중고차는 매력적인 곳이 아닙니다. 좌석 아래에 패스트 푸드 래퍼가 채워진 먼지가 많고 더러운 자동차가 가득 차 있으며 오래된 공기 청정제가 글러브 박스에 가득 차 있습니다. 이 자동차들 각각은 판매되기 전에 새로운 광택을 내기 위해 청소, 샴푸 및 연마가 필요합니다.
나를 믿으십시오 - 경험을 통해 알고 있습니다. 십대 시절, 나는 한 손으로 습식 진공 청소기로, 다른 한편으로는 비닐 한 병으로 많은 여름날을 부모님의 중고차에서 일했습니다.
나는 지금 엔진 밸브와 팬 벨트의 세계에서 멀리 떨어진 에어컨이 설치된 사무실에서 일하고 있지만 그 시절에 배운 많은 교훈이 내 칸막이 생활에도 적용된다는 것을 알았습니다. 누구나 사용할 수있는 중고 자동차 로트의 세 가지 교훈을 계속 읽으십시오.
세부 사항
15 세인 저는 가능한 한 빨리 모든 차를 청소하려고했습니다. 카펫에 얼룩이? 그 위에 바닥 매트를 당기십시오. 창 안쪽에 지문이 있습니까? 우리가 그 사실을 모르는 척하자.
다행히도 (또는 불행히도 당시 나를 위해), 아빠는 세부 사항을 예리하게 보았고 일이 올바르게 이루어 졌는지 확인하고 싶었습니다. 그는 자동차가 완벽하지 않은 경우 나에게 중요하지 않을 수도 있지만 구매자는 어떻습니까? 그들이 우리가 중요하지 않은 것들에 대해 모퉁이를 잘라낸 것을 보았을 때 그들은 우리가 무엇을 무시했는지 궁금해하기 시작합니다.
사무실 세계에서도 세부 사항에 대한 동일한 관심이 중요합니다. 철자가 틀린 단어 나 잊어 버린 전자 메일 첨부 파일은 별것이 아닌 것처럼 보이지만 상사가 질문에 집중하고 헌신 할 수 있습니다. 반면, 시간을 확인하고 재확인하는 것은 큰 인상을 줄 수 있습니다. 직원이 동료보다 똑똑하기 때문이 아니라 실수 나 난처한 상황을 피하는 데 도움이되는 디테일에 대한 시선이 있기 때문에 직원이 사무실에서 빠르게 즐겨 찾는 사람이되었습니다.
명성은 모든 것
많은 소기업 소유자와 마찬가지로 우리 가족은 마케팅 노력에 대해 광고하거나 돈을 쓰지 않습니다. 대신, 그들은 비즈니스 성장을 돕기 위해 입소문에 의존합니다. 많은 고객들이 친구 나 이웃에게 추천을 받았거나 두 번째, 세 번째 또는 네 번째 차를 사기 위해 돌아 오는 사람들입니다.
우리 가족은 행복한 고객과 귀국 비즈니스에 의존하기 때문에 회사의 명성을 유지하기 위해 많은 노력을 기울입니다. 로트 위를 걷는 모든 사람은 지출 할 $ 500 또는 $ 15, 000이 있는지에 상관없이 존중과 인내심으로 대우받습니다. 누군가가 구매에 만족하지 않으면 부모님은 불만을 듣고 문제를 해결하려고 노력합니다. 누군가가 좋은 경험을 갖도록 도와 주면 미래의 고객을 추천 할 수 있기를 바랍니다.
깨끗한 평판은 소기업에만 중요하지 않습니다. 아빠가 말하고 싶은 것처럼, 당신은 당신의 다음 고객 (또는 회사 세계에서, 다음 상사 또는 동료)이 누구인지 알지 못합니다. 전 직장 동료의 부정적인 말은 당신이 꿈꾸는 직업을 얻지 못하게하는 반면, 긍정적 인 추천은 승진이나 새로운 기회에 대한 표가 될 수 있습니다.
당신이 만나는 모든 사람을 직업 설명이나 직위에 상관없이 친절하고 존중하는“고객”으로 대하십시오. 그것은 일반적으로 인생에 대한 좋은 철학이며, 당신이 언제 직업에 대한 대가를 치르는 지 알 수 없습니다.
최선을 다하는 것에 집중
우리 가족의 사업은 규모가 작습니다. 수리점과 목재 판넬과 중고 의자가있는 소규모 사무실 두 곳뿐입니다. 그럼에도 불구하고 거의 30 년 동안 살아남 았으며 천장부터 바닥까지 내려 오는 대형 창문과 화려한 실내 쇼룸을 갖춘 더 크고 화려한 자동차가 많이왔다 갔다했습니다.
비밀은 무엇입니까? 글쎄, 우리 가족은 최선의 방법을 고수합니다. 저렴한 구형 SUV를 두 번째 차량이 필요하거나 유타 겨울을 여행하는 데 도움이되는 신뢰할만한 물건이 필요한 가족에게 판매하십시오. 그들은 똑똑한 차를 팔지 않고, 고급차를 손에 넣지 않으며, 나무 판넬과 80 년대 자동차 포스터를 잃어버린 십대의 간청에도 불구하고, 더 멋진 사무실을 짓는 것에 대해 결코 걱정하지 않았습니다. d 비용을 예산에 민감한 고객에게 전달해야합니다.
전문화는 당신의 경력에 적용됩니다. 새로운 일자리를 신청하거나 현재 상사에게 감동을 주려고 할 때 최고의 자산이 무엇인지 결정하고 최대한 활용하여 차별화하십시오. 대중 연설 또는 광고 캠페인을 만들 때 올스타라면, 그 기술을 발전시키기 위해 최선을 다하십시오. 숫자가 적다면, 추가 분석 능력을 사용할 수있는 직장에서 프로젝트를 찾아서 가져 가라고 요청하십시오. 많은 직원과 구직자들이 동일한 기본 기술과 경험을 공유하지만 한 두 가지 영역에서 전문가로 자신을 배치하면 실제로 차별화 할 수 있습니다.
중고차는 회사 세계와 공통점이 많지 않은 것처럼 보이지만 세부 사항에주의를 기울이고 가장 잘하는 일에 집중하고 좋은 평판을 쌓으면 십대 시절 배운 교훈을 사용하여 개선 할 수 있습니다 당신의 경력 - 아스팔트를 밟지 않고.
