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Apple Hardware Test를 사용하여 문제 진단하기

맥북 초기 불량, 결함 테스트 7 가지 과정 (feat. 애플 진단) (할 수있다 2024)

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Anonim

Apple 하드웨어 테스트 (AHT)를 사용하여 Mac 하드웨어에서 발생하는 문제를 진단 할 수 있습니다. 여기에는 Mac의 디스플레이, 그래픽, 프로세서, 메모리 및 스토리지 문제가있을 수 있습니다. Apple Hardware Test를 사용하여 Mac에서 발생한 문제를 해결할 때 대부분의 하드웨어 오류를 범인으로 판단 할 수 있습니다.

실제 하드웨어 오류는 드물지만 때로는 발생합니다. 가장 일반적인 하드웨어 오류는 RAM (Random-Access Memory)입니다.

Apple Hardware Test는 Mac의 RAM을 검사하여 문제를 알려줍니다. 많은 Mac 모델을 사용하면 결함이있는 RAM을 직접 교체하고 몇 달러를 절약 할 수 있습니다.

어떤 Mac이 인터넷 기반 Apple Hardware Test를 사용할 수 있습니까?

모든 Mac이 인터넷 기반 AHT를 사용할 수있는 것은 아닙니다. 일부는 Mac의 시동 드라이브에 설치되거나 OS X 설치 DVD에 포함 된 로컬 버전을 사용해야합니다.

2013 및 최신 Mac

2013 년 이후에 만들어진 Mac은 Apple Diagnostics라는 새로운 버전의 하드웨어 테스트를 사용해야합니다. Apple 진단 프로그램을 사용하여 Apple Diagnostics를 사용하여 Mac의 하드웨어 문제를 해결하는 방법에 대한 최신 지침을 찾을 수 있습니다.

AHT의 인터넷 버전을 사용할 수있는 Mac

모델모델 ID노트11 형 MacBook AirMacBookAir 3,12010 년 말 ~ 2012 년13 형 MacBook AirMacBookAir 3,22010 년 말 ~ 2012 년13 형 MacBook ProMacBookPro 8,12011 년 초부터 2012 년15 형 MacBook ProMacBookPro 6,22010 년 중반 ~ 2012 년17 형 MacBook ProMacBookPro 6,12010 년 중반 ~ 2012 년MacBookMacBook 7,12010 년 중반Mac MiniMac min i4,12010 년 중반 ~ 2012 년21.5 인치 iMaciMac11,22010 년 중반 ~ 2012 년27 형 iMaciMac11,32010 년 중반 ~ 2012 년

노트: 2010 년 중반 및 2011 년 초반 모델은 인터넷을 통해 Apple Hardware Test를 사용하기 전에 EFI 펌웨어 업데이트가 필요할 수 있습니다. 다음을 수행하여 Mac에서 EFI 업데이트가 필요한지 확인할 수 있습니다.

  1. Apple 메뉴에서 다음을 선택하십시오. 이 Mac 정보.
  2. 열리는 창에서 더 많은 정보 단추.
  3. OS X Lion 이상을 실행중인 경우 시스템 보고서 단추; 그렇지 않으면 다음 단계를 계속하십시오.
  4. 열리는 창에서 확인하십시오. 하드웨어 왼쪽 창에서 강조 표시됩니다.
  5. 오른쪽 창에서 부팅 ROM 버전 번호와 SMC 버전 번호 (있는 경우)를 적어 두십시오.
  6. 버전 번호를 확인한 다음 Apple EFI 및 SMC 펌웨어 업데이트 웹 사이트로 이동하여 사용 가능한 버전과 최신 버전을 비교하십시오. Mac에 이전 버전이있는 경우 위 웹 페이지의 링크를 사용하여 최신 버전을 다운로드 할 수 있습니다.

인터넷을 통한 Apple Hardware Test 사용

이제 Mac에서 인터넷을 통해 AHT를 사용할 수 있다는 것을 알게되었으므로 실제로 테스트를 실행할 시간입니다. 이렇게하려면 인터넷에 유선 또는 Wi-Fi 연결이 필요합니다.

