잘못된 사람에게 메시지를 보내거나 중요한 첨부 파일을 추가하는 것을 잊어 버리거나 다른 방법으로 되돌릴 수있는 전자 메일 관련 실수를 만들면 운이 좋을 수 있습니다. 상황이 옳은 경우 이메일을 회수 할 수 있습니다. Outlook은 전자 메일을 회수하거나 메시지를 대체 할 수있는 모든 버전의 응용 프로그램에 기본 제공 기능을 제공합니다. 몇 가지 주요 요구 사항과주의해야 할 사항이 있습니다.
Outlook에서 전자 메일을 철회하는 방법과 수행시 발생할 수있는 일과 발생하지 않을 수있는 일에 대해 알아보십시오.
요구 사항
Outlook 전자 메일을 다시 호출하려면 사용자와받는 사람 모두 Exchange 서버 전자 메일 계정과 Outlook을 전자 메일 클라이언트로 사용해야합니다. 다음은 사실이어야합니다.
- 리콜을 처리하려고하면받는 사람의 사서함이 열려 있습니다.
- 원본 메시지는 아직 읽지 않았으며 현재받는 사람의받은 편지함에 있습니다.
- 규칙, 스팸 필터 또는 추가 기능과 같은 프로세스에서 메시지를 건드리지 않았습니다.
- 또한받는 사람에게 동일한 조직 내에 Exchange 계정이없는 경우 전자 메일을 회수 할 수 없습니다.
노트: 전자 메일을 철회하려고 시도하면 Outlook에서 전자 메일을 보낸 사람에게 알림을 보낼 수 있습니다.
Outlook에서 전자 메일을 불러오는 방법 (원하는 경우 바꾸기)
Outlook에서 전자 메일을 철회하거나 바꾸는 단계는 2002 년 이후의 모든 버전에서 동일합니다.
- Outlook을 열고 보낸 편지함 폴더.
- 보내려는 메시지를 찾아서 두 번 클릭하십시오. 이메일 그것을여십시오. 미리보기 창에서 전자 메일을 보더라도 메시지 회수 기능에 액세스 할 수는 없습니다.
- 당신이에 있는지 확인하십시오. 메시지 탭. 선택 행위 드롭 다운 화살표를 클릭하고 이 메시지를 회상하십시오.. 이 메시지 호출 대화 상자가 열립니다. 대화 상자에 수신자가 원래 이메일을 수신했거나 읽었을 수 있다는 메시지가 표시 될 수 있습니다.
- 다음 중 하나를 선택하십시오. 이 메시지의 읽지 않은 사본 삭제 옵션을 사용하여 메시지 또는 읽지 않은 복사본 삭제 및 새 메시지로 바꾸기 옵션을 사용하여 메시지를 새 메시지로 바꿉니다.
- 옆에 체크 표시를하십시오. 각 수령인이 회수가 성공했는지 실패했는지 알려주십시오. 결과 통보를 받기를 원하는 경우.
- 딸깍 하는 소리 승인.
- 선택한 경우 원본 메시지 수정 읽지 않은 복사본 삭제 및 새 메시지로 바꾸기 옵션을 클릭 한 다음 보내다.
전자 메일을 철회하거나 대체하려는 시도의 성공 또는 실패에 관한 Outlook 알림 메시지를 받아야합니다.
Outlook 전자 메일을 회수 할 때 발생할 수있는 결과
받는 사람이 설정 한 설정, 원본 전자 메일을 이미 읽었는지 여부 및 기타 여러 가지 요인에 따라 메시지를 회수하려는 시도의 결과가 크게 달라질 수 있습니다. 다음은 Outlook 리콜의 잠재적 결과 중 일부입니다.
- 받는 사람이 이미 원본 메시지를 읽은 경우에는 호출이 실패합니다. 원본 메시지와 새 메시지 (또는 원본 메시지를 회수하려는 시도의 통보)는 수신자가 사용할 수 있습니다.
- 수신자가 원래 메시지를 아직 열지 않은 상태에서 먼저 호출 메시지를 열면 원래 메시지가 삭제됩니다. Outlook은받는 사람에게 자신의 사서함에서 메시지를 삭제했음을 알립니다.
이러한 결과는받는 사람이 두 메시지를 수동으로 또는 규칙을 사용하여 같은 폴더로 이동하는 경우에도 발생합니다.
수신자가 도착시 요청 및 응답 처리 기능을 사용하여받는 사람이 원래 전자 메일을 읽지 못하면 Outlook에서 원래 메시지를 삭제하고 메시지를 삭제했다는 사실을받는 사람에게 알립니다.
그러나 리콜 메시지가 처리 될 때 원본 메시지가 읽음으로 표시되면 메시지를 삭제할 것을 수신자에게 알립니다. 원래 메시지는 수신자의받은 편지함에 남아 있습니다.
받는 사람이 원래 메시지를받은 편지함에서 다른 폴더로 옮기고 (수동 또는 규칙 사용) 리콜 메시지가받은 편지함으로 이동하면 읽음 여부에 관계없이 취소가 실패합니다. 수신자에게 회수 시도가 실패했음을 알립니다. 수신자는 원본 이메일 메시지와 새 이메일 메시지에 모두 액세스 할 수 있습니다.
또한 모바일 장치에서 Outlook을 사용하여 메시지를 회수하려고 시도하면 프로세스가 실패 할 수 있습니다.
지연 메시지 보내기
잘못된 이메일을 보내는 것은 비생산적이며 당혹 스러울 수 있습니다. Outlook의 리콜 기능을 사용하면 어려움을 덜 수 있지만 전송할 메시지를 예약하거나 지연하여 스트레스를 완화 할 수 있습니다. 이렇게하면 전자 메일이 수신자의받은 편지함에 도착하기 전에 오류를 인식하거나 정보를 업데이트 할 수 있습니다.
