모든 iPhone에는 Apple의 무료 기술 지원과 저렴한 또는 무료 수리를 제공하는 Apple의 보증이 제공됩니다. 보증은 영원히 지속되지 않으며, 모든 것을 보증하지는 않습니다. iPhone이 이상하게 작동하고 다시 시작하거나 운영 체제를 업데이트하는 등의 표준 수정 프로그램으로 문제를 해결하지 못하면 보증을 활용해야 할 수 있습니다. Apple Store로 가기 전에 iPhone 보증에 대한 세부 정보를 알고 있으면 무료 수리 또는 수백 달러의 비용 차이가있을 수 있습니다.
표준 iPhone 보증의 세부 사항
모든 새 전화기와 함께 제공되는 표준 iPhone 보증은 다음과 같습니다.
- 하드웨어 수리 1 년
- 전화 지원 90 일.
iPhone 보증 제외
iPhone 보증에는 다음과 관련된 문제는 포함되어 있지 않습니다.
- 배터리
- 흠집이나 찌그러짐 등의 화장품 손상
- 물 손상 및 기타 사고
- 케이스와 같은 다른 제품 사용으로 인한 손상
- jailbreaking과 같이 사용자가 전화를 변경했습니다.
- 비 Apple 공인 제공 업체가 수행 한 수리
- 일반적인 마모
- 훔침.
보증은 공식 Apple 포장의 신규 구매에만 적용됩니다. iPhone을 구입 한 경우 더 이상 보증이 적용되지 않습니다.
보증은 현지 법과 규정이 다르기 때문에 국가별로 약간 다를 수 있습니다. 해당 국가의 특성을 확인하려면 Apple의 iPhone 보증 페이지를 방문하십시오.
표준 iPod 보증에 대한 세부 정보
iPod의 표준 보증은 iPhone 보증과 동일합니다.
당신의 아이폰은 여전히 보증하에 있습니까?
Apple은 귀하의 iPhone이 보증 기간에 있는지를 확인할 수있는 간단한 도구를 제공합니다.
AppleCare 연장 보증
Apple은 AppleCare라는 연장 보증 프로그램을 제공합니다. Apple 고객은 장치 구입 후 60 일 이내에 AppleCare 보호 계획을 구입하여 장치의 표준 보증 기간을 연장 할 수 있습니다. iPhone 또는 iPod에 대한 표준 보증을 추가하고 하드웨어 수리 및 전화 지원을 위해 2 년까지 지원을 연장합니다.
- AppleCare + AppleCare에는 표준 및 AppleCare +라는 두 가지 종류가 있습니다. Mac 및 Apple TV는 기존 AppleCare를 사용할 수 있지만 iPhone, iPod Touch, Apple Watch 및 iPad는 AppleCare +를 사용합니다. AppleCare +는 2 년간의 보증 기간을 연장하여 2 건의 손해에 대해 수리합니다. 각각의 수리 비용은 화면 수리 비용으로 $ 29 (다른 수리 비용은 $ 99)이지만 추가 보상없이 수리 비용보다 여전히 저렴합니다. AppleCare + iPhone 가격은 iPhone 모델에 따라 99-129 달러입니다 (최신 모델의 경우 더 비쌉니다).
- AppleCare 등록 AppleCare 보호 계획이 효과를 발휘하려면 Apple 온라인, 전화 또는 우편으로 등록하십시오.
AppleCare는 반품 가능합니까?
AppleCare를 구입하는 것이 좋은 생각처럼 보일 수도 있지만, 구입 후 다시 생각할 수도 있습니다. 환불을 위해 AppleCare를 "반환"할 수는 있지만 구입 가격 전액을 돌려받을 수는 없습니다. 대신, 반품하기 전에 계획을 얼마나 오래 가지고 있는지에 따라 비례 배분을 받게됩니다.
AppleCare 플랜을 반품하기로 결정한 경우, 1-800-APL-CARE에 전화하여 AppleCare 반품에 대해 다른 사람과 이야기하십시오. 전화 메뉴에서 이에 대한 확실한 옵션이 없기 때문에 운영자에게 전화를해야 할 수도 있습니다.
귀하가 말하는 사람은 영수증에 대한 귀하의 정보를 요구할 것이므로 편리하게 사용하십시오. 그러면 반품을 확인할 수있는 전문가에게 전달됩니다. 며칠 후부터 며칠 후까지 환불 수표 또는 계좌 신용을 볼 수 있습니다.
보험 및 연장 보증
AppleCare는 iPhone에서 사용할 수있는 유일한 연장 보증이 아닙니다. 다수의 제 3자는 다른 보험 적용 옵션을 제공합니다. 우리는 대부분의 타사 iPhone 보험 옵션을 권장하지 않습니다.
Apple의 지원을받는 방법
이제 iPhone 보증 범위 및 옵션에 대해 모두 알았으므로 Apple 매장의 Genius Bar에서 예약 방법을 배우십시오. 기술 문제가 발생하면 바로 그 곳으로 향해야합니다.
