Remote app를 사용하여 iPhone, iPad 또는 iPod touch를 컴퓨터, Apple TV 또는 iTunes 보관함에 연결하는 것은 대개 매우 쉽습니다. 그러나 때로는 적절한 연결 단계를 따르더라도 연결을 할 수 없으므로 아무 것도 제어 할 수 없습니다. iPhone Remote 앱에 문제가있는 경우 다음 문제 해결 단계를 시도하십시오.
최신 소프트웨어인지 확인하십시오.
새 버전의 소프트웨어는 새로운 기능을 제공하고 버그를 수정하지만 때로는 오래된 하드웨어 또는 소프트웨어와의 비 호환성 문제를 일으킬 수도 있습니다. 원격 작동에 문제가있는 경우 가장 먼저 해결해야 할 가장 간단한 단계는 사용하고있는 모든 장치와 프로그램이 최신 상태인지 확인하는 것입니다.
당신은 당신의 아이폰의 운영체제와 당신의 리모트 버전이 최신 버전인지, 그리고 당신이 제어하고자하는 것에 따라 최신 버전의 애플 TV OS 및 / 또는 아이튠즈를 얻고 싶을 것이다. 다음은 도움이 될만한 몇 가지 기사입니다.
- 무선으로 iPhone 운영체제 업데이트
- iPhone 응용 프로그램을 최신 상태로 유지하는 세 가지 방법
- Apple TV 소프트웨어를 업데이트하는 방법
- iTunes를 최신 버전으로 업데이트하는 방법.
같은 Wi-Fi 네트워크 사용
필요한 모든 소프트웨어가 있지만 연결이되지 않았다면 다음으로 제어하려는 iPhone 및 Apple TV 또는 iTunes 보관함이 동일한 Wi-Fi 네트워크에 있는지 확인하십시오. 서로 통신하려면 장치가 동일한 네트워크에 있어야합니다.
- iPhone에서,에 가라.설정 > 와이파이 원하는 네트워크를 확인하고 필요한 경우 새 네트워크를 선택하십시오.
- Mac에서, 오른쪽 상단의 Wi-Fi 아이콘을 클릭하고 동일한 작업을 수행하십시오.
- Apple TV에서, 선택하다 설정 > 일반 > 회로망 > 와이파이 올바른 네트워크를 선택하십시오.
라우터 다시 시작
올바른 소프트웨어를 보유하고 있고 동일한 네트워크에 있지만 원격 응용 프로그램과 연결되어 있지 않은 경우이 문제는 쉽게 해결할 수 있습니다. 일부 무선 라우터에는 통신 문제를 일으키는 소프트웨어 문제가있을 수 있습니다. 이러한 문제는 라우터를 다시 시작하기 만하면 해결되는 경우가 많습니다. 대부분의 경우 라우터를 분리하고 잠시 기다린 다음 다시 연결하여 라우터를 연결할 수 있습니다.
집 공유 켜기
리모컨은 홈 공유라는 Apple 기술을 사용하여 제어하는 장치와 통신합니다. 결과적으로, 원격 공유가 작동하려면 모든 장치에서 홈 공유를 사용하도록 설정해야합니다. 이러한 처음 몇 가지 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 다음을 수행하여 홈 공유가 켜져 있는지 확인하십시오.
- 아이폰에, 홈 공유가 켜져 있지 않으면 Remote 앱을 열면 설정하라는 메시지가 표시됩니다. 로그인하려면 Apple ID를 사용해야합니다.
- Mac의 경우, 다음 안내에 따라 iTunes에서 홈 공유를 설정하십시오.
- Apple TV에서, 가다 설정 > 일반 > 컴퓨터 화면의 지시 사항을 따르십시오.
다시 원격 설치
여전히 행운이 없다면 처음부터 리모컨을 설정해보십시오. 하기 위해서:
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iPhone에서 Remote app을 삭제하십시오.
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원격 다운로드.
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탭하여 앱을 실행합니다.
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홈 공유를 켜고 Mac 또는 Apple TV에서와 동일한 계정으로 로그인하십시오.
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기기와 리모컨을 페어링합니다 (4 자리 PIN 입력 포함).
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완료되면 원격을 사용할 수 있어야합니다.
AirPort 또는 Time Capsule 업그레이드
그것조차도 작동하지 않는다면 문제는 리모컨과 전혀 다를 수 있습니다. 대신 문제는 무선 네트워킹 하드웨어에있을 수 있습니다. AirPort가 내장 된 AirPort Wi-Fi베이스 스테이션 또는 Time Capsule에 오래된 소프트웨어가 실행되고 있으면 Remote와 Apple TV 또는 Mac 간의 통신을 방해 할 수 있습니다. AirPort 및 Time Capsule 소프트웨어를 업그레이드 할 수 있습니다.
방화벽 다시 구성
이것은 가장 까다로운 문제 해결 방법이지만 다른 방법이 없다면이 방법이 유용 할 수 있습니다. 방화벽은 요즘 대부분의 컴퓨터에 제공되는 보안 프로그램입니다. 무엇보다도 다른 컴퓨터가 귀하의 허락없이 귀하의 컴퓨터에 연결되는 것을 방지합니다. 결과적으로 iPhone이 컴퓨터에 연결되는 것을 방해 할 수 있습니다.
원격 컴퓨터에 연결하는 모든 단계를 수행했지만 원격지에서 라이브러리를 찾을 수 없다고 말하면 방화벽 프로그램을 엽니 다 (Windows에서는 수십 가지가, Mac에서는 시스템 환경 설정 > 보안 및 개인 정보 > 방화벽).
방화벽에서 들어오는 연결을 특별히 허용하는 새 규칙을 만듭니다. 이 설정을 저장하고 리모컨을 사용하여 iTunes에 다시 연결하십시오.
Apple에 문의하여 도움을 받으십시오.
이러한 방법으로 문제가 해결되지 않으면 더 복잡한 문제 또는 하드웨어 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우, 도움을 얻으려면 Apple에 더 많은 지원을 요청하십시오.
