응시자 경험은 항상 중요했지만 오늘날에는 진정으로 비즈니스를 수행하거나 중단 할 수 있습니다.
왜? 우선, 최고의 인재는 많은 옵션을 가지고 있습니다. 따라서 그들은 고용하기 쉬운 방법 (또는 사용하지 않는 것), 고용 과정 전반에 걸쳐 처우되는 방법, 사무실에서 인터뷰 할 때 느끼는 느낌, 심지어는 방법까지 미래의 고용주에 관한 모든 것에주의를 기울입니다. 또는 다른 지원자는 거부됩니다.
그렇다면 후보 경험이 최고 수준임을 어떻게 보장 할 수 있습니까? 이것은 Muse의 웨비나 시리즈 : 새로운 작업 규칙 (New Rules of Work)의 3 부로 Muse와 Lever가 발표 한 최근 웨비나의 주제입니다. Global CandE Program의 Talent Board 회장 인 Kevin Grossman과 vaia Talent의 설립자 인 Angie Verros가 프로세스의 모든 단계에서 최고 기업들이 다르게하는 일에 대해 매력적인 대화를 나누었습니다.
전체 웹 세미나를 보거나 자세한 내용을 보려면 계속 읽으십시오.
1. 모든 사람이 후보자이므로 채용 페이지를 넘어 투자하십시오
우리가 적극적으로 일자리를 찾고 있든 없든, 우리는 모두 후보자입니다. 결국, 우리는 일을 좋아하더라도 언제든지 머리를 돌릴 수 있습니다.
따라서 응시자 경험에 대해 생각할 때 커리어 페이지와 지원 프로세스에 대해서만 생각하지 마십시오. 소셜 미디어, Glassdoor에 대한 리뷰 및 사물과 같이 고용주로서 사람들에 대해 사람들이들을 수있는 다른 모든 방법에 대해 생각하십시오. 그들은 친구와 연락처로부터 듣습니다.
더 중요한 것은 그 차량을 유리하게 사용하십시오. 소셜 미디어에서 시간을 보내면서 회사에서 일하는 것에 대한 이야기를 공유하십시오. (여기서도 기존 직원을 활용하십시오.) T-Mobile에서 힌트를 얻어 Facebook Lives를 호스팅하여 회사의 업무 방식에 대해 알아보십시오.
Glassdoor에 대한 리뷰에주의를 기울이십시오 (가장 행복한 직원 중 한 명이 떠나도록 요청하십시오). 또한 Muse와 협력하여 웹에서 고용주 브랜드를 소개하는 데 사용할 수있는 자산을 만듭니다.
2. 일관된 커뮤니케이션이 핵심
오늘날의 세계에서 우리는 우리가 사는 회사의 커뮤니케이션에 익숙합니다. 온라인으로 피자를 주문할 때 생각하십시오. 프로세스의 모든 단계를 볼 수 있습니다. 주문 처리, 파이 제작, 음식 배달로 향합니다. 그러나 구직 신청서를 제출할 때? 일반적으로 미스터리의 블랙 박스입니다.
Domino 스타일 애플리케이션 추적기를 빌드하기 위해 갈 필요는 없지만, 모든 단계에서 후보자와 통신 할 수 있습니다. 인터뷰 일정을 잡을 때 후보자가 누구를 만날 지에 대한 정보가 담긴 여정이나 의제를 포함하지 않겠습니까? 제안을 할 준비가 되었으면, 후보자가 진행 중일 때 가능한 두 번째를 알려주십시오. 프로세스가 원하는 것보다 오래 걸리는 경우 (이봐 요) 사람들이 현재 진행중인 작업과 이유에 대해 루프를 유지하십시오.
그리고 당신이 거부하고있는 후보자들에게, 당신이 앞으로 나아 가지 않을 것이라고 알려주십시오. Talent Board에 따르면, 응시자 중 20 %만이 고려하지 않았다는 이메일을받습니다. 당신이 그렇게한다면? 당신은 눈에 띄게 될 것이고, 당신은 애정을 가지고 기억 될 것이며 아마도 후보자들이 미래에 당신의 회사와 상호 작용하기를 원할 것입니다. 그 메모에…
3. 응시자는 고객처럼 대우해야합니다 (일부 경우에 따라)
Talent Board의 최신 연구에 따르면 후보자들이 좋은 경험을 한 후 또는 부정적인 경험을 한 후 기업과 상호 작용하는 방법에 대한 충격적인 통계가 나타났습니다. 경험이 많으면 64 %의 지원자가 다른 지원자를 추천하거나 제품 또는 서비스를 구매하든 회사와의 비즈니스 관계를 향상시킬 것입니다. 끔찍한 경험이라면? 응시자의 43 %가 완전히 끊을 것입니다.
교훈? 후보자 경험에 투자하고 고용하는 사람들과 그렇지 않은 사람들 모두에게 훌륭한 경험을 제공하기 위해 실제로 비즈니스 사례를 만들어야합니다.
뛰어난 후보 환경을 만드는 방법에 대해 더 배우고 싶습니까? 전체 웹 세미나를보십시오.
