삼성 전자 장치가 작동합니까? 다시 설정해야 할 때가 있습니다.
삼성 Galaxy 스마트 폰, 메모 또는 탭을 사용하면 기기의 충돌 또는 정지, 이상한 소리 또는 전혀 소리가 나지 않거나, 다른 기기와 동기화되지 않거나, 수신 및 / 또는 전화를받지 않는 등의 문제가 발생할 수 있습니다 . 이러한 경우 기기 내부에서 초기화를 수행하여 기기를 초기화 할 수 있습니다. 설정 화면.
화면이 비어 있거나 정지되어 있거나 손가락 (또는 S Pen) 입력을 받아 들일 수없는보다 심각한 상황 일 수 있습니다. 이 경우 장치 단추를 사용하여 장치의 메모리에 프로그래밍 된 영구 소프트웨어 인 장치 펌웨어에 액세스하여 하드 팩토리 리셋을 수행하면됩니다.
01 / 05삼성 전자를 초기화하기 전에
초기화하면 모든 앱, 설정, 음악, 사진 및 동영상을 비롯하여 기기의 모든 정보와 데이터가 삭제됩니다. 공장 데이터 재설정에 대한 안내는 Android 7.0 (누가) 및 8.0 (오레)을 실행하는 모든 삼성 Galaxy Tab 태블릿, Galaxy S 스마트 폰 및 Galaxy Note 파블릿에 적용됩니다.
처음으로 기기를 설정하면 Android에서 Google 계정에 데이터를 자동으로 백업하겠다고 알렸습니다. 따라서 재설정 후 기기를 설정하면 앱과 데이터를 복원 할 수 있습니다.
그러나 자동 백업을 설정하지 않았는데도 여전히 장치에 액세스 할 수있는 경우 다음과 같이 수동으로 백업 할 수 있습니다.
- 꼭지 Apps 홈 화면에 표시됩니다.
- 앱 화면에서 필요에 따라 설정 아이콘이 포함 된 페이지로 스 와이프 한 다음을 탭합니다. 설정.
- 설정 화면에서 필요에 따라 클라우드 및 계정이 나타날 때까지 카테고리 목록에서 위로 스 와이프합니다.
- 꼭지 클라우드 및 계정.
- 클라우드 및 계정 화면에서 백업 및 복원.
- Google 계정 섹션에서을 탭합니다. 내 데이터 백업.
- 내 데이터 백업 화면에서 떨어져서 백업을 켜십시오. 그러면 기기에서 데이터를 Google에 자동으로 백업합니다.
수동으로 백업하는 방법 인 7.0 (Nougat)보다 오래된 Android 버전을 실행하는 삼성 기기를 보유한 경우 :
- 꼭지 Apps 홈 화면에 표시됩니다.
- 앱 화면에서 필요에 따라 설정 아이콘이 포함 된 페이지로 스 와이프 한 다음을 탭합니다. 설정.
- 설정 화면에서 백업 및 재설정.
- 백업 및 복원 섹션에서을 내 데이터 백업.
데이터를 백업하는 경우에도 기기에서 Google 계정에 로그인하라는 메시지가 표시되므로 재설정 후 재설정하면 Google 이메일 주소와 비밀번호가 준비되어 있어야합니다. 또한 SD 카드의 암호 해독 키를 가지고 있다면 해당 키를 알아야하므로 해당 카드에 저장된 파일에 액세스 할 수 있습니다.
02 of 02공장 데이터 재설정 단계
삼성 기기에서 초기화를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 꼭지 Apps 홈 화면에 표시됩니다.
- 앱 화면에서 필요에 따라 설정 아이콘이 포함 된 페이지로 스 와이프 한 다음을 탭합니다. 설정.
- 설정 화면에서 일반 관리가 보일 때까지 카테고리 목록에서 스 와이프하여 (필요한 경우).
- 꼭지 일반 관리.
- 일반 관리 화면에서 다시 놓기.
- Reset (재설정) 화면에서 공장 초기화.
- 팩토리 데이터 재설정 화면에서 다시 놓기 또는 기기 초기화가지고있는 장치에 따라 다릅니다.
- 꼭지 모두 삭제.
- 1 ~ 2 분 후 Android 복구 화면이 표시됩니다. V를 누릅니다.아래로 olume 버튼을 눌러 데이터 삭제 / 초기화 옵션을 선택하십시오.
- 눌러 힘 단추.
- 경고 화면에서 예 옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 누르십시오.
- 눌러 힘 단추.