  1. Mac이 꺼져 있는지 확인하십시오.
  2. Mac 휴대용을 테스트하는 경우 AC 전원에 연결하십시오. Mac의 배터리 만 사용하여 하드웨어 테스트를 실행하지 마십시오.
  3. 전원 켜기 과정을 시작하려면 전원 단추를 누르십시오.
  4. 즉시 선택권 열쇠.
  5. 계속 붙잡아 라. 선택권 열쇠가 나타날 때까지 인터넷 복구 시작 메시지를 Mac 화면에 표시합니다. 메시지를 확인한 후에는 선택권 열쇠.
  6. 잠시 후 디스플레이가 네트워크 선택을 요구합니다. 드롭 다운 메뉴를 사용하여 사용 가능한 네트워크 연결 중에서 선택하십시오.
  7. 무선 네트워크 연결을 선택한 경우 암호를 입력 한 다음을 누릅니다. 들어가다 또는 반환, 또는 디스플레이의 확인 표시 버튼을 클릭하십시오.
  8. 네트워크에 연결되면 "인터넷 복구 시작 중"메시지가 표시되는데 어느 정도 걸릴 수 있습니다.
  9. 이 시간 동안 Apple Hardware Test가 Mac으로 다운로드되고 있습니다. 다운로드가 완료되면 언어를 선택할 수있는 옵션이 나타납니다.
  10. 마우스 커서 또는 위 / 아래 화살표 키를 사용하여 사용할 언어를 강조 표시 한 다음 오른쪽 아래 모서리에있는 단추 (오른쪽 방향 화살표가있는 단추)를 클릭하십시오.
  11. Apple Hardware Test는 Mac에 설치된 하드웨어를 확인합니다. 이 과정은 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 완료되면 테스트 버튼이 강조 표시됩니다.
  12. 너를 누르기 전에 테스트 버튼을 클릭하여 테스트에서 찾은 하드웨어를 확인할 수 있습니다. 하드웨어 프로파일 탭. Mac의 모든 주요 구성 요소가 올바르게 표시되는지 확인하기 위해이 기능을 간단히 살펴 보는 것이 좋습니다. 올바른 CPU 및 그래픽과 함께 정확한 메모리 양이보고되는지 확인하십시오. 잘못된 것이 있으면 Mac의 구성을 확인해야합니다. Apple의 지원 사이트에서 사용중인 Mac의 사양을 확인하여이 작업을 수행 할 수 있습니다. 구성 정보가 일치하지 않으면 실패한 장치가있을 수 있습니다.
  13. 구성 정보가 올 바르면 테스트를 진행할 수 있습니다.
  14. 클릭 하드웨어 테스트 탭.
  15. Apple Hardware Test는 표준 테스트와 확장 테스트의 두 가지 유형의 테스트를 지원합니다. RAM 또는 비디오 / 그래픽 문제가 의심되는 경우 확장 테스트를 수행하는 것이 좋습니다.일반적으로, 더 짧은 표준 테스트부터 시작하는 것이 좋습니다.
  16. 클릭 테스트 단추.
  17. 하드웨어 테스트가 시작되고 상태 표시 줄과 오류 메시지가 표시됩니다. 테스트는 약간의 시간이 걸릴 수 있으므로 조금만 기다려주십시오. Mac 팬들의 목소리가 들릴 수도 있습니다. 이는 테스트 과정에서 정상입니다.
  18. 테스트가 완료되면 상태 표시 줄이 사라집니다. 그만큼 시험 결과 창 영역에 "문제 없음"메시지 또는 문제 목록이 표시됩니다. 테스트 결과에 오류가 있으면 일반적인 오류 코드 목록과 그 의미를 아래의 오류 코드 절에서 살펴보십시오.
  19. 문제가 발견되지 않으면 확장 테스트를 실행하여 메모리 및 그래픽 문제를 찾는 것이 좋습니다. 그렇게하려면 체크 박스를 확장 테스트 수행 (상당히 많은 시간이 소요됨) 상자를 클릭 한 다음 테스트 단추.

프로세스에서 테스트 끝내기

진행중인 모든 테스트를 중지하려면 테스트 중지 단추.

Apple Hardware Test 종료하기

Apple Hardware Test 사용을 마치면, 다음 중 하나를 클릭하여 테스트를 종료 할 수 있습니다. 재시작 또는 종료 단추.

Apple Hardware Test 오류 코드

Apple Hardware Test에서 생성 된 오류 코드는 기껏해야 끔찍한 경향이 있으며 Apple 서비스 기술자를위한 것입니다. 많은 오류 코드가 잘 알려져 있지만 다음 목록이 도움이 될 것입니다.

Apple Hardware Test 오류 코드
에러 코드기술
4AIRAirPort 무선 카드
4ETH이더넷
4HDD하드 디스크 (SSD 포함)
4IRP로직 보드
4MEM메모리 모듈 (RAM)
4MHD외부 디스크
4MLB로직 보드 컨트롤러
4MOT
4PRC프로세서
4SNS실패한 센서
4YDC비디오 / 그래픽 카드

위의 오류 코드의 대부분은 관련 구성 요소의 오류를 나타내며 원인 및 수리 비용을 결정하기 위해 기술자의 도움이 필요할 수 있습니다. Mac을 가게로 보내기 전에 PRAM을 재설정하고 SMC를 재설정하십시오. 이것은 로직 보드 및 팬 문제를 포함한 일부 오류에 유용 할 수 있습니다.

RAM, 하드 디스크 및 외부 디스크 문제에 대한 추가 문제 해결을 수행 할 수 있습니다. 드라이브가 내장형이든 외장형이든 디스크 유틸리티 (OS X에 포함되어 있음) 또는 타사 응용 프로그램 (예 : 드라이브 천재)을 사용하여 복구 할 수 있습니다.

Mac에 사용자가 서비스 할 수있는 RAM 모듈이있는 경우 모듈을 청소하고 다시 장착 해보십시오. RAM을 제거하고 깨끗한 연필 지우개를 사용하여 RAM 모듈의 접점을 청소 한 다음 RAM을 다시 설치하십시오. RAM을 다시 설치했으면 확장 테스트 옵션을 사용하여 Apple Hardware Test를 다시 실행하십시오. 메모리 문제가 계속 발생하면 RAM을 교체해야 할 수 있습니다.