인간으로서, 우리는 종종 우리가하는 모든 일에 대해 가장 저항이 적은 경로를 선호합니다. 불행히도, 의사 소통 기술을 사용하여 선택하면 (자신이 능숙하다고 가정 할 때) 경력에 몸을 맡길 위험이 있습니다. 그것은 당신이 더 나은 동료가되는 것을 방해 할뿐만 아니라, 당신이 상사에게 당신이 지도자, 승진을 할 자격이있는 지도자라는 것을 보여줄 가능성을 막을 수 있습니다.
좋은 소식은 이러한 기술을 향상 시키기에는 결코 늦지 않았다는 것입니다! 그러나 당신이 그것들을 향상시키기 전에, 당신이 잘못되고있는 곳을 알아야합니다. 이러한 소리 중 하나라도 익숙하다면 시작 위치를 알고 있습니다.
1. 한 가지 유형의 의사 소통에 의존
한 시간 안에 거의 모든 이메일에 회신하고, 이모티콘을 사용할시기와 공식적인 것이 더 좋은시기를 알 수 있으며 대량 이메일에 "모두 답장"을 칠 수는 없습니다. 작업장에서받은 편지함의 숙달은 중요합니다. 작업이 중단 된 것처럼 보입니다.
그러나 전자 메일 (또는 전화 또는 대면 채팅)을 독점적으로 사용하는 경우 다른 통신 기술을 강화하지 못할 수 있습니다. 조만간 필요합니다. 예를 들어, 이메일을 통해서만 사람들을 관리 할 수 없으며, 리더십 직책을 목표로하지 않더라도 회의에서 또는 상사를 설득 할 때 자신의 관점을 분명히 나타내는 연습이 필요합니다. 다른 방향의 프로젝트.
“마스터 링 된”박스를 체크하기 위해 충분한 시간을 할애했을 가능성이 높기 때문에 당신이 자연스럽게 기본적으로 사용하는 커뮤니케이션 형태는 아마도 작업 할 필요가 없습니다. 이제 무시 된 방법을 선택하고이 매체를 통해 명확하게 설명하는 데 필요한 기술을 연마 할 때입니다. 팀 프로젝트의 다음 단계에 대한 지침이든, 새로운 마케팅 계획에 대한 메모이든, 여러 가지 방법으로 토론 할 수 있으면 유용합니다.
2. 동료들은 지속적으로 설명을 요구합니다
동료가“우리가 같은 페이지에 있는지 확인하고 싶다”고 말하면 생각만큼 명확하지 않은 핵심 지표입니다. 작업중인 자세한 팀 프로젝트에 대해 다음 단계를 설명한 후이 문구가 들릴 수 있으며, 최선의 의도에도 불구하고 방금 말한 바를 정확하게 반복 한 다음 수많은 후속 질문에 대답 할 수 있습니다.
좌절은이 시점에서 일반적이지만 커뮤니케이터로서의 효과를 조사하기보다는 이해하지 못하는 것에 대해 청취자에게 책임을지게한다면 성장 (및 개선)의 기회를 놓치게됩니다.
보내려는 메시지를 입에서 나오는 내용과 연결하려면 중요한 대화를 시작하기 전에 중요한 대화를 요약하십시오.
일단 당신의 요점이 당신의 마음에 결정되면, 계속해서 그 토론을 가지십시오. 그러나 질문을위한 여지를 남겨두고 실제로 당신의 차례를 이야기하기를 기다리지 말고 듣는 것을 시도하십시오. 의견을 제시하고 수용함으로써, 언제 명확한 지, 더 구체적이거나 핵심적인 세부 사항을 추가해야하는 시점을 이해하게됩니다.
3. 당신은 회의에서 뒷좌석을 가지고
대중 앞에서 연설하는 것에 대한 두려움에서 기부하기 전에 듣는 것을 선호하는 상사에 이르기까지 그룹 앞에서 연설하지 않는 이유가 두 가지 이상일 수 있기 때문에 이것은 당신을 놀라게 할 것입니다.
그러나 정기적으로 뒷좌석 역할을 할 때 동료에게 얼마나 많은 가치를 더할 수 있는지 동료에게 알리는 데 필요한 기회가 없습니다. 개인적으로 훌륭한 아이디어가있을 수 있지만, 그룹 브레인 스토밍 세션에서 팀에 도움이되지 않는 경우, 이러한 아이디어를 단체 의견을 통해 논의하고 개선 할 수 있습니다.
매 회의마다 발언해야한다고 말하는 사람은 없지만, 업무에 영향을 미치는 그룹 결정에서 더 큰 역할을하고자한다면, 적절한 의견이나 질문으로 차밍을 고려하는 것이 좋습니다.
완벽한 커뮤니케이터는 없으며 아무도 당신 을 기대하지 않지만 자신의 부족함을 개선하는 몇 가지 방법을 배우면 직장에서의 관계를 향상시키는 데 도움이 될 것입니다. 이메일 오해를 원활하게하거나 팀 회의에서 아이디어를 표명하거나 추가 설명없이 이해되는 과제를 제공하는 경우에도 근무 시간에 약간의 합병증이 발생합니다.
