관리에 익숙하지 않다면 위임으로 어려움을 겪었다 고 말하는 것이 안전 할 것입니다. 팀의 성과가 직접 반영되므로 모든 것을 직접 처리해야합니까?
그런 시간이 없을 것 같아요. 게다가 당신이 관리하는 사람들의 팀? 글쎄, 당신은 이유가 있습니다.
나는 알고 있습니다. 통제하기가 어렵습니다. 그러나 주변 사람들에게 업무를 위임함으로써 업무 생산성을 높이고 성장 기회를 제공하며 회사 성과의 핵심 부분이 될 수 있습니다. 또한 보너스로 실제로 보스가되기위한 시간을 확보 할 수 있습니다.
당신이 통제 괴물이라면, 물러서서 잔소리하는 일을 피할 시간입니다. 성공적인 위임을 위해 자신을 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
변명을 쉬게
다른 사람이“올바른”작업을 수행 할 수 없다고 생각하여 위임을 주저하는 경우, 귀하는 상사로 일한 적이 없습니다. 직무 설명의 일부는 직원을 가르치고 안내하며 교육하는 것이므로 업무를 수행하는 데 필요한 기술을 습득 할 수 있습니다.
아니면, 너무 많은 일을한다고해서 당신의 입장이 무의미 해 질 까봐 두려운 것일 수도 있습니다. 빈 할 일 목록으로 무엇을해야합니까?
그 상황에 대해서도 걱정하지 마십시오. 팀의 프로젝트를지도하고, 더 큰 목표를 달성하고, 올바른 직원을 고용하며, 프로세스가 원활하게 진행되도록 큰 그림을 볼 시간이 있어야합니다. 또한 여가 시간이 있으면 팀원을 일대일 코칭으로 보낼 수있어 장기적으로 모든 사람이 더 효과적입니다. 작업과 프로젝트를 직접 완료하지 않더라도 최종 결과에 매우 중요합니다.
직업에 맞는 사람을 고르십시오
위임 할 때 가장 중요한 규칙은 다음과 같습니다. 각 개인의 최고의 기술을 기반으로 또는 적절한 경우 사람들이 개발하려는 기술을 기반으로 작업을 할당합니다. 예를 들어, 컨퍼런스 이벤트에 관한 결정을 위임하는 경우, 물류를 꾸준히 고수하는 사람과 공급 업체에 좋은 사람을 선택하거나 더 큰 이벤트 계획 역할을 수행 할 기회를 요청한 사람에게 할당하십시오.
직원의 현재 워크로드를 고려해야합니다. 아마도 누군가가 한동안 큰 임무를 수행하지 않았으며 완전히 관여하지 않은 것 같습니다. 다음 중요한 프로젝트를 담당하게되면 의미있는 작업으로 시간을 채우고 빛을 발할 기회가 생겨 생산성이 크게 향상 될 수 있습니다. 다른 한편으로, 누군가 프로젝트에 과부하가 걸리더라도 그녀는 아무리 훌륭하더라도 최선을 다하지 않을 것입니다.
선택한 직원이 위임 된 직무에 대한 기술과 시간을 갖 으면 성공할 가능성이 높아지고 자신을 인수하게하는 것에 대해 훨씬 더 자신감을 갖게됩니다.
그들에게 큰 그림을 보여라
과제를 전달하기 전에 과제를 정확히 이해하는 것이 중요합니다. 그렇다고해서 주어진 작업이 어떻게 수행 될지 결정해야한다는 의미는 아니지만 (그것이 위임 한 것입니다!) 다음 질문에 대답해야합니다. 구체적으로 무엇을 요구하고 있습니까? 왜 이것을해야합니까? 최고의 결과는 무엇입니까? 완제품 마감일은 얼마입니까?
그런 다음 선택한 사람에게 해당 정보를 제공하십시오. 직원들은 큰 그림을 볼 때 훨씬 더 성공적입니다. 직원은 자신의 역할이 전체 목표에 어떻게 부합되는지 정확하게 이해하기 때문입니다. 거기서부터 그들은 당신과 (그리고 회사의) 기대를 완전히 충족시키기 위해 작업을 처리하는 방법을 결정할 수 있습니다.
충분한 지침 제공
작업을 마치면, 소액 관리에 대한 충동에 저항하십시오. 나는 당신이 다르게 행동하는 것을 알아 차릴 때 특히 유혹적이라는 것을 알고 있지만, 기억하십시오 : 당신은 그것을하는 사람이 아닙니다.
여기에 좋은 줄이 있습니다. 질문에 대답하고 작업이 완료되었는지 확인해야하지만, 특히 요청을받지 않은 경우 작은 물건에 대해서는 무게를두면 안됩니다. 예를 들어, 누군가에게 보고서를 작성하도록 요청한 경우 들러서 어떻게 진행되는지 확인하십시오. 그녀가 일반적으로 판매 번호를 어디에서 가져 오냐고 물으면, 그것이 올바른 방향으로 그녀를 가리 키므로 도움이 될 정보를 공유 할 수 있습니다. 그러나“그냥 지나가는”경우, 또는 세 번째 페이지의 네 번째 단락에서 두 번째 문장에 대해 논의하기 시작할 때 그녀의 숫자를 숨기지 마십시오.
또한, 위임 한 후에는 직원이 안내를 목발로 사용하지 않는지 확인해야합니다. 때때로 직원들은 매번 결정을 내리고 결정을 내릴 때 긴장을 느끼지만 처음부터 프로젝트를 배정한 이유를 직원들에게 상기시킵니다. 그것은 당신이 당신의 팀에 전적으로 자신감을 가지고 있으며, 신뢰의 느낌이 그들의 성공 동기를 부추길 것임을 전달할 것입니다.
피드백 후속 조치
모든 내용을 말하고 완료하면 직원의 완제품에 대한 피드백을 제공하는 것이 중요합니다. 그들은 당신의 지시를 들었습니까? 마감일을 만났습니까? 프로젝트가 당신을 날려 버렸고 왜 더 빨리 위임하지 않았는지 궁금하게 만들었습니까? 또는, 누군가가 부족해 건설적인 비판을받을 수도 있습니다. 결과가 어떻든 각 프로젝트 후에 체크인하여 생각을 설명해야합니다.
또한 위임 기술에 대한 피드백을 요청할 기회를 가져야합니다. 충분한 지침을 제공 했습니까? 실제로 직원들이 스스로 업무를 처리하게 하였습니까? 다음에 어떻게 다르게 할 수 있습니까? 위임 프로세스가 더 쉬워 질 수있는 유일한 방법은 무엇이 옳았는지, 더 잘했을 수있는 일을 공개적으로 알리는 것입니다.
위임은 추가 시간을 연장하여 귀하와 팀이 기하 급수적으로 생산성을 높일 수 있도록합니다. 따라서 모든 마지막 작업에 대한 통제력을 유지하기 위해 팀에게 기회를 제공하십시오. 이봐, 그들은 단지 당신을 놀라게 할 수 있습니다! 그리고 그들이 성공할 때, 당신은 당신의 일을 올바르게 끝냈습니다.
