 선택하면 상황에 따라 기름이 바른 유조선처럼 작동합니다. 이것은 다른 사람들이 무게를 can 수 없다는 것을 의미하지는 않지만, 리더가 대화를 지시하거나 필요한 곳으로 이동할 수 있습니다 (예 : 영업 사원이 가격을 제시 한 후 어색한 침묵이있는 경우).
리더로 임명 된 경우 답변이 필요한 질문 목록을 제공하십시오. 구매하기 전에 더 많은 정보를 찾아야하는 전화입니까? 파트너쉽 조건을 정리하는 것입니까? 또한 팀의 다른 사람들이 대화를 이끌 수있는 지점을 지적하고 통화 전에 배포하여 모든 사람이 기대할 사항을 알 수 있도록 간단한 의제를 작성해야합니다. 더 많은 기대는 어색한 침묵을 의미합니다.
올바른 시스템 확보 및 사용 방법
이 전화에 대한 많은 어색함은 기술적 인 결함에서 비롯 될 수 있습니다. 그는 떨어 졌나요?”)
따라서 전화 회의를 지원하고 회의보다 먼저 회의를 테스트하여 작동하는지 확인하는 작동 가능한 전화 시스템을 갖추는 것이 중요합니다. 또한 포춘지 선정 500 대 기업에서 팀을 위해 사용하기 쉬운 고급 기술 솔루션을 보유 할 필요가 없습니다. 소규모 기업이나 신생 기업도 회의를 지원하는 저렴한 VoIP 및 가상 PBX 시스템을 찾을 수 있습니다.
비디오 고려
전화 회의를 할 때마다 다른 사람들의 얼굴을 볼 수 있기를 바랍니다. 내가 확인하고 싶기 때문이 아니라 (아마도 조금 할 수도 있지만) 더 많은 사람들이 만나는 느낌이 들기 때문입니다. 누군가 웃고 있는지 추측하지 않고 그것을 볼 수 있습니다. 주의가 산만 해 졌는지 아니면 그냥 생각하고 있는지 궁금해하는 대신 그녀의 얼굴을 읽을 수 있습니다. 나는 최근에 Cheez Doodles 산으로 둘러싸인 속옷에 집에있는 것처럼 들리는 사람과 전화 회의를 가졌습니다. 그가 ~ 였어? 잘 모르겠습니다. 비디오가 있었으면 좋겠습니다.
Google 행 아웃, Skype 및 Join.me를 포함하여 널리 사용되는 수많은 비디오 솔루션이 있습니다. 회의 참석자가 속옷을 입고 집에 있지 않다고 가정하면 상황이 훨씬 어색해질 수 있습니다.
큰 아이 목소리 사용
왜 그런지 잘 모르겠지만 사람들은 종종 이러한 유형의 통화 중에 배경으로 사라져 나가서 그들의 마음을 말하기를 두려워합니다. 그러나 발언을 두려워하지 마십시오. 귀하의 의견이 소중하기 때문에 전화 회의에 초대되었습니다! 사실, 큰 소리로 자신감을 갖고 큰 소리로 말을하면 모든 사람이 당신의 목소리를들을 수 있습니다.
더 나은 방법은 통화중인 모든 사람도 참여하고 있는지 확인하는 것입니다. 누군가가 한동안 아무 말도하지 않았다면, 그 사람에게 무게를 물으라고 요청하십시오. 모든 사람이 소리를들을 수있게하고 실제로 회의에주의를 기울이게됩니다.
어색하다고 말하면 어색합니다
저는 우리가 상황을 허락하기 때문에 상황이 어색하다고 굳게 믿고 있습니다. 물론, 때때로 침묵은 불편하지만, 우리를 찡 그릴 필요는 없습니다. 열린 마음으로 각 전화 회의에 들어가서 어색하지 않은 경험을하십시오! 전화가 어색한 영역으로 들어가기를 원하지 않는다면 보장되지 않습니다.
전화 회의가 존재하는 이유는 한 사람이 위스콘신에 거주하고 다른 사람이 로스 앤젤레스에 거주하더라도 그룹을 구성하는 생산적인 방법입니다. 전화 회의를 필요한 악으로 생각하지 말고 멀리 떨어진 동료를 가상 방으로 모으는 재미있는 방법을 고려하십시오. 어색함을 없애면 전화 회의가 재미있을 수 있습니다!
