아직 모른다면 직무 만족도에 영향을 미치는 가장 중요한 요소는 직속 관리자와의 관계입니다.
당연히, 고객들은 종종 상사와 함께 일하기가 어렵다는 이야기를 들려줍니다. 이러한 관리자가 항상 괴롭힘이나 폭군 인 것은 아닙니다. 단순히 많은 직원들이 자신의 관리자와 좋은 관계를 구축하는 것을 우선시하지 않습니다.
좋은 관계의 가치는 스트레스가 많은 시간이 발생했을 때 견고한 기초를 제공한다는 것입니다. 하나가 없으면, 당신 사이의 문제를 신속하게 해결하는 데 필요한 열린 의사 소통과 신뢰가 없습니다.
그들이 다루어지지 않으면, 이것은 당신이 피곤하고 좌절하게 될 수있는 문제이며 결국에는 그만 둔다.
대신, “관리”하고 관리자와보다 효과적으로 작업하는 방법을 파악하기위한 전략적 계획이 있어야합니다. 관리자가 아무리 좋든 나쁘 든 관계를 유지하는 것이 매우 중요합니다.
왜 그 관계의 질을 관리자의 손에 맡겨야합니까? 담당하고 관리를 시작하기 위해 수행 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.
1. 사명을 받아들이십시오
당신의 임무는 당신의 상사의 성공을 지원하는 것입니다. 그것이 당신이 고용 한 것입니다. 관리자는 팀원을 끌어들이는 사람들을 원하지 않습니다. 그들은 사람들을 록 스타처럼 보이게합니다. 이것을 이해하고 당신의 임무로 받아들이십시오.
2. 긍정적 인 관계를 발전 시키십시오
당신이 그것에 대해 생각하면, 당신은 당신의 인생에서 거의 다른 사람보다 관리자와 더 많은 시간을 보냅니다. 그러나 많은 사람들이이 관계의 양육과 경향을 우연히 남겨 두거나 완전히 무시합니다.
대신, 의도적으로 관리자로서 사람을 알게하십시오. 나는 당신이 캠핑 여행을 계획하거나 최고의 새싹이되어야한다고 말하지 않습니다. 그러나 자신이 누구인지 이해하십시오. 그녀는 어디에서 왔습니까? 그녀는 지금 어디에 있는지 어떻게 알았습니까? 그녀가 그 과정에서 배운 교훈은 무엇입니까?
서로를 알아가는 데 도움이되는 간단한 질문은 관리자의 목표, 관점 및 행동을 이해하고 그에 따라 대응하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3. 자신의 목표 이해
모든 직원은 직속 관리자의 목표, 목표 및 원하는 결과를 알아야합니다. 확실하지 않은 경우 이제 일대일 회의를 통해 문제를 해결해야합니다. 왜? 당신이하는 모든 일은 그것에 직접적으로 연결되어 있기 때문입니다. 자신의 목표를 이해하면 자신의 업무가 그룹의 성공과 어떤 관련이 있는지 알 수 있습니다.
또한, 일상적인 책임보다 더 큰 일에 어떻게 참여하는지 알게되면 직장에서도 만족도를 높일 수 있습니다.
4. 자신의 요구를 예상
상사의 목표를 이해하면 자신의 요구를 더 잘 예측할 수 있습니다.
예를 들어, 관리자의 목표가 다음 달에 6 명의 신규 고객과 계약을 체결하는 것임을 알고 있다면, 일정에 우선 순위가 높은 잠재 고객 회의가있을 때 통지하고 준비를 위해 필요한 것이 무엇인지 물어보십시오.
관리자가 요청하기 전에 관리자가 필요로하는 것을 요구함으로써, 당신은 빨려 들어가는 것처럼 보지 않고 환영에 기여할 것입니다.
5. 절대 눈을 멀게하지 마십시오.
당신은 나쁜 소식이오고 있다는 것을 알고 있습니다. 비참한 고객이나 불행한 비즈니스 파트너가 머릿속으로 확대 될 준비가되어 있습니다. 상사가 전화를받을 것임을 의미합니다.
해야 할 일은 한 가지뿐입니다. 전화가 오기 전에 관리자에게 알리십시오.
경비원에 갇히고 당면한 상황에 대해 아는 것보다 더 성가신 것은 없습니다. 전화가 온다는 것을 알면 상사에게 상황에 대한 세부 정보와 이미 진행중인 수정 조치 (이미 처리 했었기 때문에 올바른가?)를 알려주십시오. 그러면 전화가 울릴 때 준비되고 자신감이 생깁니다. .
