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예리하고 역동적이며 사람들과 이야기하는 것을 좋아한다면 영업 또는 비즈니스 개발이 큰 도움이 될 수 있습니다. 매일 다른 고객을 돕거나 다른 제품을 다루는 작업과 쿼터 및 커미션 둘 다에서 노력의 결과가 확실한 유형의 작업을 수행하게됩니다.
그러나 영업 또는 사업 개발에 성공하려면 자신을 직업에 가장 적합한 사람으로 팔 수 있어야합니다. 도움을 드리기 위해이 분야의 전문가 5 명과 대화하여 인상을주는 데 필요한 사항에 대해 의견을 나누었습니다.
Cynthia Schames, 사업 개발 이사
회사 : Performance Horizon Group
다년간의 전문 경력 : 15+
직업 설명 : 저의 역할은 글로벌 브랜드 광고주, 대형 디지털 대행사 및 주요 출판 포털과의 직접적인 관계를 구축하고 개발하는 데 중점을두고 있습니다. C- 레벨 및 VP- 레벨 담당자에게 엔터프라이즈 서비스 소프트웨어를 판매합니다.
영업 및 사업 개발을 선택한 이유는 무엇입니까?
원래 마케팅에서 일하고 싶었고 대학을 졸업 한 첫 번째 직업은 마케팅 지원 회사였습니다. 결과적으로 마케팅 지원은 실제로 사전 판매를 의미했습니다. 나는 항상 영업에 참여하고 싶지 않다고 말했지만 일단 영업에 들어 와서 판매가 고객의 문제를 해결하는 것과 관련이 있다는 것을 알게되면서 사랑에 빠졌습니다.
내가 판매에 대해 가장 좋아하는 것은 고객에게 가치를 제공하는 관계를 형성하고 직면 한 실제 비즈니스 문제를 해결하며 올바른 질문을하는 법을 배우는 것입니다. 호기심을 갖는 것은 성공적인 영업 또는 비즈니스 개발 전문가가되기를 원하는 최고의 자격을 갖춘 기술입니다.
판매에서 첫 번째 직업은 무엇이며 어떻게 착륙 했습니까?
내 첫 영업 관련 직업은 실제로 외부 영업 담당자를 지원하는 내부 영업 담당자였습니다. 저의 임무는 Fortune 1000 대 기업의 고위 경영진과 함께 전화를 통해 잠재 고객을 확인하고 약속을 정하는 것이 었습니다. 그것은 전문적인 프레젠테이션 기술, 설득 및 복잡한 회사 구조를 탐색하는 방법을 가르쳐 주었기 때문에 영업의 놀라운 토대였습니다.
이것은 대학 밖에서의 첫 직업이었으며 상당히 간단한 과정이었습니다. 커뮤니케이션 학사 학위를 받았으며 교육과 대중 연설 및 공연 경험을 모두 활용하여 일자리를 이룰 수있었습니다. 이 상황에 있다면 과외 활동을 강조하는 것을 잊지 마십시오. 멍청한 일이더라도 Debate Club과 같은 것은 영업직에 잘 대비할 수 있습니다.
다른 분야에서와 달리 영업에서 채용 프로세스와 다른 점은 무엇입니까?
직장을 구하는 것이 네트워킹에 관한 것이 아니라 이력서와 온라인 프로필에서 검색 가능한 실제 결과를 찾아내는 것에 관한 것이 내 경험이었습니다.
판매 프로세스의 첫 번째 규칙은 사람들이 원하는 사람들로부터 구매하는 것이기 때문에 채용 프로세스도 독특합니다. 면접관은 이것을 알고 있으므로, 면접관 및 채용 담당자와 연락을 취하고 연결하는 것이 중요합니다. 자격이없는 후보자는 단순히 영업 이사와 함께 일하기를 원했던 사람이기 때문에 일자리를 얻는 것을 보았습니다.
한 가지 기억해야 할 것은 모든 영업 조직이 다르다는 것입니다. 가르치고 유연하며 개방적인 자세를 유지하고 싶을 것입니다. 한 산업이나 회사에서 효과가있는 것은 다음 역할에서 전혀 효과가 없을 수 있으므로 항상 영업 사원 및 전문가로서 배우고 성장할 수있는 방법을 찾으십시오.
Shawn Keeler, 사업 개발 이사
회사 : 스마트 잉크
수년간의 전문 경력 : 5+
직업 설명 : Smart Ink에서는 주로 새로운 고객 확보에 중점을 둡니다. 나는 잠재적 인 고객을 조사하고, 그들의 요구에 대해 추측하고, 그 요구를 충족시키기위한 전략을 개발합니다. 또한 생산 일정, 공급 업체 네트워크 및 기존 고객 요구 관리를 지원합니다.
