겸손한 Apple TV 상자에는 문제가 없습니다. 그러나 느린 성능, 예기치 않은 고정 및 기타 문제는 모든 기술, 심지어 Apple TV에서도 발생합니다. 문제가 발생하거나 Apple TV가 이상하게 작동하기 시작하면 간단한 솔루션 중 하나를 사용하여 좋아하는 프로그램을 곧바로 스트리밍 할 수 있습니다.
재시동으로 시작
자주 재시동하면 Apple 장치에서 겪게되는 문제를 해결할 수 있습니다. Apple TV를 다시 시작하는 세 가지 방법이 있습니다.
- 를 길게 누릅니다. 메뉴 과 집 버튼을 동시에 눌러 Apple TV 상자의 상태 표시등이 깜박이기 시작할 때까지 기다립니다.
- Apple TV를 사용하십시오. 설정 > 체계 > 재시작 화면.
- 물리적으로 Apple TV를 전원에서 15 초 동안 분리하십시오.
Apple TV가 다시 시작된 후, Apple TV가 실행 중인지 확인하십시오. 설정 > 체계 > 소프트웨어 업데이트 > 소프트웨어 업데이트 (필요한 경우).
느린 Wi-Fi 부스트
잠재적 인 Wi-Fi 문제의 범위에는 성능 저하, 로컬 네트워크에 연결할 수 없음, 갑작스런 무작위 연결 끊김 등이 포함됩니다.
느린 Wi-Fi 문제를 해결하려면설정 > 회로망 Apple TV에서 IP 주소가 나열되어 있는지 확인하십시오. IP 주소가 표시되지 않으면 라우터와 Apple TV를 다시 시작하십시오. IP 주소가 나타나지만 Wi-Fi 신호가 약한 경우 무선 액세스 포인트를 Apple TV 가까이로 이동하거나 무선 연결 대신 두 장치 사이의 이더넷 케이블을 사용하거나 Wi-Fi Extender에 투자하여 셋톱 박스 근처에서 신호 강도를 높이십시오. 또한 네트워크 이름이 네트워크에 속하고 이웃 네트워크에 속해 있지 않은지 확인하십시오.
작동하지 않는 AirPlay 수정
사람들은 AirPlay를 사용하여 Apple TV를 사용하여 친구들과 모바일 장치에서 영화를 공유합니다. 작업 공간에는 AirPlay 호환성을 제공하는 회의실이있어 동료들이 프레젠테이션을 공유하고 교육 프로그램을 발표 할 수 있습니다.
AirPlay가 작동하지 않는 경우 범인이 될 수있는 두 가지 사항을 확인하십시오.
- iOS 장치 또는 Mac은 Apple TV와 동일한 무선 네트워크 상에 있어야합니다.
- AirPlay를 Apple TV에서 활성화해야합니다. 설정 > AirPlay.
무선 전화기 및 전자 레인지와 같은 일부 전자 제품은 AirPlay 간섭을 일으킬 수 있습니다. 방송중인 Apple TV, 라우터 및 Mac 또는 iOS 장치가 간섭을 일으키는 항목 근처에 있지 않고 무선 연결을 통해 엄청난 양의 데이터를 다운로드하거나 업로드 할 수있는 사용 가능한 모든 대역폭을 사용하는 지하실에있는 컴퓨터가 아닌지 확인하십시오 .
누락 된 사운드 또는 오디오 수정
이 문제는 대개 쉽게 해결할 수 있습니다. 이 단계들을 순서대로 시도하십시오.
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외부 오디오 또는 TV의 음량이 음소거로 설정되지 않았는지 확인하십시오.
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Apple TV를 다시 시작하십시오.
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TV와 Apple TV를 연결하는 HDMI 케이블의 양쪽 끝을 분리했다가 다시 연결하십시오.
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선택한 해상도 설정이 설정 > 비디오 및 오디오 > 해결 귀하의 TV에 적합합니다. 가능성이 높다. 자동, 선택한 해상도는 TV에 적합하지 않을 수 있습니다. TV와 함께받은 안내서를 확인하십시오.
