컴퓨터에 문제가 있음을 알리는 전화를받을 때 조심하십시오. 방금 PC 지원 사기의 대상이 될 수 있습니다. 이 가짜 작업은 여러 가지 이름으로 알려져 있습니다. 가짜 기술 지원 전화 사기, 이벤트 뷰어 사기, Ammyy 사기 및 TeamViewer 사기 (마지막 두 이름은 사기꾼이 연결하는 데 사용하는 합법적 인 원격 연결 도구의 이름입니다. 컴퓨터를 제어 할 수 있습니다.)
이 사기는 전 세계적으로 발생하며 전 세계 피해자의 수백만 달러를 저버린 것 같습니다. 사기의 광범위한 윤곽은 수년 동안 주변에 있었고 어떤 증기를 잃어 버리는 것처럼 보이지 않습니다.
몇 가지 상식적인 단서를 지적하여 사기를 탐지합니다.
단서 1 : 그들은 당신을 부름
Microsoft, Dell 또는 기타 주요 회사의 기술 지원 조직은 귀하에게 연락 할 수있는 자원을 낭비하지 않습니다. 기술 지원 문제가있는 경우 기술 지원 문제를 알게됩니다. 그들은 문제를 찾으러 가지 않을 것입니다. 사기꾼은 자신의 전화가 "공공 서비스"- 거짓말이라고 알려줍니다.
단서 2 : 호출자 ID
사기꾼이 원하는 이름이나 번호를 표시하기 위해 발신자 ID 시스템을 "스푸핑"하는 것은 사소한 일입니다. 귀하의 휴대 전화가 "Microsoft"또는 "Dell"이라고 말하면서이 회사들이이 전화의 다른 쪽 끝에 있다는 것을 믿지 마십시오.
단서 3 : 이름과 악센트 불일치
사기꾼은 일반적으로 매우 두꺼운 외국 악센트를 갖지만 그의 이름은 "Brad"와 같은 서양식 무언가라고 주장 할 것입니다. 당신이 "브래드"처럼 들리지 않는다고 말하면, 그는 보통 "내 이름은 사람을 위해 일을 쉽게하기 위해 브래드를 사용하는 것보다 발음하기가 어렵다"와 같은 것에 대처할 것입니다.
이러한 사기의 대부분은 인도, 파키스탄 또는 중국 일부 또는 아프리카 남부의 거대한 콜센터에서 실행됩니다.
실마리 4 : 당신의 PC가 나쁜 물건을 보낸다.
발신자는 귀하의 컴퓨터가 "오류 발송", "스팸 전송"또는 "현재 스캐너로 탐지 할 수없는 새로운 바이러스에 감염된"것 또는 이와 유사한 것으로 주장합니다. 이러한 모든 문제가 사실 일지라도 기업 기술 지원부에서는 전화 번호를 알 수 없습니다. 그리고 그들은 당신을 추적하는 데 도움이 될 인터넷 프로토콜 주소의 공개 디렉토리가 없기 때문에 이러한 일을 한 컴퓨터라는 것을 알지 못할 것입니다.
단서 5 : "이벤트 로그 뷰어"트릭
사기꾼은 지식이 풍부하고 시스템에 오류가 있다는 것을 보여줌으로써 문제가 있다고 생각하기를 원합니다. Windows 이벤트 로그 뷰어를 열어서 자신의 사례를 증명할 수 있도록 요청합니다.
사소한 오류 또는 경고가 거의 항상 이벤트 로그 뷰어에 나타납니다. 이러한 일상적인 결함이 존재한다고해서 시스템에 실제 문제가 있거나 감염된 것은 아닙니다.
단서 6 : 도구 설치
이것은 사기가 위험 해지는 부분입니다. 사기꾼은 귀하의 컴퓨터를 통제하려고하지만 주장대로 고치려하지 않습니다. 사기꾼은 컴퓨터에 악성 코드, 루트킷, 키로거 등을 감염 시키려고합니다. 그렇게하기 위해서 그들은 침입해야합니다.
원격 기술 지원을 위해 설계된 완전히 합법적 인 도구 인 무료 원격 연결 소프트웨어 패키지가 몇 가지 있습니다. 사기꾼들이 사용하는 인기있는 도구로는 Ammyy, TeamViewer, LogMeIn Rescue 및 GoToMyPC가 있습니다. 사기꾼은 이러한 도구 중 하나를 설치하고 ID 번호 또는 원격 연결 도구에서 생성 한 다른 자격 증명을 제공하도록 요청한 다음이 정보를 사용하여 컴퓨터에 액세스합니다. 이 시점에서 귀하의 컴퓨터가 손상되었습니다.
너가 위반 되었다면
기술 지원 사기는 사람들이 때때로 그것을 상실하기 때문에 효과가 있습니다. 해킹당한 것으로 의심되는 경우 적절한 조치를 취하여 정보를 보호하십시오.
이 사람들을 전화에서 빠져 나오게하는 가장 빠른 방법은 당신이 컴퓨터가 전혀 없다는 것을 그들에게 이야기하는 것입니다.
어떤 사기와 마찬가지로 사기가 다듬어지면서 새로운 변종이 생겨날 것이기 때문에 새로운 전술을 찾아야하지만 위의 기본적인 단서는 변하지 않을 것입니다.