무엇을 자라고 싶었습니까?
나는 항상 변호사가 되라고 촉구되었습니다. 나는 말을 멈추지 않았고 모든 것에 대한 답을 얻었 기 때문이라고 생각합니다. 나이가 들었고 실제로 그것에 대해 생각할 때 한 가지 분명했습니다. 저는 매일 사람들과 어울리고 교류하기를 원했습니다.
미디어 관리에 중점을두고 애리조나 주에서 방송 저널리즘을 공부했습니다. 저의 계획은 TV, 라디오 또는 인쇄물과 같은 전통적인 3 가지 채널 중 하나를 통해 미디어 산업에 진출하여 영업 사다리로 나아가는 것입니다.
이 분야에서 첫 번째 직업은 무엇이며 어떻게 착륙 했습니까?
지역 뉴스 및 토크 라디오 방송국의 회계 담당 임원이었습니다. 나는 애리조나 주 마지막 학기 동안 가족 관계와 학위를 통해 얻은 기술을 활용하여 인턴십을 시작했습니다. 저는 5 개월 동안 열심히 일한 후 졸업 한 후에 상사에게 상근직을 지원할 수 있는지 물었습니다. 그는 나에게 인터뷰를하기로 동의했고 나는 준비했다.
인터뷰를 위해 나는“SK-5000”이라는 자신을위한 운영 매뉴얼을 만들었습니다. 나는 인터뷰의 전반부를 자신있게 이끌면서이“창의적 판매기”에 대한 투자의 높은 점을 이야기했습니다. 가장 중요한 것은 그의 관심이 전부였습니다. 프리젠 테이션을 마치고 남은 인터뷰를 진행했는데 잘 진행되었습니다. 나는 다음 주에 회사의 2 개월 교육 프로그램을 시작했습니다. 나는 더 이상 라디오에서 일하지 않지만, 오늘의 판매를 시작하게되었습니다.
누군가 영업에 침입 할 때 어떤 조언을 하시겠습니까?
대담하십시오. 영업 및 마케팅 경력은 도전적이지만 보상이없는 것은 아닙니다. 저는 항상 진정한 관계를 배양하는 것의 중요성을 우선시했습니다. 다행히도 통신 및 공유에 사용 가능한 플랫폼이 훨씬 쉬워졌습니다. 그것을 활용하십시오. 디지털 시대의 가장 큰 부산물 중 하나는 정보의 접근과 이용 가능성입니다.
고객 만족이 진행되는 한 정직하고 항상 기대치를 관리하십시오. 우리의 비즈니스 환경은 변화하고 있으며 흥미 롭습니다. 기회를 두려워하지 말고 크레딧을받는 것을 두려워하지 마십시오.
Christine Chang, 사업 개발 관리자
회사 : Mobile MedSoft
전문적인 경력 : 5 년 이상
직업에 대한 간략한 설명 : 공식 직함에서 알 수 있듯이 비즈니스 개발은 저의 주요 역할입니다. 그러나 소규모 회사에서 일하면서 제 업무에는 모든 마케팅 및 광고 이니셔티브뿐만 아니라 많은 제품 및 프로젝트 관리 및 판매 책임도 포함됩니다.
무엇을 자라고 싶었습니까?
어린 시절 대부분을 위해 나는 동물 애호가 였고 수의사가되기를 원했습니다. 나이가 들었고 장미색 안경이 동물 의학 분야의 직업이 실제로 수반하는 현실로 희미 해지면서 내 시력은 간호 경력을 추구하는쪽으로 향했습니다. 저는 알링턴의 텍사스 대학교에 3 년 간 간호학을 전공했으며 궁극적으로 제 재능과 개성이 비즈니스 마케팅 세계에 더 적합하다고 결정했습니다.
이 결정은 가볍게 이루어지지 않았습니다. 저는 간호에 3 년 이상의 시간과 돈을 투자했으며 많은 학점을 이전하지 않아서 원래 졸업 일보다 1 년이 지났습니다. 그러나 그것은 절대적으로 올바른 결정이었습니다. 또한 의료 산업을위한 기술과 소프트웨어를 개발하는 회사의 비즈니스 개발 관리자로서 두 가지 열정을 결합 할 수있었습니다.
사업 개발에서 첫 번째 직업은 무엇이며 어떻게 착륙 했습니까?
텍사스 달라스에있는 스포츠 기념품 회사의 영업 위치로 시작한 것은 마케팅, 영업 및 비즈니스 개발 부서 관리로 발전했습니다. 나는 그를 위해 일을 시작하기 몇 년 전에 이벤트에서 회사의 소유자를 만났다. 몇 년 후, 구직을하려고했을 때 연락을 다시받으며 자리를 제안했습니다. 저는 네트워킹 및 관계 구축의 이점을 잘 알고 있습니다. 어떤 것이 발전 할 수 있을지 모릅니다.
