나는 일이 정말로 어려워 졌을 때 내 경력에서 특정 시간을 기억할 수 있습니다.
매일 아침 내 책상에 들러 붙는 것은 초인적 힘의 위업처럼 느껴졌다. 실제로 거기에 도달하면 몇 분 동안 랩톱 화면을 응시하고 무언가를 성취하려고합니다. 비록 내가 할 일 목록에서 괜찮은 덴트를 만들었더라도, 나는 결코 뛰지 않을이 햄스터 휠에 붙어있는 것처럼 여전히 희망이 없었습니다.
나는 나의 일의 고통에 대해 수많은 사랑하는 사람들에게 환기를 시켰으며, 그들은 모두 같은 반응을 보였습니다 : 당신이 타 버린 것처럼 들립니다.
“아아, 그건 사실이 아니야.”나는 무자비하게 대답했다. “최근에 상황이 바빠서 나는 그것에 펑크가 있습니다. 바운스하겠습니다.”
다른 많은 사람들이 확신 할 수 있듯이, 나는이 붉은 깃발을 정상적인 업무 스트레스로 치부했습니다. 약간의 피로, 좌절 및 불안이 노동 생활의 표준 부분이었습니다. 이것이 급여와 함께 제공되는 이유입니다.
스포일러 경고 : 제가 느끼는 것은 실제로 정당한 스트레스가 아니 었습니다. 나는 본격적인 번 아웃의 가장자리에 정말로 시달리고 있었고 , (아이러니 컬하게) 나 자신을 다시 데려 오기 위해 많은 노력과 습관 변화가 필요했습니다.
그 경험 자체는 잔인했지만, 실제로 일어 났을 때 직장에서 소진의 징후를 식별하는 것이 매우 어렵다는 것을 깨달았습니다.
“번 아웃 (burnout)”이 약간의 유행어가되었다는 사실에도 불구하고, 우리의 팔을 감싸는 것은 여전히 어려운 개념입니다. 정상적인 스트레스와 더 큰 문제 사이의 구분선은 어디에 있습니까? 번 아웃이 무엇인지, 발생하는 징후 및 미끄러운 경사면을 미끄러 져 내리고 있음을 알 때 수행 할 수있는 작업에 대한 지침을 읽으십시오.
번 아웃이란 무엇입니까… 정말입니까?
불행히도, 번 아웃에 대한 하나의 중앙 집중식 정의가 항상 존재하지는 않았습니다.
그러나 2019 년 5 월, 세계 보건기구 (WHO)는 국제 통계 통계 분류 및 관련 건강 문제 (ICD-11)의 11 차 개정 본을 발표했는데, 여기에는 소각에 대한 업데이트되고 훨씬 자세한 내용이 포함되어 있습니다. 이전에는 "활력 소진 상태"로만 정의되었지만 이제는 "성공적으로 관리되지 않은 만성적 인 직장 스트레스로 인한 개념화 된 증후군"으로 분류됩니다.
WHO는 소진이 구체적으로 업무와 관련이 있으며“다른 생활 영역에서의 경험을 설명하기 위해 적용되어서는 안된다”고 강조하며 다음과 같은 특징이 있습니다.
- 피로감 또는 고갈
- 일에 대한 정신적 거리 또는 부정 또는 냉소
- 직장에서의 효과 감소
이 새로운 설명은 대부분의 연구자와 전문가가 동의하는 일반적인 주제를 반영합니다.
도마 르 정신 / 신체 건강 센터 소장 인 앨리스 도마 르 (Ansima Domar)는“번 아웃은 누군가가 당면한 과제를 수행하는 데 어려움을 느끼는 순간이다. “귀하의 요구가 보유한 자원을 초과 할 때 발생합니다. 탱크가 비었습니다.”
도마 르는 소진이 나쁜 날이나 힘든 주일 이상이라고 지적합니다. "번 아웃은 좋은 날이 없을 때가 많은 경향이 있으며, 오랜 시간 지속됩니다."라고 그녀는 말합니다.
번 아웃의 징후는 무엇입니까?
