저는 25 세 였고 미국에서 60 번째로 큰 웹 사이트 인 Squidoo의 영업 부사장이 있었는데 3 개월 만에 너무 열심히 노력하고있었습니다 (그렇습니다.
우리는 먹이 사슬의 최상위에있는 회사 인 디지털 마케팅 분야에서 사고의 리더로 자리 매김하고있었습니다.
그러나 내가 찾은 사람에게 내가 할 수있는 것을 팔려고 노력했습니다. 이러한 노력이 의도 한 바에 따라, 나의 초기 전략은 비효율적 일뿐만 아니라 우리가 만들고있는 것에 대한 장기적인 비전을 손상 시켰습니다.
재밌는 점은 깊게 내 접근 방식이 꺼져 있다는 것을 알았습니다. 정말 기분이 좋지 않았다. 그러나 실패와 고집에 대한 내 자신의 두려움으로 인해 큰 돈을 벌 수밖에 없었습니다.
1 년이 조금 넘게 Squidoo에서 근무한 후 곧 더 좋은 판매 방법, 즉 콜 콜, 긴 영업 서신 또는 뻣뻣한 회사 복장을 포함하지 않는 방법을 깨달았습니다.
그리고 무엇을 추측합니까? 훨씬 더 효과적이었습니다.
여기 내가 한 일과 어떻게 할 수 있는지가 있습니다.
1. 회선을 건너 뛰고 콜드 콜 중지
대기업 Fortune 500 대 기업에 전화를 걸고 거래를 성사시키는 것은 스트립 클럽에서 배우자를 만날 것을 기대하는 것과 같습니다. 가능합니까? 확실한. 그럴 가능성이 있습니까? 아니.
내 경험상 실제 관계를 구축하고 업계에서 존경받는 그룹들 사이에서 자신의 이름을 만드는 데 노력하는 것이 훨씬 더 똑똑합니다. 강력한 관계를 구축 한 후에는 신뢰할 수있는 커뮤니티 구성원의 잠재 고객에게 소개를 요청하십시오. 진정한 홍보 캠페인보다 훨씬 높은 수익을 올릴 수 있습니다.
어떻게합니까?
관계 구축은 무엇보다도 다른 사람을 돌보는 것입니다. 그것은 당신이 당신의 마음에서 기꺼이주는 것으로 시작합니다. 우리가 판매에서 힘들고 도둑질을해야한다는 일반적인 믿음은 구식입니다. 오늘날 그것은 진정한 인간이라는 것입니다.
나를 위해 일한 몇 가지가 있습니다.
당신이 유일한 사람이더라도 실재하십시오
업계 관련 행사에서 모든 사람들은 음료를 마시면서“똑똑한 행동”을하고 싶어합니다. 진실하고 진실을 말함으로써 기꺼이 일을 흔들어주십시오. 사람들은 당신을 더 신뢰합니다.
사람들이 웃고 즐길 수 있도록하기
브로드 웨이 뮤지컬, 닉스 게임 또는 고객과 함께 스파를 방문하거나 선물로 티켓을 보내십시오. 연설중인 이벤트에 잠재 고객을 초대하십시오. 재미 있고 즉각적인 반품에 대해 걱정하지 않기 때문에 그렇게하십시오. 내 경험에 따르면, 당신이 거기에 내놓은 관대함이 당신에게 스페이드로 돌아옵니다.
서로에게 매력적인 사람들을 소개하십시오
재미있는 사람들을 연결하기 위해 기꺼이 시간을 내십시오. 다른 사람들이 사업을하도록 돕는 것은 더 많은 사업을 의미합니다.
과거와 미래의 고객에게 필기 카드 보내기
워렌 뷔페 자신은 손으로 쓴 편지에 개인적으로 반응하는 것으로 알려져 있습니다. 나쁘지 않다!
친구 나 가족에게 선물하기
현재 연락처를 불러서 귀하의 제품 중 하나를 선물 할 것인지 물어보십시오. 당신은 그것을 발송할 것이고, 그것은 당신의 친구로부터 그들의 친구에게 선물이 될 것입니다.
2. 양도 할 수없는 행복과 즐거움
나중에 다른 사람들이 당신에게 투자하기를 바라는 것을 먼저 투자하십시오.
나는 인생의 대부분을 재미와 만족이 힘든 일과 열광에서 비롯된 것이라고 생각하면서 보냈습니다.
