아침을 외근 직원으로 상상해보십시오. 랩탑에서 소파에 앉아 럭키 참을 사발에서 쫓아 내고 생존자가 재가동하는 것을 지켜 보면서해야 할 일 목록을 살펴보기 시작합니다. 스포일러 경고 : 실제로 작동하는 것과는 다릅니다.
그러나 가상 팀 ( 기침 , 기침)에 대한 경험이 부족한 상사는 직원들이 하루를 원격으로 일하는 방식이라고 가정 할 수 있습니다. 직원들이 집에서 일할 수있는 유연성을 요구했지만 조금 조심 스러우면 어떻게해야하는지 알려 드리겠습니다.
1. 투명성 우선
원격 팀을 관리 할 때는 조직이 프로젝트, 작업 및 개별 목표에 대해 높은 수준의 투명성을 갖는 것이 중요합니다. 따라서 어느 위치에서나 액세스 할 수있는 프로젝트 관리 시스템을 사용하거나 사용을 시작하는 것이 중요합니다. 올바른 시스템을 통해 팀 구성원은 동료의 성과를 확인할 수 있습니다.
이러한 종류의 관리 시스템을 통해 감독자는 팀의 진행 상황을 추적하고 개별 직원이 자신의 작업에 대해 책임을 지도록 할 수 있습니다. 말할 것도없이 :이 투명성으로 인해 가상 팀은 사무실 직원보다 생산성이 43 % 나 향상됩니다.
우리 조직은 Basecamp를 사용하여 다양한 팀 내 및 팀간에 높은 수준의 투명성을 제공하므로 다양한 프로젝트를 관리합니다. 또한 인터넷에 연결된 모든 장치에서 액세스 할 수있는 편리한 위치에 파일 업로드를 유지합니다.
마찬가지로, 회사는 직원들이 Google Apps를 사용하여 전화 회의 회선과 회의실 일정을 공유하도록 권장하므로 공유 리소스가 초과 예약되지 않습니다.
2. 커뮤니케이션 통합
나란히 일하는 직원과 달리 가상 직원은 질문에 대한 답변을 적시에 받거나 완전히 이해하지 못하는 문제에 대해 명확성을 얻는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 직원의 가상 설정과 몇 가지 기본 통신 방법을 포함하십시오.
예를 들어, 많은 회사에서는 근무 시간 내내 사무실 직원과 가상 직원이 서로 연결되도록 MangoApps와 같은 소셜 인트라넷이나 HipChat과 같은 메시징 앱을 사용합니다. 팀 전체의 누군가에게 질문이 있으면 다른 팀원과 신속하게 대화하고 답변을 얻을 수 있습니다.
어떤 사람들은 그러한 도구가 잘못 사용될 때 회사의 생산성을 방해 할 것이라고 걱정할 수도 있습니다. 그러나 투명성을 만들기 위해 필요한 조치를 이미 취했다면 사람들이 아무 이유없이 채팅 할 가능성을 최소화했습니다. 직원들은 효율성 (또는 부족)을 알 수 있습니다.
또한 연구 결과에 따르면 많은 가상 직원이 대기업의 일부로 외로움을 느끼고 간과하는 것으로 나타났습니다. 메시징 앱과 통합 커뮤니케이션을 통해 팀이 실제 사무실에 더 많이 연결되어 있다고 느낄 수 있습니다.
3. 앞서 생각
확실히, 사실상 일하는 데 어려움이없는 것은 아닙니다. 그러나 가장 일반적인 문제를 해결하기 위해 이미 시도되고 진실 된 전략이 있습니다.
명백한 질문은 다음과 같습니다. 인터넷 연결 상태가 어떻습니까? 글쎄요, 그 질문에는 분명한 해답이 있습니다. 인터넷 연결이 안정적인 직원 만 가상으로 일할 수 있어야합니다. 또한 홈 인터넷에 문제가있는 경우 기술적 인 어려움을 겪지 않고 로컬 Wi-Fi 핫스팟에 가거나 사무실로 돌아갈 것이라고 기대해야합니다. 하루 쉬어 요.
또 다른 일반적인 문제는 잘못된 통신입니다. 그러나이 문제도 해결하기가 매우 쉽습니다. 이메일이나 채팅을 통해 무언가가 왜곡되는 경우 Skype 통화 또는 Google 행 아웃을 설정하여 '대면'형식으로 설명하십시오. 간단한 전화만으로도 모든 것이 달라질 수 있습니다. 다른 사람이 말한 내용을 시각화 할 수 없으면 Lightshot을 시도하십시오. 스크린 샷을 가져와 공유하므로 직원이 포인트를 만들려고 할 때 모든 사람이 다른 컴퓨터를보고있을 때 큰 도움이 될 수 있습니다.
우리는 많은 비용을 지불하고 수요가 많은 가상 일자리와 함께 특별한 시간에 살고 있습니다. 그리고 2020 년까지 정보 기술 분야의 관련 직업에 대한 22 %의 예상 성장률로이 추세는 더 이상 진행되지 않는 것 같습니다.
따라서 팀이 당신을 집에서 일하게하는 것을 고려하도록 강요한다면 시간을 따라 잡으십시오. 팀을 만족시키고 기내에 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