물론, 당신은 전반적인 아이디어를 얻고 그것이 일주일 이상 지속되는 것이라는 것을 이해합니다. 그러나 여전히 돋보기를 켜고 직장에서 타 버린 느낌으로 곧장 향할 때를 인식하는 것은 여전히 어려운 일입니다.
전에 가본 사람에게서 가져 가라. 나는 그것을 얻는다. 따라서 가장 흔하고 널리 퍼진 타박상 증상을 살펴봄으로써 가능한 한 흑백을 만들어 봅시다.
1. 더 이상 일에 대해 흥분 할 수 없다
Domar는 번 아웃의 주요 징후 중 하나는 현재하고있는 일에 대한 관심이나 열정이 부족하다고 설명합니다.
성취감을 느끼게했던 프로젝트조차도 이제 완전히 고갈 된 느낌을 갖게됩니다. 소진을 겪고있는 사람들의 Domar는“그들은 같은 수준의 만족을 얻지 못합니다. "잘 진행된다면 그들은 같은 스릴을 얻지 못합니다."
최악의 시나리오에서, 이 무관심한 태도는 당신의 일을 넘어서서 사무실 밖에서의 삶의 다양한 측면에 대한 관심에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.
간단히 말해서, 당신에게 활력을 불어 넣었던 것들에 대한 열정을 쏟아 부 으려고 애 쓰고 있다면, 그것은 소진뿐만 아니라 우울증에 대한 거대한 깃발입니다. (우울하다고 생각되면 의사 나 정신 건강 전문가와 상담하십시오.)
2. 노력을 중단했다
흥분이 부족하면 종종 부정적이고 냉담한 태도가 생깁니다.
Domar는“많은 것이 더 이상 걱정하지 않습니다. “당신은 생각합니다. '좋아요. 일하러 가고 내 앞에 놓인 과제를 완수 할 것입니다. 그러나 나는 그것에 자신을 넣지 않을 것이며 그것을 향상시키기 위해 나아갈 수는 없습니다. 난 그냥 지나칠 최소한의 일을 할거야.”
그녀는 소진으로 어려움을 겪는 사람들은 종종 높은 성취 자로 명성을 얻은 사람들이므로, 직업에 대한 이러한 소진 징후는 일반적으로 자신의 작업에 대한 일반적인 접근 방식과 비교할 때 뚜렷한 대조입니다.
3. 당신의 성과가 어려움
예상 한 바와 같이, 일상 업무에서 이러한 무관심한 태도는 종종 불쾌한 사람들이 단순히 일을 잘하기 위해 충분히 신경 쓰지 않기 때문에 종종 성능을 저하시킵니다.
개인적으로 이것은 내가 주로 고투하고있는 가장 큰 경고 신호 중 하나였습니다. 나는 일반적으로 내 업무를 재확인하고 마감일을 맞추는 데 강박 적입니다.
편집자들이 계속 오류를 지적하고 한 번의 치료없이 제출 날짜가 미끄러지도록 내버려 두었을 때, 나는 내 손에 훨씬 더 중요한 문제가 있음을 알았습니다.
4. 당신은 완전히 소진
피로와 전반적인 피로감은 흔히 타박상을 나타내는 지표라고 Domar는 설명합니다.
당신은 육체적으로 에너지 부족을 다룰뿐만 아니라 감정적으로 고갈되고 지친 느낌을받을 수도 있습니다.
따라서 매일 침대에서 일어나서 사무실로 나가는 것이 평소보다 더 어려운 과제라면 소진 지역에 발을 내딛는 것일 수 있습니다.
5. 당신은 육체의 질병을 다루고 있습니다
번 아웃에는 모든 사람에게 일관된 물리적 표현이 없습니다. 그러나 다음과 같은 번 아웃으로보고 된 수많은 신체적 불만이 있습니다.
- 잠 잘 수 없음
- 가슴 통증
- 두통
- 질병 증가
- 심계항진
- 호흡 곤란
- 현기증 또는 실신
- 위장 통증
물론 이러한 종류의 통증, 통증 및 문제에 대한 다른 많은 설명이있을 수 있습니다. 그러나 특히 위에서 논의한 감정적 변화와 함께 경험하는 경우, 소진 된 상태를 나타내는 물리적 지표가 될 수 있습니다.
