위대한 보스가되는 마법의 공식은 없습니다. 건설적인 비판과 칭찬을 제공하고, 미세 관리없이 성과를 감독하며, 직원을 당신처럼 바라지 만, 당신도 존중한다는 것은 혼란스러운 혼합입니다. 또한 모든 팀의 규모, 성격, 책임 및 기술 수준이 다릅니다. 따라서 더 나은 관리자가 되려는 경우에는 모든 규모의 접근법이 없을 것입니다.
내 경험상, 올바른 균형을 잡는 것은 시행 착오에 이르렀고, 내가 좋아하고 존경하는 상사로부터 배우는 것뿐만 아니라, 내가 흉내 내지 않을 것이라고 맹세 한 사람들도있었습니다. 팀을지도하는 완벽한 방법을 가르쳐 드릴 수 는 없지만 직원의 잠재력을 극대화 하지 못하는 몇 가지 전략을 발견했습니다.
스위트 스팟을 알아 내기 위해 노력할 때 이러한 극단적 인 관리 전략을 피하십시오.
1. 가장 친한 친구 보스
한 그룹의 사람들에 대한 책임을 맡을 때 일반적으로 당신은 그들이 당신을 좋아하기를 원합니다. 당신은 그들이 질문을 받고 편안하게 느끼기를 원하고, 하루에 8 시간을 당신과 함께 보내고, 솔직하게 말해서 자신이 가진 가장 멋진 상사라고 생각하기를 원합니다.
경영 경력이 시작될 때 친구 길을갔습니다. 나는 직원들과 농담을하고 점심 시간에 앉아서 주말에 대해 물었다. 또한 훌륭한 보스는 이러한 모든 일을 확실히 수행 할 수 있지만 피드백, 훈련 또는 나쁜 소식을 제공해야하는 어려운 상황이 발생할 때 테스트가 이루어집니다. 직원들과의 우정에도 불구하고 여전히 뉴스 나 비판을 적절하게 전달할 수 있습니까?
그렇지 않으면이 관리 스타일이 빠르게 역효과를냅니다. 물론 직원들이 당신을 좋아할 수도 있지만, 필요할 때지도와 권위를 제공 할 수 없다면, 지도력의 효과가 떨어지게됩니다.
2. 나쁜 뉴스 보스
물론 그 반대도 마찬가지입니다. 그들이 존중 받도록하기 위해, 일부 관리자는 철 주먹으로 통치하며, 직원들은 자신이 잘못한 것을 정확하게, 매번 잘못한 것을 알 수 있도록합니다. 그들은 끊임없이 부정적인 생각에 시달리고 찬양에 대한 비판에 의존합니다.
그러나 건설적인 피드백이 필요한 경우가 많지만 연구에 따르면 최고 수준의 성능을 홍보하려면 각 부정적인 의견에 대해 6 개의 긍정적 인 의견을 제시하는 것이 가장 좋습니다. 또한, 인식은 직원들에게 중요한 동기 부여가되었습니다.
결론 : 직원의 제안에 동의하지 않거나 자신이 옳지 않은 것을 지적하려는 모든 기회를 가지려는 경향이 있다면 실제로 성과를 떨어 뜨리고 직원에 대한 리더의 인식을 떨어 뜨리는 것일 수 있습니다.
3. 무식한 보스
일단 상사를 사임했고 회사는 팀을 회사 내 다른 관리자로 합병하기로 결정했습니다. 문제는 그녀가 내 팀이 한 일을 이해하지 못했고 알아내는 데 약간의 관심을 보이지 않았다는 것입니다. 그녀는 팀의 리더십을 맡은 지 1 년이 지난 후에도 여전히 기본적인 기능에 대해 질문했습니다. 더 나쁜 것은, 그녀는 자신이받은 답을 기억하지 못하여 결국 같은 질문을 계속해서하는 것입니다.
그녀의 노력이 명확하지 않아서 우리 팀은 리더로서 그녀에 대한 존경을 빨리 잃고 그녀가 내린 결정에 의심을 갖게되었습니다. 결국, 그녀가 우리가 한 일에 대한 단서가 없다면 그녀는 우리에게 가장 좋은 것이 무엇인지 어떻게 알 수 있었습니까?
저를 믿으십시오 - 기술 관리자로서 본인보다 더 많은 또는 다른 것을 아는 사람들을 고용하는 것의 가치를 알고 있습니다. 그러나 그들이 무엇을하는지 이해하지 못하거나 (또는 그들이 수십 번을 말한 후에도 기억하지 않는다면) 그들은 왜 당신이 내린 결정이나 팀을 위해 설정 한 목표를 신뢰할 것입니까?
직원들은 자신의 직무에 대한 모든 것을 알기를 기 대해서는 안되지만 강력하고 안정적인 리더십을 제공하기에 충분한 투자를 기대합니다.
4. 결근 보스
관리를하면 바쁘게 지냅니다. 캘린더는 회의와 점심으로 가득 차 있으며 항상 한 곳에서 다른 곳으로 돌진합니다. 그러나 그 바쁜 상황이 일상 생활을 장악하고 직원을 관리하지 않는 변명으로 사용한다면 (예 :“아마도 일주일 내내 사무실에 없을 것이므로 다시 와야합니다. 다음 주에 "또는"다른 사람에게 보고서를 보도록해야합니다. 하루 종일 회의가 있습니다 ") 직원들은 우선 순위가 아님을 알게됩니다.
관리자는 직원이 질문을하고 아이디어를 제시하며지도 및 리더십의 혜택을 누릴 수있는 기회를 제공해야합니다. 물론, 회의와 약속이 포함 된 다른 책임도 있습니다.
그러나 관리자로서 가장 중요한 일은 직원을 관리하는 것입니다.
5. 보스 오프 핸즈
내가 발견 한 가장 유혹적인 관리 전략 중 하나는 직접 접근 방식이었습니다. 나는 행복하게 인정하고 자급 자족 한 팀을 가지고 있었다. 그들은 자신의 일을 알았고 업무를 계속 수행했으며 저의 개입없이 모두 잘 수행했습니다. 그래서 저는 다른 관리 업무에 집중하면서 그들의 책임을 수행했습니다. 잘 들리나요?
그러나 코칭이나 피드백없이 직원들은 자신의 기술을 향상 시키거나 확장 할 수있는 기회를 완전히 놓치게됩니다. 그들은 기술을 향상 시키거나 어떤 종류의 인정을 받거나 새로운 도전에 대처할 수있는 방법을 찾아 낼 수 없습니다.
훌륭한 직원조차도주의를 기울여야합니다. 팀의 자급 자족 여부에 관계없이 직원의 잠재력을 극대화하려면 관련 리더십이 중요합니다.
모든 일을 올바르게하는 마법의 공식은 없을 수도 있지만, 잘못을 저지르는 확실한 방법이 있습니다. 팀을 가장 잘 이끌 수있는 방법을 알아낼 때, 이러한 극단적 인 전략을 피하고, 잘 존경 받고 존경받는 리더가 되십시오.
