아마존에서 주문을 취소하는 방법

이 기사에서는 Amazon 주문을 취소하는 방법에 대해 설명합니다. 실수로 제품을 구입하여 즉시 취소하려는 상황은 물론 항목이 이미 발송되거나 수신 된 상황과 Amazon 마켓 플레이스 판매자로부터 구입 한 상황을 포함합니다.

아마존에서 배송을 취소하는 방법

주문을 취소하는 가장 간단한 방법은 아마존 주문 상태가 '배송되지 않은 상태'일 때 즉시 주문을 취소하는 것입니다. 다음 작업 만 수행하면됩니다.

로그인아마존.
클릭명령버튼을 누릅니다.
클릭항목 취소버튼을 취소하려는 주문 옆에 있습니다.
선택취소 사유 (선택 과목).
취소하려는 항목 옆의 작은 확인란을 클릭하십시오.
딸깍 하는 소리체크 된 항목 취소.

항목 준비가 완료되면 Amazon에서 주문을 취소하는 방법

배송 준비중인 Amazon 주문을 취소 할 수 있습니까? 음, 그게 달렸어. 프로세스 자체는 위와 거의 동일하지만 항목을 즉시 취소 할 수있는 대신 취소 요청을해야합니다. 취소 요청은 수락 또는 수락되지 않을 수 있습니다.

따르다 단계 1-5 위.
딸깍 하는 소리요청 취소.

Amazon이 요청을 받아 들일지 여부를 정확히 결정하는 것은 어렵지만, 대부분 항목이 얼마나 가까운지 파견되는 것에 달려있다. 파견 될 위기에 처한 경우 요청이 거부 될 수 있습니다.

아마존 마켓 플레이스 주문을 취소하는 방법

마켓 플레이스 판매자를 통해 상품을 주문한 후 30 분이 지나지 않은 경우이 기사의 첫 번째 섹션에 설명 된 단계에 따라 즉시 주문을 취소 할 수 있습니다.

그러나 주문한 지 30 분 이상이 지난 경우 위 섹션에서 설명한 것과 동일한 절차에 따라 취소 요청을 보내야합니다.

다시 한번 귀하의 요청이 받아 들여지는 여부는 판매자에 달려 있습니다. 예를 들어 상품을 발송하기 바로 전에 취소 요청을 할 수 있습니다 (기술적으로 취소가 가능해야 함). 그러나 요청이있을 때까지는 패키지를 이미 발송 한 경우 일 수 있습니다.

아마존에서 주문을 취소 한 후 배송 또는 수령 방법

선적 전에 아마존 주문을 취소 할 수없는 경우, 고객이 할 수있는 것은 단 한가지입니다 : 품목 반품 및 환불 청구. Amazon은 귀하가 발송 한 패키지의 배달을 거부 할 수있는 옵션을 제공합니다.이 경우 택배는 본질적으로 귀하를 대신하여 Amazon에 반환해야합니다. 패키지 배송을 수락하면 항목을 직접 Amazon에 보내야합니다 (검색 방법은 "Amazon Returns Centre"참조).

두 경우 모두 품목 반품 및 교체에 모두 적용되는 다음 단계를 따라야합니다.

로그인아마존.
클릭명령버튼을 누릅니다.
반환 (또는 교체) 할 주문을 찾아 클릭하십시오.아이템 반품 또는 교환.
응답 선택왜 물건을 반품 또는 교환하는지. ~을 남겨주세요.논평원하는 경우 (선택 사항).
딸깍 하는 소리잇다.
다음 페이지에서 반품 정보를 검토 한 다음 확인을 클릭하십시오.반품 요청 제출.

프로세스 자체는 간단하지만 많은 규칙이 적용된다는 것을 명심해야합니다. 첫 번째는 Amazon이 반환하는 항목이 미개봉 인 경우에만 전액 환불을 제공한다는 것입니다. 둘째, 배송 후 30 일 이내에 반품해야합니다. 이 후자의 조건은 겨울 방학 동안 편안하지만 아마존은 11 월 1 일에서 12 월 31 일 사이에 구입 한 미개봉 품목을 1 월 31 일까지 반환 할 수 있습니다.

즉, 항목을 열면 항목을 반환 할 수 없으며 더 이상 원하지 않거나 더 이상 원하지 않는다고 인식하고 환불을 요청할 수 있습니다. 그러나 미결품은 결함이 있거나 손상된 경우 30 일 이내에 반환 될 수 있습니다. 30 일 후에 문제가 발생하면 Amazon 고객 지원부에 문의해야합니다.