귀하와 귀하의 팀원은 당분간 예정되지 않은 그룹 프로젝트를 진행하고 있습니다. 그런 다음 관리자는 사무실로 들어가서“이봐, 오늘 말까지 결과가 필요할 것 같다”고 선포합니다. 그리고 새로운 마감일이 두 개 더 겹치므로 손을 공중에 던지고 패배를 선언하십시오.
끝이없는 일련의 대화에 자신을 사임하면 모든 것이 왜 짜증나는지 논의하기가 쉬울 것입니다.
그러나 동 정당에 합류하기 전에 아직 책임을지고 있지 않더라도 모든 사람을 안정시키고 긍정적이고 생산적으로 유지하기 위해 할 수있는 일이 몇 가지 있습니다.
이렇게하면 기분이 좋아지고 프로젝트를 완료 할 가능성이 높아질뿐만 아니라 리더십 잠재력을 과시 할 수있는 기회도 제공됩니다.
모든 좌절을 풀어 라
해결책을 찾지 않고 불평하는 것이 정확히 생산적이지는 않지만 감정을 억누르고 힘을 발휘하는 것은 건강에 해로울 것입니다. 내가 겪었던 좀 더 실망스러운 프로젝트에서, 나는 모든 사람들이 그들의 불만을 방송 할 수있는 시간을 따로 떼어 놓으면 사람들이 앞으로 나아가는 데 실제로 도움이된다는 것을 알게되었습니다.
관리자가 아니더라도“다음 15 분 동안 일시 정지 및 환기를하겠습니다.”라고 말하는 것을 막을 수있는 것은 아무 것도 없습니다. 이것은 불평 할 시간이없는 것처럼 들리지만 놀라 울 것입니다. 통제 된 환경에서 모든 좌절감을 느끼게하면 현재 찾을 수없는 답변으로 이끄는 동시에 모든 사람의 의견을들을 수 있습니다. 결국, 때로는 큰 소리로 말하면 기분이 좋아질 수 있습니다.
이 계획에 대해 확신이 없습니까? 생산적으로 불만을 제기하는 방법을 모르기 때문일 수 있습니다. 환기 세션을 긍정적으로 만드는 방법에 대한 다음 팁을 확인하십시오.
정직하십시오
모든 좌절감을 없애는 것과 같은 선을 따라 정직합니다.
내가 가진 최악의 습관 중 하나는 일이 까다로워지고“모든 것이 잘 될 것입니다!”와 같은 것을 뱉을 때 한숨을 쉬는 것입니다. 물론, 나는 실제로 그것을 의미하지 않으며 오히려 그렇지 않은 다른 말을 할 것입니다. 그리고 당신이 처음 생각했던 것을 뱉어 내서는 안되지만, 당신과 그룹을 위해 일이 어떻게 전개되었는지 설탕 코팅을하는 것이 좋습니다.
실제로 다음과 같은 말을하는 것이 좋습니다.“거짓말하지 않을 것입니다. 이상적이지 않으며이 프로젝트 외에 오늘 완료해야 할 다른 작업이 많이 있습니다. 이것은 아마도 우리가 제출 한 최고의 과제가 아닐 것입니다. 그러나 우리 상사는 막판 마감일을 바꾸 었다는 것을 알고 있으며, 우리가 할 수있는 한 최선을 다하기 위해 최선을 다해야한다고 생각합니다.”
인간의 동기 부여 인용으로 바뀌지 않고 군대를 모을 수 있습니다.
당신이 말하는 것보다 더 들어
Google은 사람들이 팀에서 더 효과적으로 일할 수있는 방법을 찾기 위해 한 번 연구를했습니다. 그들이 찾은 것은 덜 효과적인 팀이 80 %의 시간을“관리인”의 말을 듣는 경향이 있다는 것입니다. 반면에 단일 리더 또는 중재자가없는 Google 팀은 생산성이 높은 팀이었습니다.
이를 위해 그들은“대화 턴-타킹 (conversational turn-taking)”이라고 알려진 것을 연습하여 모든 사람이들을 수 있습니다. 이것은 전체 그룹이 시원함을 잃을 때 반드시 명심해야 할 것입니다.
이제 발걸음을 옮기고 모든 사람에게해야 할 일을 이야기하기에 가장 좋은 시간이 아닐 수도 있습니다. 감독이 아니라 자신을 촉진자로 생각하고 모든 사람의 의견을들을 수 있도록 노력하십시오.
상사 나 상사 상사 또는 상사 상사에게 건네주는 엉뚱한 상황을 바꾸기 위해 할 수있는 일은 많지 않습니다. 그러나 결과에 대해 긍정적 인 태도를 유지하고 목표를 향해 노력함으로써 팀 전체를 강화하고 삶을 편하게 할 수있는 방법이 있습니다.
앞서 말씀 드린 것처럼, "공식 관리자"가 아니더라도 사람들은 필요한 순간에 리더처럼 행동 할 때주의를 기울일 것입니다. 그리고 앞서 나 가려고해도 상처를 입을 수 없습니다.
