다른 날, 나는 사무실 주방의 새로운 토스터 오븐을 테스트하기로 결정했습니다. 그래서 나는 베이글에 들어 와서 책상으로 돌아갔습니다. 5 분 후에 다시 따뜻하고 황금빛 맛을 기대하면서 돌아 왔을 때, 나는 베이글이 토스터에서 찢어지고 반으로 찢어지고 부분적으로 없어지는 것을 발견했습니다. 범죄자는 먹지 않은 반을 베이글 백에 던져 버리고 현장에서 도망 쳤다.
어떤 종류의 사무실 범죄자가 그런 일을합니까? 물론, 배고픔과 게으름 때문에 좌초 된 베이글을 절반으로 먹게되었지만 그것은 또 다른 문제입니다. 베이글 또는 베이글 없음, 나는 화가났다.
운이 좋지 않으면 내 베이글 비극보다 직장에서 더 나쁜 경험을했을 것입니다. 그리고 당신에게 잘못된 길을 문지르는 적어도 무례하고, 무례하거나, 어려운 동료가 있습니다. 그러나 어느 누구도 머지 않아 아무데도 가지 않을 경우, 당신은 그냥 갈 수없는 사람과 어떻게 계속 전문적인 관계를 유지합니까?
1. 당신이 할 수있는 것을 통제하십시오
당신이 정말로 통제 할 수있는 것은 자신의 감정이라는 것을 기억하십시오. 당신은 누군가의 베이글을 먹거나, 당신이 알고있는 것, 키스를하거나, 훔치는 등의 다른 방식을 바꿀 것을 기대할 수는 없지만, 감정을 관리하고 당신을 방해하지 않는 방식으로 반응하는 법을 배울 수 있습니다 스트레스와 불안을 심화 시키거나 일할 수있는 능력을 손상 시키십시오. 심호흡을하거나 기분을 상하게하는 동료와의 얼굴 시간을 최소화하든 상관없이 상황과 응답을 제어 할 수있는 방법을 찾으십시오.
2. 분노를 동정으로 바꾼다
동료의 결점에 대해 화를내는 대신 그 느낌을 동정으로 바꾸십시오. 상황에서 자신을 제거하고 그 사람의 행동에 대한 다른 가능성을 생각하십시오. 아마도 그녀는 집에서 많은 일을 겪고 있고 동료에게 문제를 일으키고있을 것입니다. 어쩌면 그는 자신의 작업에 대해 불안감을 느끼기 때문에 다른 팀원만큼 빨리 생산하지 못합니다. 일반적으로 나쁜 행동에 대한 설명이 있습니다. 이를 기억하고 좌절감을 이해로 전환 할 수 있다면 갈등을 피하는 데 먼 길을 갈 것입니다.
3. 그것을 해결하려고
좌절감이 사라지지 않으면 자신의 감정에 대해 정직하고 감정적이지 않은 방식으로 동료와 대화 할 수 있는지 확인하십시오. 불안하거나 화가 났을 때의 구체적인 사례를 인용하고 이러한 부정적인 상호 작용이 자신의 작업과 팀의 작업에 어떤 영향을 미치는지 지적하십시오. 직장에서 스트레스를받는 동료가 정오에 사람들이 끊임없이 방해하거나 정오 이전에 의사 소통을하지 못하는 것이 동료에게 미치는 영향을 알지 못했을 수도 있습니다.
4.
동료에게 자신의 감정을 알리기 위해 할 수있는 모든 일을했다고 생각하고, 갈등에 대한 자신의 반응을 관리하기 위해 최선을 다했다면, 상사와 문제를 논의하는 것을 고려할 수 있습니다.
그러나 다른 사람의 일반적인 성격에 대해 부정적으로 말하는 것은 자신의 생산성을 직접적으로 저해하고 있다는 것을 입증 할 수 없다면 당신에게 잘 반영되지 않을 것입니다. 토론을 짧고 집중적이며 사실 기반으로 유지하고 문제에 대한 가능한 해결책을 제공하십시오. 예를 들어, 고위 임원이 주제를 벗어난 토론으로 회의를 탈선하는 것을 좋아한다면 다른 사람을 초대하여 상황을 추적하는 데 도움을 줄 것을 제안하십시오.
동료의 수동적 공격적 태도이든, 몸무게를 옮길 수없는 팀원이든, 물론 도난당한 베이글이든, 사무실에서 좌절 할 수있는 많은 기회가 있습니다. 그러나 긍정적이고 합리적으로 행동하고 자신의 반응을 관리하는 방법을 배우고 다른 사람의 문제를 받아들이기를 거부하면 동료 갈등을 성공적으로 극복하기 위해 먼 길을 갈 것입니다.
