어스의 거의 모든 하드웨어 제조업체 및 소프트웨어 제조업체는 판매하는 제품에 대한 온라인 기술 지원 및 제품 정보를 제공합니다.
드라이버를 다운로드하거나 지원 요청, 매뉴얼 다운로드 또는 하드웨어 또는 소프트웨어 관련 문제 조사를 계획하는 경우 하드웨어 회사의 기술 지원 정보를 찾아야합니다.
중대한: 장치에 대한 기술 지원이 필요하지만 누가 작성했는지 확실하지 않은 경우 다음 지침을 따르기 전에 하드웨어를 확인해야합니다.
하드웨어 제조업체의 기술 지원 정보를 온라인으로 찾으려면 다음 단계를 따르십시오.
기술 지원 정보 찾는 방법
소요 시간 : 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 기술 지원 정보 찾기는 일반적으로 매우 쉽고 일반적으로 10 분 미만입니다
- 제조업체 지원 사이트 디렉토리를 탐색하거나이 페이지 상단의 검색 창을 사용하십시오.
- 이 정보는 대부분의 주요 컴퓨터 하드웨어 제조업체의 기술 지원 연락처 정보 목록입니다.
- 회사 디렉토리에서 찾고자하는 기술 지원 정보를 찾을 수 없다면 Google이나 Bing과 같은 주요 검색 엔진에서 제조업체를 검색하는 것이 가장 좋은 방법입니다.
- 예를 들어 하드웨어 회사 AOpen의 기술 지원 정보를 찾고 있다고 가정 해 봅시다. AOpen에 대한 지원 정보를 찾을 수있는 훌륭한 검색 용어가있을 수 있습니다. 열린 지원 , aopen 드라이버 , 또는 기술 지원 .
- 일부 중소기업은 대기업과 같은 자조 영역을 가지고 있지 않을 수도 있지만 전화 기반 지원에 대한 연락처 정보는 종종 있습니다. 이러한 상황이 발생할 수 있다고 생각되면 회사 이름을 엄격하게 검색 한 다음이 정보를 웹 사이트에서 찾으려면 최선을 다하십시오.
- 검색 엔진을 통해 회사의 기술 지원 정보를 찾으면 위의 1 단계에서 내 목록을 업데이트 할 수 있도록 찾은 정보를 알려주십시오.
- 이 시점에서 검색 엔진 결과 페이지뿐만 아니라 목록을 검색 한 후에 제조업체의 기술 지원 웹 사이트를 찾지 못하면 회사가 폐업하거나 온라인으로 지원을 제공하지 않을 가능성이 큽니다.
- 전화 번호, 전자 메일 주소 또는 기타 직접 기술 지원 정보를 찾고 있다면 운이 좋을 것입니다.
- 이 하드웨어 용 드라이버를 다운로드하려는 경우 여전히 해당 하드웨어를 찾을 수 있습니다. 제조업체 웹 사이트를 찾을 수없는 경우 몇 가지 대안 아이디어는 드라이버 다운로드 소스 목록을 참조하십시오.
- 당신은 또한 무엇이라고 불리는 것을 시도하고 싶을지도 모릅니다. 드라이버 업데이터 수단. 이것은 컴퓨터의 설치된 하드웨어를 검사하고 사용 가능한 최신 드라이버의 데이터베이스에 설치된 드라이버 버전을 확인하고 작업을 다소 자동화하는 전용 프로그램입니다. 사용할 수있는 가장 적합한 드라이버 드라이버 목록을 보려면 무료 드라이버 업데이트 도구 목록을 참조하십시오.
- 마지막으로, 하드웨어를 만든 회사의 직접적인 지원이 아니더라도 인터넷상의 다른 곳에서 지원을 요청하는 것이 좋습니다.
- 물론 친구, 컴퓨터 수리점 또는 온라인 "fix it"복장으로부터 "현실 세계"지원을받을 수있는 옵션도 있습니다. 내 컴퓨터를 어떻게 수정합니까?를 참조하십시오. 귀하의 모든 옵션을 제공합니다.
- 이러한 아이디어가 해결되지 않으면 소셜 네트워크 또는 전자 메일로 연락하는 방법, 기술 지원 포럼에 게시하는 방법 등에 대한 추가 도움말 얻기를 참조하십시오.
