이메일 과부하의 세계에서, 우리의 성격이 우리가 메시지에 응답하는 방식으로 나아가는 것은 정말 놀라운 일입니까?
아마도 주사 가능한 에스프레소가 문제인지 궁금해하는 당신의 상사는 아마도 "보내기"를 치고 나서 몇 초 안에 답장을 할 수 있습니다.
당신은 그의 반응이 즉각적인 것을 좋아하지만 최선의 의도에도 불구하고 그의 스타일을 채택 할 수 없다는 것도 알고 있습니다. 그리고 그것은 당신이 체계적이고 꾸준한 사람이기 때문입니다. 이것은 당신의받은 편지함 페르소나로 변환됩니다.
이메일 성격의 세계에서 어디에 관심이 있습니까? 받은 편지함에서 가장 많이 사용되는 5 가지 유형은 다음과 같습니다. 아마도 당신은 자신을 볼 수 있습니까?
1. 속도 악마
당신은 한 시간도 (아무도 점심을 먹지 않는 한, 그때까지도 눈이 전화기에 붙어있는 경우가 아니라) 누군가를 교수형에 빠뜨리지 않는 사람으로 알려져 있습니다. 이메일이 도착하자마자 답장을 보내드립니다.
메시지의 맨 위에있는 것이 좋지만, 피하고있는 실제 작업을 대신하여 메시지를 사용하는 경우 문제가됩니다. 대기열을 정리하는 것은 만족 스럽지만 8 시간 후에도 여전히받은 편지함에 들어간 경우 실제 두뇌 능력이 필요한 실제 업무에 뛰어 드는 것보다 반응을 쏘는 쉬운 작업을 완료하는 데 중독 될 수 있습니다.
2. 유령
오, "고스트"라고 말하고 싶은 것은 데이트에만 존재하지만 진실은이 연습은 프로 서클에서도 매우 일반적입니다. 사실, 우리가 서로 어울리는 한 계속되고 있습니다. 그러나 이제는 모든 것이 디지털화되어 있으므로 즉시 메일 트럭이 없거나 전화 접속 연결이 잘못되어 응답이 없다고 비난 할 수 없습니다. 이는 정당한 변명이 아닙니다.
이메일을 남기려는 사람, 특히 응답 방법을 잘 모르는 사람이받은 편지함에 문제가있는 경우 고 스팅에 유죄가됩니다. 다른 사람이 당신의“내가 실수로 임시 보관함에 남겼다”고 생각한다고 생각하지 마십시오.
그래서 저는 동료들이 당신에게 말해 줄 수있는 것을 말할 것입니다. 어떤 응답이든 (거의 어떤 것이 든) 전체 무선 침묵보다 낫습니다. "세부 사항에 대해 작업하면서 메시지를 받으십시오!"라고해도 팀이 그들의 질문이 완전한 블랙홀에 빠졌는지 궁금해하는 것보다 좋습니다.
3. 우발적 포함 자
모든 결과에 치명적인 결과가 나오는 답은 항상 뉴스에 있습니다. 그리고 만약 당신이 이것에 대해 한두 번 유죄라면 큰 문제는 없습니다.
그러나 실제로 동료와 관련이 있는지 여부를 확인하지 않고 팀을받는 모든 업무에 참여 시키면 동료를 성가 시게 할뿐만 아니라 관련성을 잃을 위험이 있습니다.
항상 모든 사람을 포함 시키려고 노력하는 것이 부지런하고 신중하지만, 실제로 기여해야 할 때 많은 사람들이 나중에 속도를 낼 수 있다는 사실을 고려하십시오.
4. 결석자
어쩌면 당신은 당신의 행방에 관한 미스테리를 좋아할 것입니다. 또는 자동 응답기를 켜고 끄는 것을 잊어 버린 습관적으로 유죄 판결을받을 수도 있습니다. 그것이 무엇이든간에, 당신의 빈번한 휴가, 병가 또는 모호한 결석은 동료들을 질투하거나 좌절 시키거나 완전히 지치게합니다. 동료가 자동 응답 (다시!)을 보게되면 입력 요청을 건너 뛰고 다음 사람에게 넘어갑니다.
동료의 신뢰와 존 중심을 키우고 싶다면 불필요한 부재 중 회신을하기 전에 자신에게 호의를 표하고 두 번 생각하십시오. 수정 프로그램이 정확한 상황에 맞게 메시지를 조정하고 자동 응답 날짜를 "최소"로 유지하는 것일 수 있습니다.
5. 실수 메이커
"앗 미안 해요! 첨부 파일이 있습니다.”
익숙한 소리? 어쩌면 당신은 방아쇠를 당 겼고 이메일을 보내는 데 도움이되지 않을 것입니다. 나중에 6 명의 동료가 잊어 버린 슬라이드 데크에 대해 당신을 ping 할 때 당신이 상기시키는 필수 단계를 잊었을 때만 깨닫게됩니다. 더하다.
또한 관리자의 3 가지 질문 중 2 가지에 대한 답변을 잊었거나 HR 설문 조사의 마지막 질문을 비워 두었 기 때문에 65 개의 이메일 체인을 사용하는 경우가 종종 있습니다.
답글을 작성할 때 속담에서 속도가 필요한지 확인해야합니다. 문 밖으로 나 가려고한다고해서 서두르고 엉성한 답장을 저질렀다는 의미는 아닙니다. 동료 (및받은 편지함)에게 호의를 베풀고 답장을 보내기 전에 모든 질문에 답하고 모든 관련 문서 를 첨부했는지 세 번 확인하십시오.
따라서이 목록을 통해 작성한 것으로 모든 유형의 동료 (또는 상사)의 이름을 지정할 수는 있지만 자신은 아닙니다. 축하합니다! 당신은 더 일반적인 습관 중 일부를 피했습니다. 그리고 그것은 등을 두드리는 이유입니다.
그러나, 당신이 완전히 빠져 나가기 전에, 의도하지 않은 것보다 자신감이 떨어지거나 무례하게 보일 수있는 작은 것들을 잊지 마십시오. 아무도 당신이 이메일 슈퍼 스타가되기를 기대하지는 않지만, 특히 자신의 결함이있는 습관을 발견 한 후에 개선해야 할 많은 이유가 있습니다.
