나는 그것이 언제 일어 났는지 정확히 확신하지 못하지만, 내 경력의 어느 시점에서“도움말”이 4 글자 단어라고 믿기 시작했습니다. 글쎄요, 그것은 기술적으로는 중요하지만 당신은 내가 무슨 뜻인지 알고 있습니다. 어딘가에서 나는 도움을 요청하는 것이 약점과 궁극적으로는 실패를 인정하는 데 가장 중요하다는 생각을 들었다.
내가 관리 할 팀이 생길 때까지는“안녕하세요! 도움이 필요합니다.”저는 몇 명의 직원이 대학 밖에서 첫 직장에 있었고 무뚝뚝하게하기 위해 많은 것을 배웠습니다. 나는 그들이 모든 것을 알기를 기대하지는 않았다. 그러나 어쨌든 그들은 항상 내가했다고 생각하는 것처럼 보였고 결과적으로 그들은 질문하지 않아야한다고 생각했다. 거의 끝나지 않았습니다.
제가 경험을 통해 배운 것은 도움을 요청하는 것은 미묘한 노력이지만, 올바르게 수행하면 업무를 더 빨리 또는 더 잘 수행 할 수 있다는 것입니다. 또한 모두가 소중한 경험을 쌓고 궁극적으로 성공적인 경력을 위해 자신의 기반을 강화할 수 있습니다.
팀원이 저에게 도움을 요청하거나 접근하지 않았을 때 자신의 반응을 측정하는 데 약간의 시간을 소비 한 후, 나는 약간의 도움이 필요할 때마다 사용하는 몇 가지 주요 팁을 뽑을 수있었습니다.
1. 시도한 다음 들어 봐
도움을 요청하는 첫 번째 단계는 실제로 필요한지 확인하는 것입니다. 즉, 명백한 솔루션을 포함하여 가능한 모든 솔루션을 탐색하십시오. 관리자가“X를 시도하지 않은 이유는 무엇입니까?”라는 질문을 한 번만하면 목록에서 간단한 솔루션을 확인하는 데 드는 비용을 알 수 있습니다.
나는 한때 소방관과 데이트를했고, 그는 오늘 명심해야 할 지혜를 나누어주었습니다. 그는 불타고있는 집으로 들어가는 절차를 설명하고 있었고, 나는 들어가기 위해 문을 무너 뜨려야하는지 물었습니다. 내가 생각하기에 어떤 불쾌한 의식의 일부가되어야하는지에 대해 설명하기 위해 승무원은 누군가가 단순히 손잡이를 돌려 문을 열기 전에 영원처럼 보이는 것에 대해 그의 어깨를 문에 던지게했다.
이 이야기의 교훈? 문에서 어깨 또는 머리를 두드리기 전에 먼저 구식 방식으로 열려고 시도하십시오. 항상 작동하지는 않지만 상사가 직접 시도하기 전에 그것이 아님을 알고 싶을 것입니다.
2. 순교자가되지 마십시오
문제를 먼저 해결하려고 노력하는 것에 대해 분명히 말할 것이 있지만, 도움이 필요하다는 것을 인정하기 전에 몇 시간 또는 며칠 동안 자신을 괴롭히는 것은 거의 생산적이지 않습니다. 오전 1 시가 지나서야 사무실에 머무르면서 특히 불쾌한 문제를 해결하려고 노력한 것을 기억합니다. 피로와 좌절이 몇 시간 동안 내 마음을 흐리게했지만, 여전히 누군가가 모든 사람이 얼마나 힘든지를 아는 것이 중요하다고 느꼈습니다. 문제를 해결하기 위해 노력하고있었습니다.
내가 빨리 배운 것처럼, 이것은 실제로 나에게 어떤 점수도 얻지 못했습니다. 관리자 (자신 포함)는 헌신과 근면함을 높이 평가하지만 비 효율성을 싫어합니다. 상사가 당신이 무언가에 대해 자신을 때리는 것을 보았을 때, 그녀는 당신을 부지런하고 헌신적 인 직원으로 생각하기보다는“왜 더 일찍 나에게 오지 않았습니까?”라고 생각할 가능성이 더 큽니다.
여기서 속임수는 언제 그것을 빨고, 자존심을 삼키고, 당신이 갇혀 있음을 인정할 때를 아는 것입니다. 나의 일반적인 경험 법칙은 기본적으로 "세 번 공격"규칙입니다. 적어도 세 가지 다른 솔루션을 스스로 고친 후에도 무언가를 알아낼 수 없다면 약간의 영감이 필요하다는 것을 인정할 때입니다.
3. 질문 또는 옵션 메뉴 준비
이제 도움을 요청해야 할 때 관리자의 항복을 두드리지 마십시오. 당신이 할 수있는 가장 좋은 방법은 몇 가지 잠재적 인 솔루션으로 무장하는 것입니다 (시작 위치를 모르는 경우에도). 이것은 여러분이 먼저이 문제를 생각한 것뿐만 아니라 유인물을 요구하지 않는다는 것을 보여줍니다. 또한 상사에게 옵션 메뉴를 제공하면 아이디어를 신속하게 평가하고 필요한 경우 자신 만의 아이디어를 얻을 수 있습니다.
이 접근 방식을 사용하면 도움을 구할 수 있었던 것을 효과적으로 팀의 선임 구성원과 공동 작업 세션으로 전환 할 수 있습니다. 이는 항상 좋은 일입니다.
내가 알게 된 것처럼, 도움을 요청하는 것은 전략적으로 고용하면 강력한 도구가 될 수 있습니다. 머리 위로 약간 when을 때이 팁을 명심하고 관리자와 동료가 도움이 필요할 때 네 글자로 된 단어를 말하지 않도록하십시오.
