VoIP 전화 어댑터 (ATA) 문제를 해결하는 방법

ATA (아날로그 전화 어댑터)와 가정용 또는 중소기업 용 가입 기반 VoIP 서비스를 사용하는 경우이 방법을 사용하면 많은 비용을 절약 할 수 있다는 것을 이미 알고 있습니다. 불행히도, 어떤 기술과 마찬가지로 때때로 문제가 발생할 수 있음을 알 수 있습니다. VoIP 전화와 관련된 대부분의 사용자는 ATA에서 파생되므로 문제 해결시 가장 먼저 볼 수 있습니다.

좋은 진단을 위해서는 우선 ATA의 표시등이 무엇인지 이해해야합니다. 그들은 당신이 무슨 일이 일어나는지 알아낼 수 있도록 도와줍니다. 그들이 모두 정상적으로 작동한다면 문제는 아마 ATA가 아닌 다른 곳에서 발생합니다. 이 경우 전화, 인터넷 라우터 또는 모뎀, 연결 및 PC 구성을 확인하십시오.

여기에서는 일반적인 ATA 문제를 해결하는 방법을 찾아 볼 수 있습니다.

ATA의 응답 없음. 전원 표시 등 꺼짐, 빨간색 또는 깜박임
전화 발신음 없음
이더넷 / LAN 연결 없음
음성 메일로 바로 연결되는 통화 벨소리 없음

물론 최후의 수단으로 가입자가 가입했을 때 ATA를 출하했을 가능성이 큰 VoIP 서비스 제공 업체에 전화 할 수 있습니다.

01 of 04

문제 : ATA에서 응답 없음

어댑터의 표시등을 확인하십시오.

모든 표시등이 꺼져 있으면, 어댑터는 단순히 전원이 공급되지 않습니다. 전기 플러그 또는 어댑터를 점검하십시오. 전기 연결이 완벽하지만 어댑터가 여전히 응답하지 않으면 어댑터에 심각한 전원 공급 장치 문제가 있으며 교체 또는 서비스가 필요합니다.
빨간색 또는 깜박이는 전원 표시 등 어댑터가 자체를 올바르게 초기화하지 못했음을 나타냅니다. 어댑터의 스위치를 끄고 플러그를 뽑은 다음 몇 초 후에 플러그를 다시 꽂아 전원을 켜십시오. 다시 초기화됩니다. 일반적으로 전원 표시등이 몇 분 동안 빨간색으로 켜지고 녹색으로 바뀝니다.
단색의 적색 빛 잘못된 유형의 전기 어댑터를 사용하면 발생할 수 있습니다. 공급 업체의 설명서에서이 문제를 확인하십시오.

02 of 04

문제점 : 발신음 없음

전화를 받고 아무 소리도 들리지 않으면 다음을 고려하십시오.

전화기는 ATA의 전화 1 포트에 연결해야합니다. 일반적인 실수는 전화 번호 2 포트 전화 번호 1 빈. 당신은 전화 번호 2 포트는 두 번째 음성 회선이나 팩스 회선이있는 경우에만 사용할 수 있습니다. 이를 확인하려면 휴대 전화의 수화기를 들고를 누릅니다. 이야기 또는 승인. 전화가 하나 뿐인 경우 전화 번호 2 불이 켜지면 전화 잭을 잘못된 포트에 꽂았습니다.
올바른 RJ-11 코드 (일반적으로 전화 잭)를 사용 했습니까? 포트에 잘 앉았는지 점검하십시오. 코드를 끼울 때 코드 측면에있는 작은 플라스틱 혀가 들리므로 클릭 소리가 들립니다. 특히 잦은 코드 제거 및 삽입으로 인해 혀가 찢어지는 경우가 있습니다. . 이 경우 코드를 교체하십시오.
RJ-11 코드가 오래된 경우 데이터를 전송하지 못할 수 있습니다. 다시 바꾸십시오. 이것들은 아주 싸다. 많은 ATA 벤더들은이 패키지를 2 장 출하한다.
문제는 휴대 전화에도있을 수 있습니다. 다른 전화를 연결해보고 발신음이 들리는 지 확인하십시오.
VoIP 어댑터와 함께 사용되는 전화기를 PSTN 월 잭에 연결하지 마십시오. 신호음이 나지 않아 장비가 손상 될 수 있습니다.
이더넷 또는 인터넷 연결을 확인하십시오. 특히 이더넷 / LAN 연결 표시등이 꺼져 있거나 빨간색 인 경우. 다음 단계를 참조하십시오.

때때로 시스템 (어댑터, 라우터, 모뎀 등)을 재설정하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

03 of 04

문제점 : 이더넷 / LAN 연결 없음

VoIP 전화 어댑터는 케이블 라우터 또는 모뎀, DSL 라우터 또는 모뎀, RJ-45 케이블 및 플러그를 사용하여 이더넷 / LAN을 통해 인터넷에 연결합니다. 이 연결에 문제가 있으면 이더넷 / LAN 켜지거나 꺼져있는 빛. 그것이 사실 인 경우 :

케이블과 플러그를 점검하십시오. 이전에 설명한 RJ-11 코드와 마찬가지로 RJ-45 플러그를 이더넷 / LAN 포트.
직선 이더넷 케이블을 사용했는지 확인하십시오.크로스 오버 케이블과는 대조적입니다. 차이점은 케이블 내부의 전선 (모두 8 개)이 배열되는 방식에 있습니다. 투명한 잭을 통해 이들을 살펴보십시오. 와이어가 동일한 색상 순서로 배열되어 있으면 케이블이 직선입니다. 크로스 오버 케이블은 양 끝에 다른 색상 배열을 가지고 있습니다.
인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 라우터, 모뎀 또는 LAN을 확인하십시오. 이 경우 실패하면 모뎀이나 라우터의 문제를 해결하거나 ISP (인터넷 서비스 제공 업체)에 문의해야합니다.
ATA가 LAN에 연결된 경우 네트워크 구성을 확인하십시오. IP 주소, 액세스 권한 등과 같은 많은 설정이 포함됩니다. LAN의 네트워크 관리자는 당신을 도울 수있는 가장 좋은 사람입니다.

04 04