완벽한 세상에서, 당신은 항상 등을 가지고 있고, 몸무게를 당기고, 일반적으로 주변에있는 놀라운 동료들과 축복을받을 것입니다.
불행히도 세상은 완벽하지 않습니다. 그리고 사람들도 마찬가지입니다.
믿거 나 말거나, 좋아하는 동료조차도 종종 공을 떨어 뜨리거나 불리하게 행동 할 수 있습니다. 그리고 때때로, 당신은 단지 바보에 갇히게됩니다. 그는 당신이 자신의 주위에 달걀 껍질을 걸어야한다고 느끼게하고, 끊임없이 버스 아래에서 당신을 던지며, 적시에 프로젝트의 그의 부분을 제출하지 않습니다.
대부분의 사람들은 itch 거리는 것을 좋아하지 않습니다. 그러나 문제의 사실은 때로는 회사 (및 귀하)가 팀원에게 알리는 것이 가장 이익이된다는 것입니다. 그리고 네, 관리자에게 달려 가기 전에이 세 가지를 염두에두면 태틀 거리지 않고 그렇게 할 수 있습니다.
1. 실제로 문제를보고해야하는지 결정
나의 첫 "실제"직업에서, 팀원 중 한 명이 그녀가 얼마나 바빴는지 끊임없이 꾸짖 었습니다. 우리는 매우 비슷한 역할을했기 때문에 우리의 경험이 왜 그렇게 다른지 궁금했습니다.
그러던 어느 날 그녀는 컴퓨터에 뭔가를 보여 주면서 달력을 화면에 표시했습니다. 일주일 내내 흩어진 몇 번의 회의 외에, 그것은 나에게 비어있었습니다. 나는 당황했다. 평일에는 오전 9 시부 터 오후 5시 또는 그 이후까지 연속 회의를 가졌습니다.
몇 주 동안, 그녀가 나보다 훨씬 더 많은 자유 시간을 갖는 것처럼 보였습니다. 그녀는 그녀가 절대적으로 늪에 빠졌다고 믿었지만 실제로는 전혀 그렇지 않았습니다.
그러나 여기에는 동일한 직책이 있었지만 완전히 다른 고객에게 할당되었습니다. 그녀가 내 접시에서 임무를 수행 한 사례는 없었을 것입니다. 따라서 이것은 실제로 나에게 영향을 미치지 않았으며 팀에도 영향을 미치지 않았습니다. 내 상사에게 그것에 대해 말하면 무의식적으로 징징 거리는 것과 같았을 것입니다.
여름 운동장 지도자로서 나는 아이들에게 이렇게 말했습니다.“그녀가 당신이나 자신 또는 다른 사람을 해치지 않는 한 나는 그것에 대해 듣고 싶지 않습니다. ”그리고 나는 이것이 또한 일에 적용될 수 있다고 확신합니다. 동료가 성가신 일을하고있을 수도 있지만, 그녀의 행동이 다른 사람에게 직접 영향을 미치지 않으면 잊어 버려야합니다.
2. 먼저 사람과 대화
동료에게 문제가있는 경우, 처음 들었을 때 다른 사람에게서 온 경우에는 반응이 좋지 않을 수 있습니다. 특히 당신이 그녀와 정기적으로 상호 작용하는 경우. 당신과 친구 사이의 모든 것이 멋지고 멋있다고 생각할 때 기분이 어떻습니까? 그리고 제삼자가 그녀가 실제로 당신이 쓰레기라고 생각한다고 들었습니까? 꽤 엉터리 죠?
따라서 물건을 에스컬레이션하기 전에 이야기하십시오. 이 작업을 성공적으로 수행하려면이 상호 작용을 대화 가 아닌 대화로 만드십시오. 두 사람의 차이점은 Muse 작가 Victoria Pynchon이 말했듯이 후자는 비난을 암시하는 경향이 있으며, 이는 일반적으로 사람들이 벽을 세우거나 완전히 닫히게합니다.
Pynchon은 다음과 같이 설명합니다.“대화는 다른 사람의 사건 이야기에 대해 귀하의 우려 사항을 공유하고 판단없이들을 수있는 기회를 제안합니다. 차이점을 이해하고 유사성을 식별하는 것을 제안합니다.”
그리고이 대화는 매우 불편할 수 있습니다. 그러나 상사에게 그냥 돌봐달라고 요청하면 동료는 눈을 멀게 할뿐만 아니라 아마도 당신에 대한 신뢰도 잃게 될 것입니다. 그래도 문제가 해결되지는 않으며 앞으로 원활한 항해를위한 준비가되어 있지 않습니다.
3. 사람이 아닌 문제에 집중
Nicole 이 팀의 연례 보고서를 고객에게 제출할 책임이 있고 마감일이 지났다면 Nicole 이 문제입니까? 끔찍한 직원, 악한 사람.
아마 . (아마도 아닐 것입니다.)
여기서 주요 딜레마는 주요 결과물이 늦어서 회사와 수익에 영향을 줄 수 있다는 것입니다. 그것이 관리자에게 접근 할 때 집중해야 할 사항입니다. 니콜이 아니야
따라서, 그녀가 최악의 사람과 함께 일하는 방식에 대해 서두르지 말고 다음과 같이 말하십시오. 고객에게 프레젠테이션을 제 시간에 전달할 수 있도록 지난 주에이 문제에 관해 이야기를 나 and는데 문제를 스스로 해결할 수없는 것 같습니다.”
사실, 팀원들과 대화를 나눌 때 기분이 나빠지는 사람은 나뿐입니다. 니콜이 정말 악하고 좋지 않은 인간이라면, 매니저는 결국 그것을 알아낼 것입니다. (아직 그렇지 않은 경우)
또한 해결책이 아니라 조언을 구할 때 속임수가 아닌 직접 문제를 해결하려는 사람처럼 보입니다.
불행히도, 언어 적 또는 육체적 괴롭힘과 같이 100 % 받아 들일 수없는 상황이있을 것입니다. 이런 일이 당신에게 일어난다면, 당신은 절대적으로 잘못한 사람의 이름을 말하고 스스로를 옹호해야합니다. 이 경우 문제의 일부는 사람입니다.
이러한 유형의 심각한 문제는 제쳐두고, 당신이 항상 당신의 일에 대해 좋아하지 않는 측면이있을 것입니다. 종종, 당신이 일하는 모든 사람에 대해 달을 넘어서는 안됩니다.
그러나 동료가 승인하지 않은 일을하고 있다면, 상사가 실제로 알아야 할 내용인지 확인하십시오. 그리고 그렇다면 개인이 아닌 개인의 행동에 관한 대화를하는 것을 잊지 마십시오. 팀과 회사의 장점을 찾고 있다면 그것은 감동적이지 않습니다.
