회사의 메시지 (사명 선언문, 마케팅 자료, 모든 소셜 미디어 프로필에 대한 허점)를 정의하기 위해 처음 앉을 때 에너지가 있고 그 주위에 집중되어 있습니다. 넌 네가 누구인지 안다! 당신은 당신이 누구인지 이야기하는 방법을 알고 있습니다! 그리고 대부분, 당신은 흥분합니다.
그러나 이러한 문구를 반복해서 사용함에 따라 시간이 지남에 따라 평평하거나 희석되는 느낌이 드물지 않습니다. 더욱이, 특히 성장하는 회사에서 일하는 경우, 더 이상 누구인지를 나타내지 않고 메시지를 알기 전에 구식이되기 쉽습니다.
메시징에 픽업이 필요한 것 같습니까? 이 네 가지 쉬운 단계를 확인하여 회사가하는 모든 훌륭한 일에 대해 이야기하는 방식에 초점을 맞추고 다시 활력을 불어 넣으십시오.
1. 드로잉 보드로 돌아 가기
임원에서 인턴에 이르기까지 다양한 직원을 고용하고 그룹에 질문에 답하거나 현재 메시지와 관련된 설문지를 작성하도록 요청하십시오. 모두가 좋아하는 단어 나 문구가 있습니까? 많은 사람들이 싫어하는 메시지가 있습니까? 그룹은 어떤 플랫폼에서 귀하의 메시지가 가장 강력하다고 생각합니까? 그리고 가장 약한?
신선한 눈과 다양한 음성을 가져 오면 어떤 단어와 문구가 가장 관련성이 있고 영향을 미치고 시간의 시험을 견뎌야하는지 더 이상 공명하지 않는 메시지를 결정하는 데 도움이됩니다. 그런 다음 브레인 스토밍에 참여하십시오. 더 이상 작동하지 않는 조각을 던지고 가장 강력한 메시지를 기초로 사용하십시오.
2. 청중과 함께 체크인
포커스 그룹 또는 마케팅 설문 조사를 구성 할 시간과 리소스가 있다면 고객이나 사용자가 메시지를 평가하도록하는 것이 매우 통찰력있는 연습이 될 수 있습니다. 귀하의 메시지가 여전히 영향을 미치고 있는지 또는 조금 더러워지기 시작했는지는 그들보다 누가 더 낫습니까? 공식적인 모임을 주최 할 수없는 경우 가족, 친구 및 네트워크 담당자에게 직원에게 요청한 것과 같은 질문을하십시오. 유사점은 무엇입니까? 차이점?
또한 웹 사이트 및 소셜 플랫폼에서받는 의견 및 상호 작용을 살펴보십시오. 유용한 의견이 있으십니까? “이봐 요 @ 회사, 요즘 왜 그렇게 심각합니까?”
3. 모든 플랫폼에 목적을 부여하십시오
메시지를 업데이트하고 어디로 갈지 결정한 후에는 종이 위에 내려 놓으십시오. 사명 선언으로 시작한 다음 "투명성, 혁신, 일관성 및 유연성의 네 가지 기둥을 의미합니다"와 같이 회사에 대한 3-4 개의 주요 메시지를 추가 한 다음 4-6 개의 지원 메시지를 추가하여 고급 메시지를 제공하십시오. 각 주요 비즈니스 라인에서 또는 주요 메시지를 지원하기위한 추가적인 대화 지점을 제공합니다. 예를 들어, “미국에서 자전거를 발명하고 제조 한 최초의 회사로서, 우리는 창립 이래로 크고 작은 형태의 혁신을 위해 노력해 왔습니다.”문서의 후반부를 사용하여 작업을 기록하고 각 외부 플랫폼에 대한 메시징.
한 곳에서 메시지를 수집하면 회사를 전체적으로 설명하는 방법을 볼 수 있습니다. 전체적으로 톤이 올바르게 느껴 집니까? 구멍이 있습니까? 강화하고 싶은 점이 있습니까?
메시지를 정리하고 피자를 추가 했으므로 3-6 개월마다 마스터 문서를 다시 방문하십시오. 플랫폼의 방향이 바뀌 었습니까? 새로운 메시지에 대해 커뮤니티로부터 긍정적 또는 부정적인 피드백을 받았습니까? 메시징으로 짜여 질 수있는 회사와 어울리는 주제가 있습니까? 이에 따라 문서와 외부 통신을 조정하십시오. 커뮤니티는 회사가 발전하기를 원하고 기대합니다! 당신의 메시지도 마찬가지입니다.
