iPad는 훌륭한 장치이지만 때로는 문제가 발생합니다. 그러나 iPad에 문제가 있어도 가까운 Apple Store를 방문하거나 기술 지원에 전화하는 것을 의미하지는 않습니다. 사실, 대부분의 iPad 문제는 몇 가지 기본적인 문제 해결 팁을 따라 해결할 수 있습니다.
앱에 문제가 있습니까? 닫아!
iPad가 앱을 닫은 후에도 계속 실행된다는 것을 알고 계셨습니까? 이렇게하면 음악 앱과 같은 앱에서 다른 앱을 실행 한 후에도 선택한 재생 목록의 음악을 계속 재생할 수 있습니다. 불행하게도 이것은 실제로 몇 가지 문제를 일으킬 수 있습니다. 특정 앱에 문제가있는 경우 가장 먼저해야 할 일은 앱을 완전히 닫은 다음 다시 실행하는 것입니다.
홈 버튼을 두 번 연속 눌러 앱을 닫을 수 있습니다. 그러면 화면 하단에 가장 최근에 열어 본 앱 목록이 나타납니다. 이 앱 중 하나에 손가락을 대고 누른 채로 있으면 아이콘이 흔들리고 아이콘의 왼쪽 상단 모서리에 빼기 기호가있는 빨간색 원이 나타납니다. 이 버튼을 누르면 응용 프로그램이 닫히고 메모리에서 지워집니다.
의심스러운 경우, iPad 재부팅
이 책에서 가장 오래된 문제 해결 팁은 단순히 장치를 재부팅하는 것입니다. 이 기능은 데스크톱 PC, 랩톱, 스마트 폰, 태블릿 및 컴퓨터 칩에서 실행되는 거의 모든 장치에서 작동합니다.
응용 프로그램에 문제가 발생하여 종료해도 문제가 해결되지 않거나 다른 유형의 문제가 발생하면 iPad를 재부팅하십시오. 이렇게하면 응용 프로그램에서 사용 가능한 사용 가능한 메모리를 지우고 iPad에 새로운 시작을 제공하여 어떤 문제가 발생했는지 파악해야합니다.
iPad의 상단 가장자리에있는 잠자기 / 깨우기 버튼을 길게 눌러 iPad를 재부팅 할 수 있습니다. 그러면 iPad의 전원을 끌 수있는 슬라이더가 나타납니다. 전원이 꺼지면 잠자기 / 깨우기 단추를 다시 눌러 iPad를 다시 켜십시오.
앱이 계속 동결됩니까?
프로그래밍에서 버그를 기반으로 오작동하는 앱에 대한 치료법은 없지만, 오작동하는 앱이 단순히 손상된 경우가 있습니다. 문제가 단일 앱을 중심으로 위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 앱을 새로 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
앱 스토어에서 앱을 다운로드하면 무료로 언제든지 다시 다운로드 할 수 있습니다. (심지어 같은 아이튠즈 계정에 설치되어있는 한 다른 iOS 기기로 다운로드 할 수도 있습니다.) "무료 다운로드"기간 동안 앱을 다운로드하고 앱에 가격표가있는 경우에도 작동합니다.
즉, 앱을 안전하게 삭제하고 앱 스토어에서 다시 다운로드 할 수 있습니다. 앱 스토어에는 모든 구매 항목이 표시되는 탭이있어서 쉽게 앱을 찾을 수 있습니다.
해당 앱이 실제로 데이터를 저장하면 해당 데이터가 삭제됩니다. 즉, Pages와 같은 스프레드 시트를 사용하는 경우 앱을 제거하면 스프레드 시트가 삭제됩니다. 이것은 워드 프로세서, 작업 목록 관리자 등에 해당됩니다.이 단계를 수행하기 전에 항상 데이터를 백업하십시오.
연결하는 데 문제가 있습니까?
