첫 직장에 대해 얼마나 흥분했는지 기억합니다. 저는 16 세이고 American Eagle Outfitters의 영업 사원입니다. 데님 색상과 멋진 현금 등록기 사용법에 대해 배우기를 기다릴 수 없었습니다.
몇 주 후, 나는 내 팀에 점점 더 좌절감을 느꼈습니다. 나는“할 일이 없더라도 할 수있는 일이 항상있다”는 말을 듣고 자랐습니다. 그래서 저는 고객을 돕고 셔츠를 접고 백 카운터를 조직하며 청바지 더미를 재입고하는 데 바빴습니다. 내가 여기저기서 물건을 고치기 위해 분주 한 동안 동료들은 카운터에 기대어 대화를 나누거나 공개적으로 새 옷을 입어 보았거나 커피를 오랫동안 마시지 않았기 때문에 아무도 메모를 얻지 못했습니다.
가볍게 넣으면 짜증이났다. 직장에 모든 것을 싣고 주변 사람들이 거의 나타나지 않을 때 기분이 좋지 않습니다. 동료들에게 화를내는 데 너무 많은 시간을 보냈지 만 그 이후로 많은 것을 배웠습니다. 기본적으로 동료를 불평하는 것보다 같은 페이지에 동료를 두는 것이 더 생산적입니다.
그러나 상사가 아닌 경우 어떻게해야합니까? 이 전술을 사용하여 동료들이 적극적으로 참여하고 동기를 유지하도록 동기를 부여하십시오.
1. 동기를 부여하는 것을 인식
동기 부여에 대한 훌륭한 이야기에서 작가와 뉴욕 타임스 베스트셀러 인 Gretchen Rubin은 네 가지 유형의 사람들과 그들이 규칙에 어떻게 반응하는지에 대해 이야기합니다.
- “보유자”는 외부 (귀하에게 부과 된) 규칙과 내부 (개인 목표) 규칙을 모두 따르고 성취에 의해 동기를 부여받는 사람입니다. 이 사람은 "오늘 일정이나해야 할 일 목록에 무엇이 있습니까?"
- “질문자”는 규칙이 이해 될 경우 규칙을 따르고 따라서 건전한 추론에 의해 동기를 부여받는 사람입니다. 이 사람은 "오늘 무엇을 해야 합니까?"
- “반란군”은 모든 규칙을 거부하고 현재의 욕망에 동기를 부여하는 사람입니다. 이 사람은“오늘 내가 뭘 하고 싶어 ?”
- “권고 자”는 외부 규칙을 따르지만 자신의 내부 규칙과 충돌하는 사람이므로 외부 책임에 의해 동기가 부여됩니다. 이 사람은“오늘 나에게 무엇을 기대 하는가?”
동료에게 접근하기 전에도 자신이 어떤 사람인지 알고 있어야합니다. 그녀는 무언가를“달성”하거나 다른 사람을 실망시키는 것에 더 관심이 있습니까? 그는 모든 것을 질문하거나 규칙을 따르기를 싫어합니까? 이러한 자질은 실제로 의사 소통을 시작하는 방법에 영향을줍니다.
따라서 동료가 권위있는 접근 방식 ( "Rebel")에 응답하지 않는 경우 명령보다는 도전 과제를 제시하는 것이 더 현명 할 수 있습니다. "오늘 오후에 프리젠 테이션을 수행 할 수 있는지 확실하지 않습니다. . 어떻게 생각하십니까? "또는"질문자 "인 경우, 그녀가 기여해야하는 이유 가 필요할 수 있습니다."이봐 요, 그 보충 이메일을 영업팀에 쓸 수 있을까요? 너무 힘들어 질까 걱정이되어 당신이 나보다 이런 것들을 표현하는 것이 낫습니다.”
실제로, 사람이 실제로 듣는지 아닌지에 대한 모든 차이를 만드는 요청을 표현하는 것만 큼 간단 할 수 있습니다.
2. 도움 요청 또는 도움 요청
당신이 사장이 아니라면, 동료에게 일을하라고 솔직하게 말하고 싶지 않을 것입니다. 그것은 효과적이지 않을 것이고, 아마도 사무실에서 당신에게 너무 많은 친구를 얻지 못할 것입니다. 대신에, 당신은 그를 불러 내기보다는 그를 데려 와야합니다.
그게 무슨 뜻이야? 동료 중 한 사람에게 AE에서 선반 재입고를 도와달라고 쉽게 요청한 것처럼 동료에게 프로젝트를 분할하거나 작성중인 보도 자료에 대한 조언을 제공하거나 당신과 함께 파일.
반면에, 누군가가 전혀 아무것도하지 않는 것처럼 보일 때, 종종 그를 도와주는 것이 종종 생산적입니다. 그가 느슨해하는 이유는 그가 아이디어에 얽매여 있거나 과제에 대해 혼란스러워하거나 포기하는 시점에 압도되기 때문에 항상 가능성이 있습니다. 간단히 말해, “저는 하루 종일 컴퓨터를 쳐다 보는 것을 보았습니다. 조금이라도 도움이 될 수 있습니까?”그가 다시 궤도에 오르거나 문을 열어야 할 수도 있습니다. . 또는 가장 좋은 시나리오는 "아니, 죄송합니다. 고마워!”라고 말하고 자신의 생각에 다시 집중하십시오.
3. 이것이 당신에게 어떤 영향을 미치는지 직접적으로
그러나 이것이 흔한 일이되어 직장에서 멀어지기 시작할 때, 노력의 결여가 자신의 발전에 영향을 미친다는 것을 정중하게 받아 들일 권리가 있습니다. (참고 : 관리자 나 회사가 아닌 자신을 대표하여 말해야합니다.)
“테드가 이번 주에 우리에게 준이 임무로 정말 겁에 질렀습니다. 언제 시작할지 알고 있습니까?”또는“걱정됩니다. 우리가 오늘 제안하지 않으면이 제안을 제 시간에 처리하지 못할 것입니다.”이 활용률이 낮은 커뮤니케이션 전략은 항상 귀하의 의견이 덜 대담하게 느껴지도록하고“필요합니다. 어떻게 해결할 수 있습니까?”
동료가 나쁘게 보일 수있는 방법으로 목적이 게으르지 않다고 가정하면, 이 직접적인 접근 방식은 종종 트릭을 수행합니다. 그가 더 이상 그 일에 관심을 갖지 않더라도, 가능성이 높기 때문에 (당신을 포함한!) 누구도 그에게 화를 내기를 원하지 않습니다.
당신은 직장 경찰이 아니지만, 다른 사람들의 직업을 담당 할 책임도 없습니다. 따라서 필요할 때 이야기하십시오. 사람들이들을 수있는 방식으로 말하고 있는지 확인하십시오.