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똑같다 비디오 및 오디오 화면에는 오디오 출력 선택권. Apple TV로 설정되어 있는지 확인하십시오.
작동하지 않는 Apple Siri Remote 수정
Apple TV에서 포함 된 리모콘이 실패하는 가장 일반적인 이유는 배터리를 충전해야하기 때문입니다.
리모컨이 작동하면 배터리 전력을 확인할 수 있습니다. 설정 > 원격 장치 및 장치 > 먼 사용 가능한 전원 그래픽을 보거나 그래픽을 가볍게 두드려 배터리 레벨 판독 값을 찾습니다.
리모컨이 더 이상 작동하지 않으면 번개 케이블로 전원에 연결하고 잠시 재충전 한 후에 다시 사용하십시오.
터치 표면 스크롤 속도 느려짐
많은 Apple TV 사용자는 Siri Remote에 머리털이 있다는 불평을합니다. 이 잦은 불만은 쉽게 해결할 수 있습니다. 리모컨의 트랙 패드 표면의 감도 조정 설정 > 원격 장치 및 장치 > 터치 표면 추적. 세 가지 옵션이 있습니다. 빠른, 매질, 및 느린. 가장 좋아하는 속도를 선택하십시오.
상태 표시등이 깜박이면 하드웨어에 중점을 둔다.
Apple TV의 상태 표시등이 빠르게 깜박이면 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 3 분 이상 깜박이면 Apple TV를 복원해야합니다.
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이동 설정 > 체계 > 다시 놓기.
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두 가지 옵션 중 하나를 선택하십시오. 그만큼 다시 놓기 옵션은 Apple TV를 초기 설정으로 되돌리고 인터넷 연결을 필요로하지 않습니다. 그만큼 재설정 및 업데이트 옵션은 Apple TV를 초기 설정으로 되돌리고 모든 소프트웨어 업데이트를 설치합니다. 이 옵션을 사용하려면 인터넷에 연결되어 있어야합니다.
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재설정 프로세스가 완료 될 때까지 Apple TV를 전원에 연결 한 채로 둡니다.
리셋해도 문제가 해결되지 않으면 장치 뒷면에서 전원 케이블을 분리하고 30 초 이상 분리 한 상태로 두십시오. 그런 다음 다른 전원 콘센트에 연결하고 가능한 경우 다른 Apple TV 전원 케이블을 사용해보십시오.
밝기, 색 또는 농담 문제 해결
밝기, 색 또는 색조 문제는 일반적으로 설정 > 비디오 및 오디오 > HDMI 출력. 세 가지 설정을 볼 수 있습니다. 설정은 다음과 같습니다.
- YCbCr
- RGB 높음
- RGB 낮음
YCbCr은 대부분의 TV에서 권장되는 설정입니다.고속 HDMI 케이블이 필요하며 TV와 Apple TV의 RGB 설정이 일치하도록 설정해야합니다. 설정간에 전환하여 나에게 가장 적합한 설정을 찾습니다.
내 Apple TV에 공간이 없다고 표시되면 스토리지 생성
Apple TV는 대부분의 비디오 및 음악을 스트리밍하지만 앱 및 데이터는 내부 드라이브에 저장합니다. 새 앱을 다운로드 할 때 공간이 부족할 때까지 사용 가능한 저장 공간이 줄어 듭니다.
열다설정 > 일반 > 저장소 관리 그들이 소비 한 공간의 양과 함께 장치에 설치된 앱 목록을 탐색 할 수 있습니다. 앱 스토어에서 언제든지 다시 다운로드 할 수 있으므로 사용하지 않는 앱은 안전하게 삭제할 수 있습니다. 선택 폐물 아이콘을 탭하고 지우다 버튼이 나타납니다.
검정 막대가 화면에 있거나 화면에 그림이 TV에 맞지 않으면 화면 비율 확인
당황하지 마십시오. TV의 종횡비를 16 : 9로 조정하십시오. 이 절차를 위해서는 세트와 함께 제공된 핸드북을 참조해야 할 수도 있습니다.
다음은?
Apple TV의 특정 문제에 대한 해결책을 찾지 못한 경우, Apple 지원부에 도움을 요청하십시오.