작년에 내가 잘못했다는 것을 깨달았습니다. 특정 활동이 의무적이라고 생각함으로써 (예 : 매일의 냉담), 나는 스트레스를받을 수있는 공간을 만들었습니다. 나는 행복하지 않았고, 내가 한 모든 일에서 보여주었습니다.
진실은 행복한 사람들이 더 좋아하기 때문에 좋은 관계를 형성 할 수 있다는 것입니다. 다시 말해서, 기쁨과 즐거움에 투자하는 것은 판매에 대한 투자이며, 일하는 고객의 변화, 비즈니스 수행 방식 및 일반적인 삶의 모든 차이를 만드는 사고 방식의 단일 변화입니다. 내가 꿈꾸었던 팀, 내가 바라는 글쓰기 기회, 그리고 먼 거리에서 볼 수있는 영향은 내가 처음으로 시작했을 때 발생했습니다.
내 시절은 예전과 많이 다르게 보입니다. 나는 일주일에 두 번 요가를 두 시간 연습하며, 개는 하루에 두세 번 걷는다. 나는 거의 모든 곳을 걷고, 일주일에 3 번 정도 달리고 춤을 추며 역도를 듭니다. 집에서 일을하더라도 샤워를하고 옷을 입고 재미있는 립스틱과 좋아하는 향수를 뿌려 피부에 좋은 느낌을 줄 수 있습니다. 나는 노래, 오랫동안 사랑을 잃어버린 사랑을 재발견했고, 가능할 때마다 그것을한다. 나의 새로운 과정에서, 나는 즐거운 의식이 어떻게 당신이 사랑하는 새로운 고객을 얻을 가능성을 크게 증가시키는 지에 대해 이야기합니다. 따라서 좋아하는 요가 수업에 빠지거나 낮잠을 자거나 매일 밤 농구장에서 긴장을 풀고 생활의 일부로 만드십시오.
3. 기쁨, 기쁨, 기쁨
다음에 YouTube에서 플래시 몹 제안 중 하나를 볼 때 평균 여성을 봅니다. 아무리 코비해도 그 재료를 좋아합니다. 왜? 우리는 그곳에서 자신을 구상하고 가장 중요한 것처럼 느낍니다.
고객은 동일합니다. 비즈니스는 최소한의 문제가 아니라 그들이 사랑하고, 높이 평가하고, 중요하다는 것을 보여주기 위해 여분의 마일을가는 것입니다.
문제의 대부분은 사업에 종사하는 대부분의 사람들이 자신이 얻을 수있는 것에 관심이 있다는 것입니다. 많은 사람들이 영업 사원을 두려워하는 것에 익숙해 져서 그들이 관심있는 모든 것이 거래의 끝이라고 생각하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
따라서 탁월함이 그다지 높지는 않습니다. (그렇듯이 고객을 사랑하기 위해 고객을 폭도하지 않아도됩니다.)
고객이 구매 한 후 100 일 이내에 3 개의 작은 유쾌한 놀라움을 체계적으로 구축하는 것이 좋습니다. Design Symphony의 CIO (Chief Experience Composer) 인 Joey Coleman이 빌린이 개념은 Zappos, Hyatt 및 기타 브랜드와의 협력을 통해 고객 충성도를 높이는 데 기반을두고 있습니다. 또한 Joey는 하나의 스마트 쿠키입니다.
고객을 기쁘게하는 것은 그들의 웰빙에 대한 투자가되고, 더 행복할수록 더 당신을 더 잘 생각하게됩니다. 그리고 매우 실용적인 수준에서 이로 인해 수많은 작업 시간이 절약됩니다. 새로운 고객을 확보하려면 시간과 비용이 많이들 수 있습니다. 가지고있는 것을 유지하고 새로운 비즈니스를 보내도록 하시겠습니까?
목표가 하나의 판매가 아니라 장기적인 관계를 구축한다는 것을 깨달을 때 우리의 삶은 훨씬 더 행복 할뿐만 아니라 훨씬 더 두꺼운 지갑이 될 것입니다.
당신의 꿈의 판매 작업이 없습니다
글쎄요, 우리는 직업 채용에 불과합니다. 왜냐하면 우리는 수많은 일자리를 알고 있기 때문입니다.
이 방법으로
