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트랜잭션 로그를 사용하여 Outlook 문제 해결

[메일플러그] 아웃룩 첨부파일 수신불가시, 조치방안 (유월 2025)

[메일플러그] 아웃룩 첨부파일 수신불가시, 조치방안 (유월 2025)
Anonim

이메일을 보내고받는 것은 Outlook에서 많은 어려움없이 일반적으로 작동하지만 문제가 발생하면 진행 상황을 알기 위해 무대 뒤에서 고개를 돌릴 수 있습니다. 이것은 Outlook에서 로깅을 활성화 한 다음 LOG 파일을 검사하여 작동합니다.

원인을 알 수없는 전자 메일 오류가 Outlook을 다시 시작하거나 컴퓨터를 다시 부팅 할 때 "사라지지"않는 경우 오류 로그를 살펴 보는 것이 가장 좋은 방법입니다. 로깅을 사용하도록 설정하면 Outlook은 메일을 교환하려고 할 때 수행중인 작업의 세부 목록을 만들 수 있습니다.

이 특별한 LOG 파일을 사용하여 직접 문제를 찾아내거나 분석을 위해 ISP의 지원 팀에게 보여줄 수 있습니다.

로깅을 사용하여 Outlook에서 전자 메일 문제를 해결하는 방법

Outlook에서 로그인을 활성화하여 시작하십시오.

  1. 다음으로 이동하십시오.파일> 옵션 메뉴 또는도구> 옵션 이전 버전의 Outlook을 사용하는 경우

  2. 선택많은 탭을 클릭하십시오.

    이전 버전의 Outlook에서는기타> 고급 옵션.

  3. 오른쪽에서 아래로 스크롤하여 다른 섹션 옆에있는 확인란을 선택하십시오.문제 해결 로깅 사용.

    그 옵션이 보이지 않습니까? 일부 Outlook 버전이이를 호출합니다.로깅 사용 (문제 해결) 또는메일 로깅 사용 (문제 해결).

  4. 프레스승인 열려있는 창에서 변경 사항을 저장하고 프롬프트를 닫습니다.

  5. Outlook을 닫고 다시 시작하십시오.

Outlook이 열리면 로깅이 켜져 있고 성능이 저하 될 수 있다고 설명하는 메시지가 표시됩니다. 프레스아니지금은 로깅이 완료 될 때까지 활성화 상태로 유지됩니다.

이제는 나중에 로그를 검사 할 수 있도록 프로그램을 재생할 차례입니다. 문제를 다시 해결할 수 있도록 이메일을 보내거나 받으십시오. 일단 위의 단계로 돌아가서 로깅 옵션 옆에있는 확인란을 제거하여 로깅을 비활성화하십시오.

Outlook을 다시 시작하고 종료 한 다음 다시 연 다음 Outlook의 로그 파일을 찾으려면 다음과 같이하십시오.

  1. 을 치다Windows 키 + R 단축키를 사용하여 운영 대화 상자.

  2. 유형% temp % 다음을 누릅니다.들어가다 임시 폴더를 엽니 다.

  3. 열 필요가있는 로그 파일은 설정 한 이메일 계정의 유형과 발생한 문제에 따라 다릅니다.

  4. POP 및 SMTP :OPMLog.log 귀하의 계정이 POP 서버에 연결되어 있거나 이메일을 보내는 데 문제가 있다면

    IMAP :Outlook 로깅폴더를 클릭 한 다음 IMAP 계정 이름을 따서 이름을 지정한 폴더에 저장하십시오. 거기에서, openimap0.log, imap1.log

    핫메일 : 이전 Hotmail 전자 메일 계정이 Outlook을 통해 서명 되었습니까? 그Outlook 로깅폴더, 선택핫메일, 그리고 나서 찾아라.http0.log, http1.log

  5. 그게 전부 야.

LOG 파일은 텍스트 편집기에서 읽을 수 있습니다. 메모장은 Windows에서 사용하는 것이 가장 쉽고 TextEdit는 macOS와 비슷합니다. 그러나 좀 더 고급 기능을 사용하려는 경우 Best Free Text Editor 목록을 참조하십시오.