사업 개발에있어 가장 놀라운 점은 무엇입니까?
현장에서해야하거나 배우는 데 필요한 다양한 것들. 저는 끊임없이 문제를 해결하거나 새로운 것을 다루기 위해 다양한 기술 세트, 도구 또는 경험을 사용하거나 배우고 있습니다. 내가하는 일을 절대적으로 좋아하게 만드는 것은이 다양성입니다.
비즈니스 개발에 관심이있는 사람에게는 어떤 조언이 있습니까?
먼저, 무엇이든지하고 절대로 만족하지 마십시오. 비즈니스 개발은 역동적 인 산업이므로 관련성을 유지하려면 끊임없이 발전해야합니다.
다음으로 때때로“아니요”라고 말하는 것이 좋습니다. 모든 것을 할 수는 없습니다. 적어도 모든 것을 잘 할 수는 없습니다. 모든 요청을 받아들이면 결국 많은 평범한 프로젝트가 완료됩니다. 항상 각 프로젝트에 최선을 다하기 위해서는 자신의 능력과 강점을 알고 한계를 알고 존중하는 것이 중요합니다.
마지막으로 숙제를하십시오. 업계 리더가 누구인지, 무엇을하고 있는지, 어떻게하고 있는지, 무엇보다 성공한 이유를 파악하십시오. 그런 다음 해당 방정식에서 어느 부분을 적용 할 것인지 결정하고이를 달성하는 데 필요한 사항을 결정한 다음 전략을 세우기위한 전략적 계획을 세우십시오.
Rachel McLaughlin, 선임 영업 사원
회사 : Bloom Energy
전문 경력 : 4 년 반
직업 설명 : Bloom은 연소없이 현장에서 전기를 생산하는 고체 산화물 연료 전지를 제조합니다. 저는 미래의 에너지 요구에 맞는 Bloom 시스템을 평가하고 구매할 때 Fortune 1000 대 기업의 에너지, 지속 가능성, 시설 및 재무 전문가와 주로 협력합니다. 내 특정 기능에는 시스템 기술 및 재무 비즈니스 사례, 재무 모델링, 영업 프로세스 관리 및 계약에 대한 프레젠테이션이 포함됩니다.
영업에서 어떻게 일했습니까?
졸업 후, 나는 풀 브라이트 펠로우쉽에서 1 년 동안 인도네시아에 살았습니다. 은행 계좌에 $ 0, 먼 곳에서 빚을지고있는 학생 대출 지불금, 2009 년 취업 시장으로 돌아 왔습니다. 백 명의 응용 프로그램과 20 개 이상의 정보 인터뷰 후 친구의 형제는 내가 일했던 태양 광 회사 인 SunEdison에서 영업 분석가 직책을 신청할 것을 제안했습니다.
영업, 에너지 또는 Cleantech에서 일한 사람을 알지 못했기 때문에 이러한 분야에서 경력을 쌓지 못했습니다. 그럼에도 불구하고, 나는 미래의 동료들과의 대화가 상쾌하고 지적으로 도전적이며 재미 있기 때문에 인터뷰에 활력을 불어 넣었습니다. 나는 일을 시작했고, 내가 즐기는 모든 것의 핵심은 우리 사회가 해결해야 할 큰 문제에 대한 새로운 아이디어에 기여하고자하는 욕구이기 때문에 그 결과는 매우 적합했습니다.
영업직에서 가장 놀라운 점은 무엇입니까?
영업에서 일하기 전에이 분야를 조작 적 행동과 투명성 부족을 촉진시키는 것으로 간주했습니다. 나는 재능있는 사람들이 물건을 만들고 영업 사원이 사양을 암기하고 그것을 regurgitated 생각했습니다. 이들은 일반적인 오해입니다.
진실? 영업은 다양하고 활기찬 분야입니다. 또한 어렵다. 최고의 영업 팀은 컨설팅 팀과 비슷합니다. 그들은 고객의 문제를 식별하고 해결하며 탁월한 의사 소통 기술, 비즈니스 통찰력 및 효율성으로 해결합니다. 그들은 종종 제품을 사용하는 사람들과 이야기하는 전선에 있기 때문에 신제품의 시장 잠재력을 처음으로 식별합니다.
누군가 영업에 침입 할 때 어떤 조언을 하시겠습니까?
GE와 같은 대기업에는 엔트리 레벨 영업 교육 프로그램이 있으며이 프로그램은 기초를 구축하려는 최근 졸업생에게 효과적입니다. 그러나 특정 산업 내에서 일하고 싶지만 이러한 프로그램 중 하나 (예 : 클린 테크)를 제공하지 않는 경우 내부 판매를 시작하는 것이 좋습니다.
