Windows 10, 8 및 7의 문제 단계 레코더 사용 방법

Steps Recorder는 Windows 10, Windows 8 및 Windows 7에서 사용할 수있는 도구로, 컴퓨터 문제를 문서화하여 다른 사람이 문제를 해결하고 잘못된 점을 파악하도록 도와줍니다.

이전에 호출 된 단계 레코더 문제 단계 레코더 또는 PSR , 컴퓨터에서 수행 한 작업을 기록한 다음 컴퓨터 문제를 해결하는 사람이나 그룹에 보낼 수 있습니다.

단계 레코더로 레코딩하기 매우 쉽게 할 수있는 중요한 이유입니다. 화면을 녹화 할 수있는 프로그램이 항상 있었지만 Microsoft는이 프로세스를 문제 해결에 매우 쉽고 특수하게 만들었습니다.

스텝 레코더를 사용하는 데 걸리는 시간은 레코딩 시간에 거의 좌우되지만, 길이는 몇 분이 안됩니다.

단계 레코더 사용 방법

탭하거나 클릭하십시오. 스타트 버튼 또는 열림 운영 통하다 승리+아르 자형 또는 고급 사용자 메뉴.
검색 또는 실행 상자에 다음 명령을 입력 한 다음 들어가다 키를 누르거나승인 단추.

psr
불행하게도 Windows 7 이전의 운영 체제에서는 Steps Recorder / Problem Steps Recorder를 사용할 수 없습니다. 물론 Windows Vista 및 Windows XP도 포함됩니다.
단계 레코더가 즉시 시작됩니다. Windows 10 이전에는이 프로그램을 호출했습니다. 문제 단계 레코더 그렇지 않으면 동일하다.

이것은 비정상적으로 작고 직사각형 인 프로그램으로 (위 스크린 샷에서 볼 수 있음) 화면 상단 부근에 종종 나타납니다. 컴퓨터에서 이미 실행 중이며 실행중인 작업에 따라 쉽게 놓칠 수 있습니다.
열린 창을 모두 닫습니다. 다른 단계 레코더보다.

단계 레코더는 컴퓨터 화면에있는 내용의 스크린 샷을 만들고 저장 한 다음 저장을 위해 보내십시오. 스크린 샷에서 관련이없는 열린 프로그램은 혼란을 줄 수 있습니다.
레코딩을 시작하기 전에 설명하고 싶은 모든 문제를 만드는 과정에 대해 생각해보십시오.
- 예를 들어, 새 Microsoft Word 문서를 저장할 때 오류 메시지가 나타나면 Word를 열고, 단어를 입력하고, 메뉴를 탐색하고, 문서를 저장 한 다음, 잘하면 오류 메시지가 화면에 나타납니다.
- 다시 말해서, 단계 레코더가 실제 상황을 파악할 수 있도록보고있는 문제를 적절하게 재현 할 수 있도록 준비해야합니다.
탭하거나 클릭하십시오.기록 시작 단계 레코더의 버튼을 클릭합니다. 녹음을 시작하는 또 다른 방법은Alt + A 바로 가기 키를 키보드와 함께 사용하면되지만 단계 레코더가 '활성'(즉, 클릭 한 마지막 프로그램) 인 경우에만 작동합니다.

단계 레코더는 이제 마우스 클릭, 손가락 탭, 프로그램 열기 또는 닫기 등과 같이 작업을 완료 할 때마다 정보를 기록하고 스크린 샷을 캡처합니다.

레코더가 언제 레코딩하고 있는지 알 수 있습니다. 기록 시작 버튼이 기록 일시 중지 버튼과 제목 표시 줄이 읽습니다. 단계 레코더 - 지금 레코딩 .
당신이 가지고있는 문제를 보여줄 수있는 모든 단계를 완료하십시오.

노트 : 어떤 이유로 녹음을 일시 중지해야 할 경우를 살짝 누르거나기록 일시 중지 단추. 프레스기록 재개 녹음을 다시 시작하십시오.

녹음 중에는댓글 추가버튼을 사용하여 화면의 특정 부분을 강조 표시하고 수동으로 주석을 추가하십시오. 이것은 화면에서 발생하는 특정 사실을 알려주는 사람에게 지적하고자 할 때 매우 유용합니다.
를 클릭하거나 탭하세요.기록 중지 버튼을 눌러 녹음 작업을 중지하십시오.
중지되면 원래의 단계 레코더 창 아래에 표시되는 보고서에 기록 결과가 표시됩니다.

초기 버전의 Problem Steps Recorder에서는 기록 된 단계를 저장하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 그렇다면파일 이름: 텍스트 상자에 다른 이름으로 저장 창이 나타나면이 녹음에 이름을 지정한 다음구하다 단추. 11 단계로 건너 뜁니다.
녹음이 도움이되는 것으로 가정하고 암호 나 지불 정보와 같은 스크린 샷에서 중요한 내용을 볼 수 없으면 녹음을 저장할 차례입니다.
- 누르거나 클릭하십시오.구하다그런 다음파일 이름: 텍스트 상자에 다른 이름으로 저장 다음에 나타나는 창이 나타나면 녹음에 이름을 지정한 다음을 누르거나 클릭하십시오.구하다.
Steps Recorder에서 기록한 모든 정보가 포함 된 단일 ZIP 파일이 생성되어 다른 위치를 선택하지 않는 한 데스크탑에 저장됩니다.
이제 스텝 레코더를 닫을 수 있습니다.
남은 유일한 일은 10 단계에서 저장 한 파일을 문제 해결에 도움이되는 사람 또는 그룹으로 가져 오는 것입니다.
- 누가 당신을 돕고 있는지, 그리고 지금 당장 어떤 종류의 문제가 있는지에 따라, 단계 레코더 파일을 누군가에게 가져 오는 옵션에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 파일을 전자 메일에 첨부하고 기술 지원, 컴퓨터 전문가에게 보내기 등
파일을 네트워크 공유 또는 플래시 드라이브에 복사 중.
포럼 포스트에 파일을 첨부하고 도움을 요청하십시오.
파일 공유 서비스에 파일을 업로드하고 온라인 도움말을 요청할 때 연결합니다.