- 몇 초 후에 안드로이드 복구 화면이 Reboot System Now 옵션과 함께 다시 나타납니다. 눌러 힘 버튼을 눌러 시스템을 재부팅하십시오.
Android 6.0 (Marshmallow) 또는 이전 버전을 실행하는 삼성 기기가있는 경우 여기에서 초기화를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 꼭지 Apps 홈 화면에 표시됩니다.
- 앱 화면에서 필요에 따라 설정 아이콘이 포함 된 페이지로 스 와이프 한 다음을 탭합니다. 설정.
- 설정 화면에서 백업 및 재설정.
- 백업 및 재설정 화면에서 공장 초기화.
- 팩토리 데이터 재설정 화면에서 기기 초기화.
- 꼭지 모두 삭제.
장치를 다시 설정하면 시작 화면이 표시되며 장치를 설정할 수 있습니다.
03 of 05대부분의 삼성 전자 장치에서 하드 리셋을 수행하는 방법
하드 리셋을 수행해야하는 경우 다음 지침이 모든 모델에 적용됩니다.
- 삼성 Galaxy Tab
- 삼성 갤럭시 S 외 갤럭시 S8 및 S8 +
- 삼성 갤럭시 노트 외 갤럭시 노트 8
Galaxy S8, S8 + 및 Note 8에 대한 지침은 다음 섹션에 나와 있습니다.
전원 버튼을 10 초 동안 눌러 하드 리셋을 시작하기 전에 장치의 전원을 끄십시오. 이제 다음 단계에 따라 하드 리셋을 수행하십시오.
- 눌러 힘, 볼륨 업, 및 집 버튼을 동시에 누르십시오.'업데이트 설치'및 '명령 없음'과 같은 화면이 표시 될 수 있지만 Android 복구 화면이 표시 될 때까지 계속 대기하는 경우를 제외하고는이 화면에서 아무 것도하지 않아도됩니다.
- Android 복구 화면에서 볼륨 작게 버튼을 눌러 데이터 삭제 / 초기화 옵션을 선택하십시오.
- 눌러 힘 단추.
- 경고 화면에서 볼륨 작게 예 옵션이 선택 될 때까지 버튼을 누릅니다.
- 눌러 힘 단추.
- 몇 초 후에 안드로이드 복구 화면이 Reboot System Now 옵션과 함께 다시 나타납니다. 눌러 힘 버튼을 클릭하여 기기를 재부팅하십시오.
기기가 재설정 된 후 몇 분 후에 시작 화면이 표시되면 기기를 설정할 수 있습니다.
04 / 05Galaxy S8, S8 + 및 Note 8 하드 리셋
Galaxy S8, S8 + 및 Note 8에서 하드 리셋을 수행하기위한 지침은 다른 Galaxy 장치와 약간 다릅니다. 전원 버튼을 10 초 동안 눌러 기기의 전원을 끈 후에는 다음 단계를 따르십시오.
- 눌러 힘, 볼륨 업, 및 빅스 비 버튼을 동시에 누르십시오. "업데이트 설치 중"및 "명령 없음"이라는 후속 메시지가 표시 될 수 있지만 Android 복구 화면이 표시 될 때까지 계속 대기하는 것을 제외하고는이 화면에서 아무 것도하지 않아도됩니다.
- Android 복구 화면에서 볼륨 작게 버튼을 눌러 데이터 삭제 / 초기화 옵션을 선택하십시오.
- 눌러 힘 단추.
- 경고 화면에서 볼륨 작게 예 옵션이 선택 될 때까지 버튼을 누릅니다.
- 눌러 힘 단추.
- 몇 초 후에 안드로이드 복구 화면이 Reboot System Now 옵션과 함께 다시 나타납니다. 눌러 힘 버튼을 클릭하여 기기를 재부팅하십시오.
내가 다시 초기화 할 수 없다면 어떻게됩니까?
장치를 부팅 할 수 없도록 설정하면 정보 및 / 또는 라이브 온라인 채팅을 위해 삼성 웹 사이트에 문의하거나 삼성 전자 전화 1-800-SAMSUNG (1-800-726)으로 문의하십시오. -7864) 오전 8 시부 터 오전 12 시까 지 동부 표준시 월요일부터 금요일 또는 오전 9 시부 터 오후 11 시까 지 주말 동부 시간. 삼성 지원팀이 장치 검사를 위해 장치에 액세스하고 수리를 위해 장치에 우편물을 보내야하는지 확인하도록 요청할 수 있습니다.