인터넷에 연결하는 데 따른 대부분의 문제는 단순히 라우터에 가까이 가거나 간단히 iPad를 재부팅하면 해결할 수 있습니다. 불행하게도이 방법으로 모든 문제를 해결할 수는 없습니다. 그러나 장치를 재부팅하는 기본 문제 해결 단계는 라우터를 재부팅하여 인터넷 연결에 적용 할 수 있습니다.
라우터는 무선 홈 네트워크를 실행합니다. 인터넷 공급자가 설치 한 작은 상자로 대개 뒷면에 연결된 전선이 켜져 있습니다. 몇 초 동안 전원을 끄고 다시 켜면 라우터를 재부팅 할 수 있습니다. 이렇게하면 라우터가 나가서 인터넷에 다시 연결되어 iPad로 인한 문제를 해결할 수 있습니다.
라우터를 재부팅 할 경우 무선 연결을 사용하지 않더라도 가족 구성원 모두가 인터넷 연결이 끊어집니다. 데스크톱 컴퓨터에있는 경우 네트워크 케이블을 사용하여 라우터에 연결할 수 있습니다. 먼저 모든 사람에게 경고하는 것이 좋습니다.
iPad의 특정 문제를 해결하는 방법
경우에 따라 기본 문제 해결로 문제를 해결하기에 충분하지 않을 수도 있습니다. 다음은 특정 문제에 대한 기사 목록입니다.
- 내 iPad가 냉동되었습니다.
- 내 iPad가 충전되지 않음
- 내 iPad가 사용 중지되었습니다.
- 내 iPad가 회전하지 않습니다.
- 내 iPad가 확대되었습니다.
- 내 iPad가 iTunes에 연결되지 않음
- 내 iPad가 Apple 로고에 갇혀 있습니다.
- 내 iPad에서 내 iCloud 비밀번호를 묻습니다.
- 내 iPad는 내 Apple ID 비밀번호를 요구합니다.
- 내 iPad가 자체적으로 타이핑 중이며 불규칙하게 작동합니다.
여러 번 재부팅 한 후에도 문제가 지속됩니까?
iPad를 여러 번 재부팅하고 문제가있는 앱을 삭제했지만 iPad에 일관성있는 문제가 계속 발생하는 경우 실제 하드웨어 문제를 제외한 거의 모든 사항을 해결할 수있는 획기적인 방법이 있습니다. 즉, iPad를 공장 기본 설정으로 재설정하는 것입니다. 이렇게하면 iPad에서 모든 항목이 삭제되고 상자에 남아 있던 상태로 돌아갑니다.
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가장 먼저해야 할 일은 iPad 백업입니다. iPad 설정 앱에서 다음을 선택하여이 작업을 수행 할 수 있습니다. iCloud 왼쪽 메뉴에서 지원 iCloud 설정에서 탭한 다음 백업 지금. 이렇게하면 모든 데이터가 iCloud에 백업됩니다. 설정 과정에서이 백업에서 iPad를 복원 할 수 있습니다.이것은 새로운 iPad로 업그레이드하는 경우 착수하는 과정과 동일합니다.
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다음을 선택하여 iPad를 재설정 할 수 있습니다. 일반 iPad의 설정 및 태핑의 왼쪽 메뉴에서 다시 놓기 일반 설정이 끝나면 iPad 재설정에는 몇 가지 옵션이 있습니다. 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 다시 공장 기본값으로 설정됩니다. 모든 설정을 지우는 핵 옵션을 사용하기 전에 설정을 재설정하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
Apple 지원부에 문의하는 방법
Apple 지원에 문의하기 전에, 귀하의 iPad가 아직 보증하에 있는지 확인할 수 있습니다. 표준 Apple 보증은 90 일간의 기술 지원과 제한된 하드웨어 보호 기간을 부여합니다. AppleCare + 프로그램은 2 년간 기술 및 하드웨어 지원을 모두 제공합니다. Apple 지원 전화 1-800-676-2775로 문의하십시오.