6. 잘해라
관리 할 수있는 가장 좋은 방법 중 하나는 관리하는 것입니다. "유능한 사람들 의 7 가지 습관 "명성 의 스티븐 코비 (Stephen Covey)는 "효과적인 사람들은 두 가지 일을합니다. 그들은 훌륭한 일을하기 위해 노력하고 우선 순위를 정합니다."
둘 다하세요. 업무를 잘 수행하면 관리자에게 직원 회의에서 자랑 할만한 내용을 줄 수 있습니다. 전문 자본이자 자부심입니다. 관리하는 더 좋은 방법은 무엇입니까?
7. 당신의 재능을 최대한 활용하는 방법
조사에 따르면 훌륭한 관리자는 팀의 각 개인에 대해 고유 한 사항을 발견 한 후이를 활용합니다.
상사가 그렇게하려면, 자신의 재능이 무엇인지, 그리고 조직에서이 능력을 어떻게 활용하여 성공을 거둘 수 있는지 설명해야합니다.
당신의 강점은 무엇입니까? Myers-Briggs 또는 DISC 유형학은 당신에 대해 무엇을 말합니까? 압력, 갈등, 마감일 및 시간 관리를 어떻게 처리합니까? 어떤 자산을 테이블에 가져오고 어떻게 관리자의 강점을 보완합니까?
이러한 것들에 대해 확고히 이해 한 후에는 조직에 가져 오는 것을 최대한 활용하는 방법에 대해 대화하십시오. 관리는 두 사람의 장점을 모두 결합하여 모든 사람에게 성공을 거두는 과정입니다.
8. 상사의 시간을 존중하십시오
당신은 같은 팀에 있고 같은 결과를 얻기 위해 노력할 수도 있지만, 그렇다고해서 상사의 시간이 당신의 시간임을 의미하지는 않습니다.
상사와 협력 할 가장 적절한 시간을 배우십시오 (상담원이 필요한 것에 가장 집중할 때). 그 시간에 대한 회의를 계획하십시오.
다른 방법으로도 관리자의 시간을 존중하십시오. 회의 및 전화 약속을 유지하십시오. 즉시 시작하고 정시에 종료하십시오. 상사가 미리 준비해야 할 사항을 알고 상사가 벗어나지 않도록 일정을 미리 준비하고 보내십시오. 토론을 이끌고 결정을 내리며 그에 따라 후속 조치를 취할 것으로 예상합니다. 상사에게 자신의 시간을 소중히 여기고 존중한다는 것을 보여줄 것입니다.
9. 자신의 목표와 필요를 맞추십시오
오래 전에 누군가 누군가“어떤 일을하라고 요청하면 왜 그들에게 좋은지 말해주세요”라고 말하는 것을 들었습니다.
관리자에게 무언가를 물어 보면 말이 더 정확할 수 없습니다. 새로운 마케팅 프로젝트에 참여하고 싶습니까? 작업중인 프레젠테이션에 눈이 필요하십니까? 그녀의 연결에 대한 소개를 원하십니까?
이러한 행동을 전문적인 목표에 연결하면“예”라고 말하는 것이 훨씬 쉽습니다. 프로젝트가 팀의 연락 원이되는 데 어떻게 도움이되는지, 프레젠테이션이 팀의 성공에 어떤 영향을 미치는지, 또는 그 소개가 관리자 및 멘토로서의 명성을 높이는 방법을 알려주십시오.
10. 약속 부족 및 초과 배송
이것은 거의 말할 것도없이 진행됩니다. 관리자가 계속 체크인해야하고 제 시간에 배달하는 것에 대해 걱정한다면 제대로하지 않는 것입니다.
당신의 약속을 지키십시오. 마감 시간을 미리 맞이하십시오. 요청하기 전에 진행 상황에 대해 상사를 계속 만나십시오. 이 끔찍한 간단한 전략을 통해 록 스타와 관리 전문가처럼 보입니다.
당신의 관리자가 단순히 용납되는 (또는 더 나쁜) 작업 트롤이라고 믿는 많은 사람들이 실수를 저 지르지 마십시오. 주변을 둘러보고 효과적으로 관리하기 위해 무엇을 할 수 있는지보십시오. 그 과정에서 더 많은 만족을 얻고 더 많은 것을 배울 수 있습니다.
