동료는 당신의 훌륭한 아이디어로 신용을 얻습니다. 상사는 새로운 직원에게 꿈의 임무를 부여합니다. 부서장이 팀 전체를 버스 아래에 던졌습니다.
당신은 어떻게 반응합니까? 당신은 말을하고 배 소리를 낼 위험이 있습니까? 아니면 당신은 좋은 군인처럼 빨아? 의식이 있는지 여부에 관계없이 이러한 작업 상황에 대응하는 방식은 사람들이 나중에 당신을 어떻게 대할 것인지에 영향을주기 때문에 대답하기 전에 신중하게 생각하십시오.
용감한 여성 지도자이자 용감한 작가 : Margie Warrell : 일, 사랑, 삶에서 번성 하는 용기의 매일 행동 50 가지 에 따르면 우리의 행동은 사람들에게 우리를 대하는 방법을 가르쳐 준다고합니다. 다음에 상사가 다른 사람에게 더 잘 주어진 과제를 받아들이도록 강요하거나 당신의 이름이 회의 안건에서 제외되면 (그리고 다음에있을 것입니다), 당신은 당신의 응답을 선택해야합니다. 그리고 이것을 아십시오 : 당신의 동료들은 당신이 어떻게 행동 할 것인지 지켜 볼 것입니다.
당신이 말하지 않고 순간을지나 가게한다면, 그 개인 (그리고보고있는 다른 사람)이 당신을 활용할 수 있도록 훈련시키는 것입니다. 워렐은“그것을 고치지 않으면 그들이 도망 갈 수 있다는 것을 알게 될 것”이라고 트윗했다.
직장에서 편안하고 마음에 드는 것은 비즈니스에서 먼 길을 얻을 수 있지만, 실제로 진로를 진지하게보고 싶다면 좋아하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 또한 존중을 받아야하며 결정적이고 외교적으로 자신을 위해 서서 감탄할 것입니다.
사무실에서 하루 종일 당신은 자신을 위해 서서 다른 사람들이 당신을 어떻게 인식 하는지를 형성 할 기회를 갖게 될 것입니다. 세 가지 어려운 상황을 외교적으로 처리하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 신용 도용 동료
회의 중이며 동료가 작업에 대한 크레딧을 청구합니다. 충격을 받으면 자기 대화가 오버 드라이브됩니다. “어떻게 감히. 대담함!”당신 자신에게 말합니다. 그러나 이러한 생각을 처리하는 데 시간이 걸렸습니다. 회의에 참여한 모든 사람은 누가 업적을 소유했는지 알고 있으며 아무도 당신을 생각하지 않습니다.
다음에 이런 일이 발생하면 동료를 팀 앞에서 버스 아래로 던지지 않는 방식으로 신속하게 행동해야합니다. 그녀를 공개적으로 대면하면 나중에 그것에 대해 합리적인 대화를 할 가능성이 전혀 없습니다. 혼란스러워하는 경우에는 표시하지 않도록 최선을 다하십시오. 따뜻함과 권위로 말하면서 기록을 똑바로 세우십시오.“카렌은 처음에 그 데이터를 어떻게 수집했는지 설명해 주셔서 감사합니다. 방법론을 고안하고 후속 분석을 수행 한 방법에 대해 이야기하게되어 기쁩니다.”
나중에, 너무 늦지 않게, 개인적으로, 실제 대화가 이루어질 수 있습니다. Karen에게 앞으로의 협력을 기대하고 그녀의 기여에 대해 공개적으로 그녀를 칭찬하는 것을 주저하지 않을 것이라고 말합니다. 그리고 비즈니스라는 의미의 말로 다음과 같이 말합니다.“그러나 다른 사람의 업무에 대한 신용을 주장하는 것은 용납 될 수 없습니다. 그런 일이 다시 발생하면 관리자를 대화에 빠뜨려 야합니다.”
거기서 쉽게 끝나야합니다.
2. 불도저 보스
당신은 방금“자발적으로”당신이 원하는 역할의 반대 인 팀에서 최악의 일을하는 것입니다. 미디어 투어를 조정하는 뉴욕에 착륙하기를 기대했지만, 상사는 사무실 크 런칭 스프레드 시트에 갇혀 살인자 기술을 낭비하게 될 것이라고 발표했습니다. 지금 아무 말도하지 않으면 잠시 동안 용지를 다루지 않을 수 있습니다.
상사가 당신을 위해하기 전에 경력 궤적을 담당하십시오. 자신에게 정직하게 행동하십시오 : 자신의 경력 목표와 이상적인 과제에 대해 반복적으로 교육하고 있습니까?
원하는 과제와 반대되는 과제를 받았다면 사고 방식을 피하는 것이 좋습니다. 자신을 경력 제한 역류로 밀어 붙인다 고 생각하지 마십시오. 오히려 당신이 궁극적으로 당신의 목표를 향해 나아가게 할 수있는 장기 협상에 착수하는 것처럼 그것을보십시오. 방법은 다음과 같습니다.
상사에게 (열심 한 열정이 필요할지라도) 말하십시오.“저는 이것이 당신에게 중요한 프로젝트라는 것을 이해합니다. 솔직히 말하면 이상적인 과제는 아니지만 최선을 다하겠습니다. 다음에하고 싶은 것은”입니다. 현재 작업이 끝난 후 후속 대화를 예약하는 방법에 대해 문의하십시오.
그런 다음 크래미 프로젝트에서 지옥을 실행하고 성공적으로 완료되면 상사와 검토를 계획하십시오. 다음에하고 싶은 일과 왜 그 일에 가장 적합한 사람인지를 상기시켜주는 대화를 닫으십시오.
3. 팀블 램핑 리더
영업 담당자가 엔지니어링 부서를 방문하여 마감일을 놓친 팀을 비난합니다. 이 프로젝트는“이 프로젝트는 난파선입니다!”라고 소리 치기 전에도이 그룹은 약간의 스트레스를 받았다. 모두가 당신과 당신의 팀을 위해 일어 서기 위해 지금 당신을 찾고 있습니다.
누락 된 마감일과 두 팀의 끈적한 상황을 인정하는 것부터 시작하십시오. 영업 담당자에게이 모든 일이 함께 있음을 알리고, 개인 책임을지고 프로젝트를 다시 진행할 수 있도록 도와주십시오. . 확고하지만 공정한 메시지로 결론을 내립니다.“귀하의 팀이 열심히 노력하고 있습니다. 광산도 마찬가지이며이 상황은 자신감과 동기 부여를 해 쳤다. 미래의 성과에 문제가 있다면 참여하기 전에 저에게 직접 연락하십시오.”팀은 당신이 그들을 찾고 있다는 것을 알고 안심하고 다시 공격받을 가능성이 적다는 것을 알게 될 것입니다.
다른 리드에게 후속 이메일을 보내고 해당 상황을 처리하기위한 프로토콜을 반복하십시오. 함께 일하는 것에 대해 진지하지만 자신의 팀에 동기를 부여하고 징계 할 책임이 있음을 분명히하십시오.
이 모든 시나리오의 공통 주제는 외교와 은혜로 처리하는 것입니다. 언제 이러한 전술을 사용해야하는지 예측할 수 없습니다. 따라서 까다로운 작업 상황에서 기술을 불러야하기 전에 기술을 연습하십시오. 적절한 사람과 적시에 적절한 시간에 자신을 위해 일 어설 수있는 방법과시기를 아는 것이 더 쉬워 질 것이라고 약속합니다.
