완벽한 5 문장 이메일을 쓰고 (삭제하고 다시 쓰는) 시간을 보내고 예상 한 응답을 얻지 못하는 것보다 더 실망스러운 것은 없습니다. 당신은 당신의 매니저가 흥분 할 것이라고 생각했지만, 대신에 그녀는 소리가 난다.
어떻게 된 거예요? 잘못된 시간에 메시지를 보냈습니까? 요청을 충분히 명확하게하지 않았습니까? 인사말이 너무 친절 했습니까? 당신은 잘못된 분위기를 포기 했습니까?
놀랍게도이 문제는 몇 가지 단어보다 훨씬 간단한 것으로 나올 수 있습니다. 오늘 이미 보낸 이메일에있을 가능성이 높은 단어.
최근 이메일에 잘못된 인상을주는 단어에 관한 기사를 썼는데, 많은 전문가 (특히 고용주 및 고용 관리자)가 그 목록에 추가 할 제안을 더 많이 썼다는 사실에 충격을 받았습니다.
그들이 제기 한 가장 일반적인 단어는 무엇입니까? 읽고 읽어보세요.
1. 또한
나는 그것을 인정한다.“또한”라는 단어에 중독되어있다. 주어진 메시지에 한 번 이상 포함되지 않도록하기 위해 이메일을 통해 특별한 교정을해야하는 시점에 도달했다. “또한”을 너무 자주 사용하는 것은 지나치게 요청하는 것처럼 보일 수 있으며, 이러한 모든 조치 항목의 수신이 끝나면 먼저 해결해야 할 사항을 결정하는 것이 어려울 수 있습니다.
전자 메일에는 전환 단어가 필요하므로 전자 메일 보낸 사람은 무엇을해야합니까? 내가 좋아하는 두 가지 대안에는“추가”, “추가로”, “그 위에 구축”및“다른 메모”가 포함됩니다.
아마
“다른 기사에서 이야기했던”“희망적으로”와 비슷하게, 이 단어는 필요하지 않을 때 말하는 것에 불확실성을 더합니다.
예를 들어, “오늘 오후 5 시까 지이 작업을 수행 할 수 있습니다.”라는 이메일을 보내는 대신 마감일을보다 구체적으로 설명하십시오. "아마도"모두 꺼내십시오. 또는 마감일이 끝날지 확실하지 않은 경우 새로운 마감일 또는 최소한 약간의 유연성을 부여하십시오. "오늘의 끝"또는 "내일 사무실에 도착했을 때"에 의해 완료된다고 말하는 것조차 "아마도"보다 훨씬 간단하게 들립니다. 최악의 시나리오 : 필요한 시간을 과대 평가하고 제품을 조기에 배송합니다. 일의 역사에서 아무도 그것에 대해 불평하지 않았습니다.
시도 또는 시도
요다는 한 번 말했다.“하지 말고, 시도하지 마십시오.”라고 그는 지적했다.
“시도하다”또는“시도하다”는 자신이하고있는 일에 자신감이 있다는 표시를하지 않는다는 점에서“아마도”와 같은 영역에 속합니다. 사실, 저를 트윗 한 몇몇 고용주는 직원이 한 구절을 사용할 때 자신이 요청한 것을 마칠 수 없다고 가정한다고 지적했습니다.
한 마디로 상사가 당신을 의심하고 싶습니까? 다음 번에 답해 드리겠습니다. 다음 번에 전자 메일에서 "시도"를 사용하여 자신을 찾으면 꺼내십시오. 할 수 있는지 여부가 확실하지 않은 경우 중요한 정보 나 특정 기술이 부족한 경우 이유를 스스로에게 물어보십시오. 관련 당사자에게 연락하여 자신의 목표를 달성하기 위해 얻는 것이 무엇인지 파악하십시오. “할 것”으로“시도하십시오.”이것이 가능하지 않은 경우, 관리자는 즉시 알고 싶어 할 것입니다. 이유를 설명하는 한 (예 : "공유 드라이브에 액세스 할 수있는 여유가 없습니다") 장애를 제거하거나 작업을 다시 할당하도록 이해하고 도와 줄 것입니다.
4. 정직하게
가장 일반적으로 잘못 사용되는 용어에 대해 "문학적으로"경쟁하는 단어가 있다면, "정직하게"있을 것입니다. 사람들은 이메일을 항상 필러로 이메일에 뿌립니다. 잠시 후, 정직함을 보여 주려는 노력은 마치 누군가를 큰 비밀에 빠뜨리는 것처럼 비밀스럽지 않은 것처럼 느껴집니다.
솔직히 잘라내십시오.
5. 생각
사람들은 항상 구절을 말하는 것에 대해 이야기하지만 (“이것이 좋은 생각인지는 모르겠지만…”) 자주 나타나는 것 같습니다.“나는 생각합니다…”나는 이것에 대해 정말로 생각하지 않았습니다 채용 관리자가 저를 트윗 할 때까지 직원들의 이메일을 통해 사실인지 확인했습니다.
충분합니다. "우리는 앞으로 나아가 야한다고 생각합니다." "앉아서 이것에 대해 이야기해야한다고 생각합니다." "우리가 점점 가까워지고 있다고 생각합니다."사람들이 한 구절에서이 문구를 세 번 이상 사용한 이메일이 여러 개있었습니다. 그리고 나는 두 남녀가 그것을 사용하는 것을 알아 차 렸지만, 여성들은“내 생각”을 훨씬 더 자주 쓰는 경향이있었습니다.
다음에 메시지를 보낼 때는“내 생각에는…”을 삭제하고 의견을 공유하십시오. 결국, 이메일이 당신에게서 온다면, 당신이 누구에게 이메일을 보내는 지는 당신의 생각을 즉시 나타냅니다!
그들은 더 적은 것이 더 많으며, 솔직히 이메일을 더 짧게 만드는 것이 최선의 방법이라고 생각합니다. 내가 거기서 뭘했는지 알아?
