Valve의 게임 클라이언트 인 Steam을 통해 새로운 게임을 찾고 즐기는 것이 그 어느 때보다도 쉽습니다. 최고의 AAA 타이틀부터 숨겨진 인디 보석까지 Alpha에서 광택 제품까지 수천 가지 옵션이 있습니다. 그러나 모든 게임이 동등한 것은 아니며 반환하려는 게임을 구입했을 수도 있습니다.
게임의 실제 사본을 구입하는 것과는 달리, 새로운 게임에서도 Steam으로부터 환불을받을 수 있습니다. 당신이 그것을 좋아하지 않았기 때문에 당신이 그것을 돌려주고있다하더라도. 구매 후 14 일 이내에 환불을 요청하고 2 시간 이내에 게임을 플레이하면 환불을받을 수 있습니다. 이러한 경계를 벗어난 경우에도 Steam은 구매 환불을 원하는 이유를 여전히 고려합니다.
스팀 환불 조건
Steam에서 환불을 요청할 때 몇 가지주의 사항이 있습니다. 모든 게임에 대해 환불을 요청할 수는 있지만, 게임을 많이 사용해도 대부분의 경우 매우 구체적인 경우에만 돈을 돌려받을 수 있습니다.
대부분의 경우 구매 후 14 일 이내에 환불을 요청해야하며 2 시간 이내에 재생 한 것입니다.
선주문 한 게임을 사용하면 최초 출시 후 14 일까지 환불을 요청할 수 있습니다. 이 판결은 Steam을 통해 구입 한 DLC에도 적용됩니다.
Steam Wallet 금액에 대해 환불을 원할 경우 14 일 이내에 요청해야하며 그 동안에는 사용 된 금액이 없는지 확인해야합니다.
Steam은 여러 경우에 대해 특별히 환불하지 않습니다. 게임 아이템 (예 : 전리품 수류탄)에 대한 환불을 원하시면 운이 없네요. 이것은 게임 개발자가 아닌 Steam 게임 클라이언트에서 구입 한 항목이기 때문에 특히 그렇습니다. 마찬가지로 VAC (Valve anti-cheat system)를 받았기 때문에 환불을 원하면 환불을받을 수 없습니다. 비디오가 묶음의 일부가 아니라면 Steam이 비디오 구입을 환불 할 방법이 없습니다.반환하려는 번들이있는 경우 원래 2 시간 14 일 조건이 그대로 유지됩니다. 그러나 이것은 번들의 모든 게임에 포함됩니다.Steam의 사이트를 방문하여 환불받을 수있는 것과없는 것에 대한 모든 세부 정보를 얻을 수 있습니다. 따라서 구입 한 새로운 게임이 마음에 들지 않는다고 결정한 경우 Steam의 환불 조건을 충족하면 환불을 직접 요청할 때입니다. 14 일 내에 있다면, 2 시간짜리 창은 비교적 고통스럽지 않고 스트레스없는 경험입니다. Steam Support 내에서 게임을 열면 환불을 요청하는 옵션이 제공되며 지원 티켓 창이 열립니다. 유예 기간이 지난 경우에도 환불을 요청할 수 있습니다. 그러나 환불을 요청하는 이유에 대한 정보를 입력 할 때 구체적으로 설명하고 싶을 것입니다. 세부 정보가 많을수록 환불 승인을받을 확률이 높아집니다. 이 시점에서 Steam에서 지원 티켓을 열었을 것입니다. 귀하는 이유를 설명하는 이메일을 통해 추가 정보를 받거나 환불을받을 수 없습니다. 환불 거부? 환불을 거부하고 그것이 실수라고 생각하면 기술적으로 항소 할 수있는 방법이 있습니다. 환불을 다시 요청하고 다른 지원 티켓을 열 수 있습니다. 다른 직원이 귀하의 요청을 검토하고 부당하게 환불을 거부하지 않았는지 다시 확인합니다. 지원 티켓을 작성하고 Steam에서 환불받을 것이라는 확인을 받으면 큰 문제는 언제입니까? 대부분의 경우, 주요 은행 휴일을 제외하고 일주일 이내에 환불을 볼 수 있습니다. 환불 후 7 일이 경과 한 경우 금융 기관에 연락하여 계류중인 거래에 대해 문의 할 수 있습니다. 국제 환불의 경우 처리하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 환불은 원래 지불 방법으로 되돌려집니다. 따라서 은행 카드 나 신용 카드로 결제 한 경우 해당 카드가 표시 될 것으로 예상 할 수 있습니다. 스팀 펀드로 지불 한 경우 또는 스팀이 원래 방법으로 환불 할 수없는 경우 스팀 지갑에 환불 금액이 표시됩니다. 환불 가능한 결제 수단을 보려면 여기를 클릭하세요. 카드가 목록에 없으면 스팀 지갑에 환불 금액이 표시됩니다. 스팀 환불 요청 방법
환불 예상시기
