Chromebook 사용자가 운영체제에 심각한 문제가 있음을 나타내는 불쾌한 지표 인 'Chrome OS가 없거나 손상되었습니다.'라는 오류 메시지가 표시되지 않을 수 있습니다. 이 단어를 보니 즉각적인 공포감이 생길 수 있지만 Chromebook을 다시 켜고 실행할 수있는 잠재적 인 해결 방법이 있습니다.
Chromebook 전원 끄기 및 켜기
그렇습니다. 이것은 매우 간단하고 분명한 단계입니다.하지만 처음에는 두려운 오류 메시지가 나타날 때 얼마나 많은 사람들이 시도하는지 신경 쓰지 않을 것입니다. 또한이 특정 문제를 해결하기 위해 얼마나 자주 실제로 작동하는지 놀랄 수도 있습니다. 다음 문제 해결 방법으로 이동하기 전에 크롬 북의 전원을 껐다가 다시 켜보세요. 운이 좋을 수도 있습니다!
크롬 북을 공장 출하 상태로 초기화
Chromebook을 계속 켜고 끄는 것이 효과적이지 않은 경우 다음 권장 단계는 Chromebook을 원래 상태로 초기화하는 것입니다. 그러나 그렇게하려면 Chromebook에 로그인 할 수 있어야합니다.
많은 사용자가 "Chrome OS가 없거나 손상되었습니다."라는 오류가 발생하고 즉시 로그인 할 수있는 옵션이 없습니다. 불운 한 사람이라면이 섹션을 건너 뛰고 싶을 것입니다. 로그인 할 수있는 경우 단계별 가이드를 따라 Chrome OS의 전원을 끕니다.
크롬 북 운영체제 재설치
이 기사에 도달하여 "Chrome OS가 없거나 손상되었습니다."오류가 계속되는 경우 복구 모드로 들어가고 크롬 북의 운영체제를 다시 설치하는 것이 좋습니다.
안타깝게도 Chrome OS, macOS 또는 Windows를 실행중인 다른 컴퓨터와 최소 4GB의 공간이있는 USB 플래시 드라이브가 없으면이 작업을 수행 할 수 없습니다. 특정 크롬 북 모델에 SD 카드 슬롯이있는 경우 플래시 드라이브를 비슷한 용량의 SD 카드로 교체 할 수 있습니다.
경고: Chromebook을 초기 설정으로 초기화하면 하드 드라이브에서 다운로드 한 파일 및 기타 개인 콘텐츠가 삭제되는 것과 마찬가지로 Chrome OS를 복구 모드로 다시 설치하면 모든 항목이 삭제됩니다.
- 작업중인 컴퓨터가 macOS 또는 Windows를 실행하는 경우 먼저 Google 크롬 웹 브라우저가 아직 설치되어 있지 않으면 다운로드해야합니다. 그런 다음 Chrome을 실행하고 크롬 북 복구 유틸리티 확장 프로그램을 설치합니다.
- 열다 Chrome 복구 유틸리티. macOS 또는 Windows에서 APP 시작 버튼이 확장 페이지에 있습니다. Chrome OS에서 설치된 앱을 검색하고 라벨이있는 앱을 선택합니다. 회복.
- 그만큼 크롬 북 복구 유틸리티 브라우저 창이나 바탕 화면 위에 오버레이 된 인터페이스가 표시되어야합니다. 고르다 시작하다.
- 그런 다음 복구 할 크롬 북의 모델 번호를 입력하거나 제공된 목록에서 선택하십시오.
- 중대한: 다른 크롬 북을 사용하여 복구 도구를 실행하는 경우 복구 도구에 기본적으로 표시되는 모델 번호를 사용하지 마세요.
- 메시지가 나타나면 USB 드라이브 또는 SD 카드를 삽입하고 외장형 저장 장치가 인식되면 나타나는 드롭 다운 메뉴에서 선택하십시오.
- 고르다 잇다.
- 이제 USB 드라이브 또는 SD 카드의 모든 데이터와 파티션이 삭제된다는 경고 메시지가 표시됩니다. 고르다 지금 만들기.
- Chrome OS 다운로드 프로세스가 시작됩니다. 완료율과 남은 예상 시간에 대한 세부 정보가 진행률 막대에 나타납니다.
- 노트: Windows 사용자는 다운로드 한 파일을 복구 미디어에 쓸 수있는 권한을 Chrome에 부여하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 메시지가 나타나면 Windows에 USB 드라이브 또는 SD 카드를 변경할 수있는 권한을 부여하십시오.
- 완료되면 확인 화면이 나타납니다. USB 드라이브 또는 SD 카드를 제거하고 끝난.
- 문제가있는 크롬 북으로 돌아가서 USB 마우스 또는 외장 하드 드라이브와 같은 기기를 분리합니다.
이제 크롬 북에 복구 모드를 시작해야합니다.
- 크롬 북의 전원을 켠 상태에서 Esc+새롭게 하다 기기의 전원 버튼을 탭합니다. 강제 재부팅이 시작되어야하며, 그 시점에서 키를 놓을 수 있습니다.
- 재부팅이 완료되면 노란색 느낌표가있는 화면과 "Chrome OS가 없거나 손상되었습니다.최근에 구성된 SD 카드 또는 USB 드라이브를 삽입하십시오.
- 이 시점에서 운영 체제 설치 프로세스가 진행됩니다. 완료되면 크롬 북은 처음 구입할 때와 동일하게 작동해야합니다. 그렇지 않은 경우 하드웨어 문제가있을 수 있으며 Google에 추가 지원을 요청해야합니다.
