같은 그룹의 사람들과 일주일에 40 시간 이상을 보내면 도움을 줄 수 없습니다. 사무실 관련 농담을 비웃고, 거친 상사를 상대하고, 좋아하는 점심 식사를 자주하는 것과 같은 경험은 동료를 개인적인 친구로 만들 수 있습니다.
사무실 밖에서 동료의 삶에 대해 알게 될 수도 있습니다. 행복한 시간과 피트니스 클래스에서 동료들과 시간을 보내거나 자녀, 배우자 및 친구에 대해 아는 것도 드문 일이 아닙니다.
그러나 가까운 동료가 개인적인 위기에 직면하면 어떻게됩니까? 직장 동료가 이혼을하거나 질병에 걸린 가족을 돌 보거나 다른 개인적인 문제가 발생하더라도 적절하게 대응하는 방법을 아는 것은 혼란 스러울 수 있습니다.
이 사람과 어느 정도 친밀감을 느끼고 세부 사항에 대해 문의하고 스트레스를 완화하려고 시도하는 것이 자연스러운 것처럼 느껴지더라도 여전히 존중해야 할 전문적인 경계가 있습니다. 지원을 제공하는 것과 동료의 개인 정보를 존중하는 것 사이의 균형을 유지하는 것이 좋습니다.
다음은 행복한 매체를 달성하는 데 도움이되는 몇 가지 규칙입니다.
해야 할 일 : 당신이 접근 할 수 있음을 보여라
모든 사람은 힘든시기에 인정 받고 위로 받기를 원하지만, 적절한 방법으로 지원을 전달하는 방법을 알아내는 것은 어려울 수 있습니다. 무엇을 말해야할지 모르는 경우, “어머니의 상실에 대해 유감으로 생각합니다”와 같이 간단하지만 진심으로 뭔가를 동료 직원이들을 수 있습니다.
그리고 무슨 일이 일어나고 있는지 이야기하고 싶다면 동료에게 당신이 있다는 것을 알려주는 것이 절대적으로 좋습니다. 그렇다고해서 질문을하거나 그녀의 세부 사항을 요구하는 것은 아닙니다. 그녀를 몰아 낼 수있었습니다.
하지 말아야 할 것 : 원치 않는 조언을 제공하십시오
아마추어 치료사를하고 싶고 특히 고생했던 동료에게 조언을 해주고 싶은 유혹이 있지만, 설교가 아닌 지원에 집중하십시오.
당신의 목표는 동료들이 당신의 추천을 제공하지 않고 편안하고 보살핌을 느끼도록하는 것입니다. 누군가가 귀하의 조언을 구체적으로 요구하지 않는 한, 귀하의 의견을 자신에게 유지하는 것이 가장 좋습니다. 대신, “어떻게 지내고 있습니까?”와 같은 개방형 질문을하여 자신의 기분을 이해하고 시도하십시오.
해야 할 일 : 구체적인 방법으로 도움을 베풀다
“내가 할 수있는 일이 있으면 알려주세요”또는“어떻게 도와 드릴까요?”와 같은 모호한 말을하지 마십시오. 동료가 동료에게 도움을 요청하는 것이 불편할 수 있습니다.
대신, “저는 점심을 먹으러 가고 있습니다;와 같이 구체적이고 구체적인 방법으로 도움을 제공함으로써 적극적으로 도와주고 기꺼이 도와주십시오. 오늘 식사를 주워도 될까요?”또는“배포자에게 전화를합니다. 새로운 디자인에 대해 귀하를 대신하여 그와 연락을 취하겠습니까?”
이와 같은 간단한 제스처는 동료에게 큰 도움이 될 수 있습니다. 또한 특정 항목을 제공하면 처리 할 대역폭이 없거나 관계의 특성에 따라 불편한 작업에 과부하가 걸리지 않습니다.
하지 마십시오 : 수지 선샤인
동료가 개인적인 위기를 겪고 있다면, 그에게 벅차 리고 밝은면을 보라고 상기시킬 필요가 없습니다. 모든 사람은 삶의 최고점과 최저점을 다르게 경험하며, 동료의 고유 한 대처 과정을 존중하는 것이 중요합니다.
좋은 의도를 가지고 있지만 낙관주의는 실수로 문제를 과소 평가하거나 사소한 것처럼 보이게 만들어 동료의 상황을 더욱 악화시킬 수 있습니다.
더 나은 전략은“그게 너무 어려운 것 같아요”또는“당신은 화를 내야합니다!”와 같은 문구를 제공함으로써 상대방의 말을 듣고 이해하도록 돕는 것입니다.
동료의 투쟁을 검증하면서도 중립을 유지함으로써, 당신이 그를 편하게 여길 수 있도록 도울 것입니다. 동시에, 당신은 그가 과도하게 반응하거나 자신이 원하는 방식으로 처리하지 않는 것처럼 느끼게하여 그를 소외시킬 위험을 최소화합니다.
개인적인 혼란을 겪고있는 동료를 지원하는 것은 까다로운 직장 시나리오 일 수 있습니다. 지원을 제공하기 위해 연락 할 때 동료의 경계를 존중하고 동료가 얼마나 공개 할 것인지 주도하도록하십시오.
이러한 경험 규칙을 고수함으로써 지원과 존중의 균형을 맞출 수 있습니다. 장기적으로, 이것은 당신이 그 사람과의 관계를 유지하고 강화하고 구름이 맑을 때 더 나은 팀워크를 육성하는 데 도움이됩니다.
