Roku 스트리밍 장치는 시청 콘텐츠의 세계로 향하는 관문이지만 때로는 문이 열리지 않아 원하는대로 편하게 들어갈 수 있습니다.
Roku 기기에 문제가있는 경우 Roku를 정상적으로 되돌리기위한 세 가지 주요 옵션이 있습니다.
- 시스템 다시 시작
- 공장 초기화 - 소프트 메소드
- 공장 초기화 - 하드 방법
Roku를 다시 시작하는 방법
이는 PC의 다시 시작 기능과 유사합니다. 시스템을 다시 시작하면 Roku 장치를 껐다가 다시 켭니다. 이 경우 문제가 해결되거나 수정되지 않을 수 있습니다. Roku 4 및 Roku TV를 제외하고 Roku 스트리밍 스틱 및 상자에는 켜기 / 끄기 스위치가 없으므로 시스템 재시작을 수행하는 유일한 방법입니다.
Roku의 전원 코드를 뽑았다가 다시 꽂을 수도 있지만 시스템 재시작 옵션을 사용하면 소파에 머무를 수 있습니다.
Roku의 리모컨을 사용하여 다음 단계를 사용하여 시스템을 다시 시작할 수 있습니다.
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로부터 홈 화면 가다 체계.
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아래로 스크롤하여 클릭하십시오. 시스템 다시 시작.
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고르다 재시작.
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Roku가 껐다가 다시 켜지도록 잠시 기다렸다가 홈 페이지를 보여줍니다.
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현재 문제가있는 기능이 제대로 작동하는지 확인하십시오.
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Roku가 고정 된 경우 리모컨을 사용하여 다음 단계를 수행하여 시스템을 다시 시작할 수 있습니다.
- 홈 버튼을 다섯 번 누릅니다.
- 위쪽 화살표를 한 번 누릅니다.
- 눌러 되감기 버튼을 두 번 누릅니다.
- 눌러 빨리 감기 버튼을 두 번 누릅니다.
- 몇 초가 걸릴 수도 있지만 재시동이 시작됩니다.
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너 끝났어.
시스템을 다시 시작해도 설정이 변경되거나 앱 / 콘텐츠 라이브러리가 변경되거나 계정 정보가 삭제되지는 않지만 일시 중지와 같은 문제가있는 사소한 문제는 해결 될 수 있습니다.
Roku-Soft 메서드를 공장 초기화하는 방법
이 옵션을 사용하기 전에 Roku 기기에서 다음과 같은 변경 사항이 발생합니다.
- 개인 기본 설정이 지워집니다.
- Roku 장치와 Roku 계정의 연결이 끊어졌습니다.
- Roku가 원래의 상태로 재설정되었으므로 초기 설정 프로세스를 다시 거쳐야합니다.
소프트 메소드를 사용하여 초기화를 실행하려면 다음 단계를 따르십시오.
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눌러 집 버튼을 누르십시오.
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위쪽 또는 아래쪽으로 스크롤하여 설정.
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고르다 체계.
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고르다 고급 시스템 설정.
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고르다 초기화.
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초기화를 계속하고 제공된 특수 코드를 입력 할 것인지 확인하십시오.
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초기화가 시작됩니다.
로크 하드 방법을 공장 초기화하는 방법
시스템 재시작 및 소프트 팩터 리 리셋이 작업을 수행하지 않거나 Roku TV, 상자 또는 스틱이 원격 명령에 응답하지 않으면 최종적으로 하드웨어 팩토리 리셋을 실행하는 것입니다.
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해당 다시 놓기 Roku TV, 스트리밍 스틱 또는 상자의 단추.
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를 길게 누릅니다. 다시 놓기 단추. Roku는 약 20 초 동안 이렇게하는 것이 좋습니다.
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초기화가 완료되면 Roku 장치의 전원 표시등이 빠르게 깜박입니다. 릴리스 다시 놓기 단추.
Roku TV를 가지고 있고 리셋 버튼이없는 경우 :
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눌러 묵자 과 힘 버튼 텔레비젼에서.
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앞에서 설명한 버튼을 누른 상태에서 TV의 전원 코드를 뽑았다가 다시 꽂습니다.
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TV의 시작 화면이 다시 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다.
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계속 진행 안내 된 설치 계정 및 설정 정보를 다시 입력하십시오.
네트워크 연결 재설정
Wi-Fi 연결 유지에 문제가있는 경우 나머지 Roku 설정을 변경하지 않고 Wi-Fi 네트워크 연결을 재설정 할 수 있습니다.
다음 단계가 있습니다.
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로부터 홈 페이지 가다 설정.
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고르다 체계.
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고르다 고급 시스템 설정.
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고르다 네트워크 연결 재설정.
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고르다 연결 재설정현재 Wi-Fi 연결 정보를 모두 제거합니다.
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이동 설정 > 회로망 > 새 연결 설정 Wi-Fi 계정 정보를 다시 입력하십시오.
Roku 원격 제어 재설정
Roku 리모컨이 다시 시작 또는 공장 초기화 이전 또는 이후에 Roku 장치와 작동하지 않는 경우 Roku 장치의 플러그를 뽑거나 다시 연결 한 다음 리모컨에 배터리를 다시 설치하십시오.
그래도 작동하지 않으면 리모컨에 링크 / 페어링 단추.
눌러 링크 / 페어링 단추. Roku 장치가 켜져 있는지 확인하고 링크를 다시 설정할 수 있는지 확인하십시오.
리모컨에 링크 버튼이 없다면 Roku 장치와 명확한 가시선 연결이 필요하고 리모컨으로 재설정 할 수없는 표준 IR 리모컨이라는 의미입니다. 이 경우 배터리를 점검하고 리모컨과 Roku 장치 사이에 장애물이 없는지 확인하십시오.
아무것도 작동하지 않을 경우 수행 할 작업
위의 방법으로 문제를 해결할 수없는 경우 Roku 지원부에 문의하여 자세한 지침이나 조언을 받으십시오.