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점원이없는 슈퍼마켓 인 Amazon Go는 무엇입니까?

How Does Amazon Go Work? (유월 2025)

How Does Amazon Go Work? (유월 2025)
Anonim

Amazon Go는 회사가 슈퍼마켓에 진출한 것이지만 비틀어 짐으로 상점에는 출납원이 없습니다. 고객은 Amazon Go 앱을 사용하여 상점에 입장하고 평상시와 같이 쇼핑하고 식료품과 함께 나간다. 아마존은 그냥 기술이라고 생각합니다. 그렇다면 이것이 정확히 어떻게 작동하며, 미래 지향적 인 Amazon Go 식료품 점을 어디에서 찾을 수 있습니까?

Amazon Go의 위치 및 구입 장소

첫 번째 Amazon Go 매장은 시애틀 다운타운에있는 1800 평방 피트의 공간이며, 시카고와 샌프란시스코뿐만 아니라 시애틀에서도 다른 장소를 열 계획입니다. 가까운 곳이 있는지 Amazon Go 웹 페이지에서 확인하십시오. 주요 도시가 아마존의 우선 순위 일 것입니다.

아마존 슈퍼마켓은 빵과 우유, 커피 콩, 육류와 치즈와 같은 식료품 스테이플과 일회용 음료, 스낵바, 사탕, 술과 같은 편의점 용품을 판매합니다. 회사에서 주장하는 2 회분 식사를 위해 사전 측정 된 재료가 들어있는 아마존 식사 키트를 구입할 수도 있습니다. 요리하는 데 약 30 분이 걸립니다.

가게는 또한 아침, 점심, 저녁 식사를 위해 전자 레인지로 준비된 음식을 판매합니다. 조미료, 식기류, 냅킨뿐만 아니라 식사를 바로 먹고 싶어하는 고객을 위해 전자 레인지가 마련되어 있습니다. 무료 Wi-Fi와 전자 제품 충전장이 있습니다.

Amazon Go는 어떻게 작동합니까?

스토어에 들어가기 전에 iOS 9 이상이 장착 된 iPhone 또는 Android 4.1 이상 및 Amazon Go 앱을 실행하는 Android 스마트 폰이 필요합니다. 애플 앱 스토어와 구글 플레이 외에도 아마존 앱 스토어에서도이 앱을 이용할 수있다. 앱을 다운로드하고 Amazon 계정에 로그인하고 기본 결제 수단을 선택하면 쇼핑 할 준비가 된 것입니다.

앱의 기본 화면에는 상점에 입장 할 때 스캔하는 QR 코드가 있습니다. 이 앱을 사용하여 친구 및 가족을 검색 할 수도 있습니다. Amazon Go 상점에서 쇼핑하려면 Amazon Prime 회원 일 필요는 없습니다.

Amazon Go에서 쇼핑하는 것은 계산대가 없기 때문에 좀도둑 같은 느낌입니다. 당신은 구매하고 떠나고 싶은 품목을 움켜 잡습니다. 직원이 없다는 말은 아닙니다. 고객이 제품을 찾고 질문, 재고 선반, 준비 재료를 준비하고 바로 먹을 수있는 식사를 할 수 있도록 직원을 배치합니다. 또한 선반에서 알코올 제품을 꺼내려면 직원에게 신분증을 제시해야합니다.

선반에서 물건을 꺼내면 가상 카트에 들어갑니다. 다시 넣은 물건은 모두 제거됩니다. 상점으로 스캔 한 모든 게스트에 대해 동일하게 작동합니다. 탐색하는 동안 스마트 폰을 꺼 두지 않아도됩니다. 쇼핑을 마치면 현관에서 물건을 구입하면 전자 영수증을 받게됩니다. 아마존 계정에 요금이 표시됩니다. 상점에는 현재 재사용 할 수있는 토트 백이있어 식료품을 휴대하는 데 도움이됩니다.

노트: 당신이 그것을 지불하고 싶지 않으면 다른 쇼핑객을 위해 모든 항목을 잡아하지 마십시오. Amazon Go 매장에서는 카메라 및 센서를 사용하여 어떤 고객이 어떤 제품을 가져 왔는지 파악합니다.

집에 돌아 갔을 때 실수로 제품을 구입했거나 결함이있는 제품을 구입했다면 Amazon Go 앱을 사용하여 7 일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.

  1. 앱의 오른쪽 상단에있는 메뉴를 탭합니다.
  2. 이동 영수증, 해당 영수증을 선택하십시오
  3. 반환 할 제품을 누르고 화면의 지시를 따릅니다.

노트: 방문한 지 7 일 이상 지났 으면 고객 서비스에 문의해야합니다. 다시 영수증으로 이동 한 다음을 탭합니다. 이 여행에 대해 문의하기 고객 서비스에 연락하는 옵션을 선택하십시오.