준비 할 행동 인터뷰 질문 30 개-뮤즈

면접 준비 101은 엘리베이터 피치를 준비하고, 몇 가지 이야기를 다듬어야하며 (행동 인터뷰 질문에 대해 질문 할 것), 제공해야 할 내용에 대한 올바른 이해를 요구합니다. 그래서 어떻게 거기에 도착합니까? 이상적으로 큰 소리로 연습하십시오.

다음 인터뷰를보다 잘 준비 할 수 있도록 다음은 주제별로 30 가지 행동 인터뷰 질문을 정리 한 것입니다 (일반적으로 익히는 31 가지 일반적인 인터뷰 질문).

행동 인터뷰 질문은 응시자가 특정 기술을 사용해야하는 특정 상황의 예를 공유해야합니다. 인적 자원 관리 협회에 따르면, 답변은“과거 후보자가 과거의 문제를 어떻게 처리했는지에 대한 검증 가능한 구체적 증거를 제공해야합니다.”간단히 말하면, 과거의 업무 성과가 자신의 역량을 입증 할 수있는 방법입니다. 이 잠재적 인 고용주를 위해 미래에하는 일.

면접관이 질문에 어떻게 대답해야할지 모르겠습니까? 다음은 STAR 인터뷰 방법을 사용하여 구직 응답을 작성하는 방법에 대한 빠른 안내서입니다.

행동 면접 질문 1-5 팀워크

이와 같은 질문에 대해서는 어려운 상황에서 다른 사람들과 함께 일할 수있는 능력을 보여주는 이야기를 원합니다. 팀 갈등, 어려운 프로젝트 제약 또는 충돌하는 성격을 생각하십시오.

1. 성격이 당신과 매우 다른 사람과 긴밀히 협력해야했던시기에 대해 이야기하십시오.

2. 팀에서 일하면서 갈등을 겪었던 시간의 예를 들어주세요. 어떻게 처리 했습니까?

3. 중요한 누군가와 관계를 맺기 위해 고군분투했던 시간을 설명하십시오. 결국 어떻게 극복 했습니까?

4. 우리 모두는 우리가 되 찾을 수있는 실수를합니다. 동료와 상황을 다르게 처리하기를 원하는 시간에 대해 알려주십시오.

5. 반응이 좋지 않은 사람으로부터 정보를 얻는 데 필요한 시간에 대해 알려주십시오. 뭐 했어?

행동 면접 질문 6-10 고객 대면 기술

면담중인 역할이 고객과 함께 일하는 경우 이들 중 하나에 대한 준비가되어 있어야합니다. 회사 나 팀을 성공적으로 대표하고 탁월한 고객 서비스를 제공 한 시간의 예를 찾으십시오.

1. 고객에게 좋은 인상을주는 것이 특히 중요한시기를 설명하십시오. 어떻게 했어?

2. 당신이 고객의 기대를 충족시키지 못한 시간의 예를 들어주십시오. 무슨 일이 있었으며 어떻게 상황을 바로 잡으려고 했습니까?

3. 고객이 서비스에 만족했는지 확인한 시간을 알려주십시오.

4. 어려운 고객과 대화해야했던 시간을 설명하십시오. 상황은 무엇이며 어떻게 처리 했습니까?

5. 많은 고객과 함께 일할 때는 훌륭한 서비스를 모두에게 제공하는 것이 까다 롭습니다. 고객의 요구를 우선시하는 방법은 무엇입니까?

행동 면접 질문 11-15 적응 능력

혼란의 시간은 마침내 무언가에 좋습니다! 성공적으로 탐색 한 최근 작업 위기를 생각해보십시오. 탐색이 그 당시에 성공하지 못했다고해도 상황에서 얻은 교훈이나 은색 안감을 찾으십시오.

1. 당신이 많은 압력을 받았던 시간에 대해 말해주세요. 무슨 일이 있었으며 어떻게 겪었습니까?

2. 팀이나 회사가 약간의 변화를 겪고 있었던 시간을 설명하십시오. 그것은 당신에게 어떤 영향을 미쳤으며, 어떻게 적응 했습니까?

3. 당신이 가졌던 첫 번째 직업에 대해 말 해주세요. 밧줄을 배우기 위해 무엇을 했습니까?

4. 어렵거나 어색한 상황에서 자신을 정교하게 굴리기 위해 발을 생각해야 할 때의 예를 들어주십시오.

5. 당신이 실패한 시간에 대해 말해주세요. 상황을 어떻게 다루었습니까?

행동 면접 질문 16-20 시간 관리 기술

다시 말해, 여러 책임을 저글링하고 모든 것을 완벽하게 정리 한 다음 마감일 전에 모든 것을 완료 한 시간에 대해 이야기 할 준비를하십시오.

1. 모든 최우선 순위를 달성하기 위해 매우 전략적이어야했던 시간에 대해 알려주십시오.

2. 관리 한 장기 프로젝트를 설명하십시오. 모든 것을 제때에 어떻게 움직이게 했습니까?

3. 때로는 할 일 목록의 모든 것을 완료하지 못할 수도 있습니다. 당신의 책임이 약간 압도적 인 시간에 대해 알려주십시오. 뭐 했어?

4. 스스로 목표를 세운 시간에 대해 말해주세요. 당신의 목표를 달성 할 수 있도록 어떻게 했습니까?

5. 많은 책임을 맡은 시간의 예를 들어주십시오. 어떻게 처리 했습니까?

행동 면접 질문 21-25 의사 소통 기술

의사 소통 질문에 대한 이야기를 생각하는 데 어려움을 겪지 않을 것입니다. 대부분의 직업의 일부일뿐 아니라; 그것은 일상 생활의 일부입니다. 그러나 여기서 기억해야 할 것은 사고 과정이나 준비에 대해서도 이야기하는 것입니다.

1. 직장에서 자신의 길을 보도록 누군가를 설득 할 수 있었던 예를 들어주십시오.

2. 상주 기술 전문가였던 시간을 설명하십시오. 모든 사람이 당신을 이해할 수 있도록 무엇을 했습니까?

3. 아이디어를 팀에 전달하기 위해 서면 의사 소통에 의존해야했던 시간에 대해 알려주세요.

4. 좌절 한 고객에게 상당히 복잡한 것을 설명해야 할 때의 예를 들어주세요. 이 섬세한 상황을 어떻게 처리 했습니까?

5. 당신이 성공적으로 발표 한 프레젠테이션과 그것이 왜 인기가 있다고 생각하는지 말해주십시오.

행동 면접 질문 26-30 동기와 가치

겉보기에 무작위로 보이는 인터뷰 질문은 실제로 당신에게 동기를 부여하는 것에 대해 더 많이 배우려는 시도입니다. 질문이 명확하지 않더라도 귀하의 답변은 이상적으로 직접적으로 해결됩니다.

1. 당신의 가장 자랑스러운 직업 성취에 대해 말씀해주세요.

2. 어떤 사람이 문제를보고 다른 사람이 그 일을 기다리지 않고 문제를 해결하기 위해 노력한 시간을 설명하십시오.

3. 면밀한 감독 또는 매우 느슨한 감독하에 일한 시간에 대해 알려주세요. 어떻게 처리 했습니까?

4. 당신이 당신의 작업에 창의성을 발휘할 수 있었던 시간의 예를 들어주세요. 흥미 롭거나 어려운 점은 무엇입니까?

5. 당신이 일에 불만을 느낀 시간에 대해 말해주세요. 더 좋게 만들기 위해 무엇을 할 수 있었습니까?

준비하고 있습니까? 이 인터뷰 워크 시트를 작성하여 가지고 가십시오!