당신은 불타 버렸습니다 … 지금 무엇?
자, 당신은 당신 자신의 일에서 이러한 소진 징후의 몇 개 (또는 심지어 전부)를 인식합니다.
어 … 지금 뭐? 이 열차가 트랙의 속도를 늦추지 못하게하고 결국에는 레일에서 완전히 내리는 것을 막기 위해 무엇을 할 수 있습니까?
자주 반복되는 조언을 통해 시간을 내야한다고 말하면 휴식 시간이 최소한 약간의 호흡 공간을 제공 할 수 있다는 것은 사실입니다. 그러나 Domar는 휴가가 당신이하는 모든 일이라면 실제로 총알 상처에 반창고 일 뿐이라고 설명합니다.
"하루 또는 일주일을 쉬더라도 여전히 돌아오고 있습니다"라고 그녀는 말합니다. "여전히 같은 사람이고 직업은 같은 직업입니다."
일시 정지를 누르고 당분간 상황에서 자신을 제거하는 대신 적극적으로 변경하기 위해 무언가를해야합니다. 도마 르에 따르면 실제로 두 가지로 요약됩니다.
- 태도 바꾸기
- 작업량 변경
태도를 바꾸려면 부정적인 습관과 사고 패턴을 인식하는 법을 배우고 그러한 습관이 생길 때 그 습관을 멈추도록 노력해야합니다. “예를 들어, '완벽하게해야한다면 실패 할 것입니다.' 당신은 이러한 생각들 중 일부에 도전하고 전혀 또는 전혀 생각하지 않는 것에서 벗어날 수 있습니다.”라고 Domar는 말합니다.
연구에 따르면 완벽주의는 번 아웃과 밀접한 관련이 있습니다. 따라서 이러한 자체 부과 압력을 인식하고 제거하면 직장에서 조금 더 쉽게 호흡 할 수 있습니다 (그리고 매일 스트레스를 덜 느끼게되기를 바랍니다).
두 번째 변화는 작업량 을 줄이는 것입니다. 번 아웃은 접시에 너무 많은 양이있을 때 발생할 수 있으며, 이 경우 실제로해야 할 일은 짐을 가볍게하는 것입니다.
상사에게 당신이 과로하다고 느끼는 사실에 대해 대화를 나누고 (이 토론을 전문적으로 다루는 데 도움이되는 안내서가 있음)보다 합리적인 작업량을 관리 할 수있는 방법을 찾아보십시오.
내 상황에서, 나는 마침내 (사랑하는 사람들로부터 많은 설득력과 협력을 한 후) 내 고객을 몇 명 더 내버려 두었습니다. 그 행동만으로도 내 불안을 줄이고 에너지 수준을 높이며 적어도 내 옛 자아와 같은 느낌을받을 수있었습니다.
마지막으로, 이 모든 것을 "다양한 태도"측면과 연계 시키려면 자신이 의무를 "예"라고 말할 때 그 순간을 진정으로 줄여야한다는 것을 인식하는 것이 중요합니다. 자신에게 과부하가 걸리는 경향을 포착하면 (희망스럽게) 그 나쁜 습관을 억제하고 차후에도 이와 같은 상황을 예방할 수 있습니다.
어려운 방법을 배워야 할 교훈이 있습니다. 번 아웃은 인식하기 어렵고 저절로 사라지지 않습니다. 아니, 마침내 새로운 주에 도착했거나 할 일 목록에서 다른 항목을 확인했기 때문에 더 나아지지 않습니다.
번 아웃을 식별 한 다음 해결하려면 의식적인 사고와 노력이 필요합니다 (이미 알고 있으면 이미 닳 았을 때 생각하고 싶은 마지막 사항입니다).
그러나 내가 깨달은 한 가지 사실은 궁극적으로 내 상황에 대해 무언가를 할 수있는 유일한 사람이라는 것입니다. 운전석에 자리를 잡고 저의 경력에서 저에게 도움이되지 않은 것을 통제해야했습니다.
내가 한 일을보고하게되어 기쁩니다. 나는 소진을 이기고 반대편에 나왔습니다. 그리고 위의 조언의 도움으로, 당신도 할 수 있다고 확신합니다.