이 유형의 역할은 판매 할당량의 압력을 즉시받지 않고 로프를 배울 수있는 기회를 제공합니다. 일부 내부 영업 역할은 100 % 콜드 콜입니다. 일부는 재무 모델링, 고객 제안, 계약 및 약간의 콜드 콜과 관련이 있습니다. 모자를 최대한 많이 착용 할 수있는 역할을 선택해야합니다.
다른 분야에서와 달리 영업에서 채용 프로세스와 다른 점은 무엇입니까?
다른 분야와 달리 판매 작업에는 명확하게 정의되고 쉽게 측정 할 수있는 성능 지표가 있습니다. 당신은 당신의 번호를 만났거나 당신은 당신의 번호를 충족하지 못했습니다. 할당량을 가지고 있거나하지 않았습니다.
대부분의 회사는 할당량을 초과하거나 초과 한 경험이 없으면 직접 영업 역할을 수행 할 사람을 고용하지 않습니다. 이로 인해 대부분의 사람들은 내부 판매와 같은 간접적 인 역할 (할당량 운반이 아닌)을 통해 현장에 들어간 후 할당량이 적은 역할을 수행합니다.
간접 영업 역할의 경우에도, 채용 관리자는 위험 / 반품 트레이드 오프를 통해 압박감과 편안함 수준에서 번창 할 수있는 능력을 식별합니다. 판매에서 일하는 것이 더 위험하지만, 수를 초과하면 커미션 패키지에는 일반적으로 보상이 큰 가속기가 있습니다.
Daniel Dykes, 영업 컨설턴트
회사 : 외국 자동차 이탈리아
다년간의 전문 경력 : 5
직업에 대한 간략한 설명 : 부유 한 고객에게 고급 고성능 자동차를 판매하십시오.
왜 판매를 선택 했습니까?
개인적인 관심에서 나왔습니다. 고등학교에 다닐 때 나는 자동차, 특히 빠른 자동차에 관심이 생겼습니다 (클리셰, 저는 알고 있습니다). 나는 항상 그들에 대해 읽고, 이벤트와 경주를 추적하기 위해 가고, 주말에 친구들과 스포츠카 딜러를 둘러 보는 것을 정말로 즐겼습니다. 자동차를 만들거나 경주하는 것 외에는 판매가 가장 흥미롭고 현실적인 옵션이었습니다.
판매에서 첫 번째 직업은 무엇이며 어떻게 착륙 했습니까?
나의 첫 번째 직업은 실제로 세차를하는 것이었지만, 그것은 내 직업으로 이어졌습니다. 고급 판매, 특히 페라리를 통해 대부분의 사람들은 광범위한 경험을 가지고 있으며 일단 이러한 위치에 도달하면 놓아주지 않습니다. 따라서 침입하기가 어렵습니다.
저는이 페라리 딜러에서 매달 6 개월 동안 신청했고 직원들과 친구가되었습니다. 그들이 세차장을 열었을 때 나는 그것을 뛰어 넘었다. 나는 다른 두 가지 일을했지만 항상 제 시간에 나타 났고, 필요한 직책보다 더 잘 차려 입고, 내 역할을 넘어 기여할 수있는 방법을 찾고, 판매원이 나의 기회로 두려워하는 일을 처리했습니다. 나는 제품을 배우고 내 지식을 보여주는 방법을 찾는 데 많은 시간을 보냈습니다. 몇 달 후 첫 프로모션을 받고 나중에 영업 보조원이되어 2 년이되기 전에 판매에 들어갔습니다.
다른 분야에서와 달리 영업에서 채용 프로세스와 다른 점은 무엇입니까?
당신이 그들과 인터뷰 할 때 당신의 장래 고용주는 당신의 고객입니다. 상담 면접에서는 사건을 처리 할 수 있지만 영업에서는 면접 전체가 사건입니다. 면접관에게 연락하고, 후속 조치를 취하고, 자신을 발표하는 방법은 그들이 기대할 수있는 것의 미리보기입니다. 면접관이 스스로에게 묻습니다. 그들이 당신에게서 사겠습니까?
나는 수많은 이력서를 보았고 이전 고용주에 대한 수많은 인터뷰에 참여했으며, 이 역할을 처음 접하는 많은 사람들은 설득력 있고 좋은 냄새가 나고 있다고 생각합니다. 그렇습니다. 사업은 결과에 관한 것이며 야심 찬 또는 공격적인 성격은 전제 조건입니다. 그러나 그것은 또한 신뢰, 지식 및 서비스에 관한 것입니다. 이러한 품목을 시연 할 수있는 방법을 찾으면 모든 회사, 즉 고객의 생명을 신뢰할 수 있습니다.
