터치 ID가 작동하지 않습니까? 다음은 할 일 목록입니다.

Touch ID는 iPhone 또는 iPad에서 신원을 인증하는 방법입니다. Touch ID가 작동하지 않으면 지문을 사용하여 장치에 들어가거나 지문을 스캔하여 App Store와 같은 장소를 통해 구매할 수 없습니다.

iPhone 또는 iPad에서 Touch ID 설정을 시도했지만 설정을 완료하지 못했거나 지문을 스캔 할 수없는 경우 Touch ID 작업을 수행하기 위해 수행 할 수있는 작업에 대해 알아보십시오.

터치 ID 문제를 해결하는 방법

Touch ID를 작동시키는 데는 여러 가지 일이 필요하며 문제를 일으킬 수있는 것은 하나뿐입니다. 아래의 단계를 순서대로 따르고 더 복잡한 방향으로 이동하기 전에 더 쉬운 것을 먼저 완료하십시오. 각 단계가 끝나면 ID를 다시 터치하여 작동하는지 확인합니다.

Touch ID를 활성화 할 수없는 경우 아래의 다음 섹션으로 건너 뜁니다.

1. 지문 인식 장치와 손가락이 건조하고 깨끗한 지 확인하십시오.

   보풀이없는 헝겊을 사용하면 지문 판독기를 방해하는 손가락이나 장치에 묻어있는 물건을 치울 수 있습니다. 때로는 물이나 땀을 조금이라도 써서 iPhone이나 iPad에서 지문을 읽지 못하게하는 경우가 있습니다.

   홈 단추에 얼룩이 많은 경우 홈 버튼 가장자리를 중심으로 원을 그리며 청소 한 다음 가능한 반대로 정리하십시오.

2. 지문을 제대로 스캔하십시오 : 홈 버튼을 가볍게 터치하고 인쇄물을 읽거나 버튼을 너무 세게 누르지 말고 전체 손가락이 리더 위에 놓여 있는지 확인하십시오. 스캔하는 동안 손가락 주위.

   경우에 따라 Touch ID로 기기 잠금을 해제하는 동안 리더에 손가락을 올려 놓고 홈 버튼을 한 번 눌러 iPhone / iPad를 잠금 해제해야 할 수 있습니다. 이 기능을 사용 중지하고 손가락을 놓으세요. …에서 설정 > 일반 > 접근성 > 홈 버튼.

3. 지문 스캐너가 방해가 될 경우 케이스 및 / 또는 화면 보호 장치를 분리하십시오.

   이 사건은 방해가 될뿐만 아니라 열을 너무 많이 잡아서 터치 ID 센서가 지문을 정확하게 읽지 못하게 할 수도 있습니다.

4. 장치를 강제로 재부팅하십시오. Touch ID 문제가 일시적 일 수 있으며 재부팅이 잘되어 해결되었습니다.

5. 이동 설정 > ID 및 비밀번호 터치 표시되는 모든 옵션을 비활성화하십시오 (아래 이미지의 빨간색 상자에있는 옵션). 그런 다음 iPhone 또는 iPad를 다시 시작하고 사용하려는 기능을 다시 사용하십시오.

   예를 들어, Touch ID로 휴대폰 잠금을 해제하려면, iPhone 잠금 해제 귀하의 지문을 사용하여 App Store에서 응용 프로그램을 다운로드해야하는 경우, iTunes 및 App Store 옵션을 토글해야합니다.

   

6. 기존 지문을 삭제 한 다음 장치를 다시 시작하십시오. iPad가 다시 켜지면 새 손가락을 등록하십시오. 초기 Touch ID 설정이 성공적으로 완료되지 않았을 수 있습니다.

   

7. 무선으로 또는 iTunes를 통해 장치를 업데이트하십시오. Apple이 업데이트를 통해 이미 해결 한 Touch ID에는 버그 또는 다른 문제가있을 수 있습니다.

   

8. 기기의 네트워크 설정을 재설정하십시오. 일부 사용자는 Touch ID가 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 네트워크 설정 만 재설정하는 행운을 빕니다.

9. 기기를 초기화하여 모든 소프트웨어를 완전히 지우고 처음부터 다시 시작하십시오.

   재설정을 완료하기 전에 위의 사항을 모두 시도했는지 확인하십시오. 이 전체 재설정 중에 모든 앱, 사진, 동영상 등이 삭제됩니다.

10. 오작동하는 터치 ID 센서에 대한 가능한 수리에 대해서는 Apple에 문의하십시오.

11. 최근에 직접 장치를 수리 한 경우 손해를 확인하십시오. 예를 들어, 카메라 또는 다른 하드웨어 일부를 교체 한 후에 Touch ID가 작동하지 않으면 Touch ID가 작동하는 데 필요한 플렉스 케이블, 커넥터 또는 다른 것을 손상시킬 수 있습니다.

Touch ID를 활성화 할 수 없습니까?

Touch ID가 활성화되지 않고 "터치 ID 설정을 완료 할 수 없습니다." 오류 또는 Touch ID가 회색으로 표시되면 위의 많은 문제 해결 단계가 도움이되지 않습니다.

그러나 문제 해결 시나리오에서 재부팅이 도움이되는 단계이므로 위의 4 단계에서 기기를 재부팅하십시오. 또한 iOS를 업데이트하고 네트워크 설정을 재설정하는 등 가능한 모든 단계를 완료하십시오.

위의 지시 사항을 모두 따라했으면 여기로 돌아와 추가 도움을 받으십시오.

1. 장치를 분리하십시오.

   어떤 이유로 든 - 케이블, 과열 또는 iOS 소프트웨어와 관련된 문제 일 수 있습니다. 일부 사용자는 iPhone 또는 iPad를 전원 또는 컴퓨터의 USB 포트에서 제거하여 터치 ID 활성화 문제를 해결할 수있었습니다.

2. 을 통해 암호를 끄십시오. 패스 코드 끄기 ~ 안에 ID 및 비밀번호 터치 설정 영역.

   암호를 비활성화하면 장치에 보안 설정을 소프트 재설정 할 수 있습니다. Touch ID를 사용하려면 패스 코드를 다시 사용 설정해야하지만, 처리 중에는 Touch ID를 수정하기에 충분할 정도로 전원주기가 진행됩니다.

   

3. Apple ID에서 로그 아웃 한 다음 다시 로그인하십시오.

   그렇게하려면 이동하십시오. 설정, 상단의 이름을 탭한 다음 로그 아웃 하단에. 화면상의 단계를 따르고 해당 옵션을 사용할 수있게되면 다시 로그인하십시오.

   

4. 수리 옵션에 대해 Apple에 문의하십시오.결함이 있거나 깨진 터치 ID 센서가있을 수 있습니다.