관리자로서 훌륭한 직원을 찾거나 정리하는 것이 가장 큰 과제 중 하나 일 수 있습니다. 그러나 일단 직원에게 록 스타가 생기면 작업이 완료되었다고 생각하지 마십시오. 훌륭한 직원을 행복하게 (그리고 당신의 급여에) 유지하는 것은 종종 간과되지만, 가장 우선 순위 중 하나 여야합니다.
다행히도 약간의 통찰력과 초기 경영진의 교훈을 통해 최고의 인재를 유지하는 것은 보람있는 도전이 될 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. 거리를 유지하십시오
Micromanaging은 직원의 최악의 적이지만 많은 관리자가 팀과 함께 일할 때 습관을 이어받습니다. (여러분은 마이크로 매니저입니까? 확실하게 알 수있는 8 가지 방법이 있습니다.) 그러나 직원들에게 충분한 공간을 제공하고 직원들이 자신의 방식으로 학습 할 수있는 권한을 부여하는 것은 최고의 성과를 달성 할 수있는 좋은 방법입니다.
내가 처음으로 큰 팀을 관리 할 때 이것은 최고의 직원과 잘 작동했습니다. 그녀는 자연스러운 리더이자 빠른 연구였으며 모든 사람들과 함께했습니다. 직원 특성의 거룩한 삼위 일체. 그녀는 일을 잘하고 일하기 쉽기 때문에 자연스럽게 그녀와 더 많은 시간을 보내고 싶었습니다. 그러나 그녀가 회의실 창밖을 응시하면서 그녀가 조금 질식 할지도 모른다는 것을 깨달았을 때, 그녀의 눈이 눈부신 것을 보았을 때 오후 오후 모임이 필요했습니다.
나는 힌트를 가지고 즉시 물러났다. 나는 그녀에게 다른 프로젝트를 진행하고 있으며 그녀가지도를 필요로한다면 그녀가 내가 처리 할 수 있다고 생각한 몇 가지 프로세스와 절차를 관리하기 위해 그녀가 직접 노력하기를 원한다고 말했다. 우리는 체크인하기 위해 한 달에 두 번 정도 만나기로 동의했지만, 그렇지 않으면 그녀의 머리카락을 피할 것입니다.
결과는 놀랍지 않았습니다. 그녀가 직장에서 더 나아질 수는 없다고 생각했지만, 새로운 도전과 덜 관리하는 것은 그녀가 다음 단계로 나아 가기 위해 필요한 것입니다. 모든 질문이나 문제는 함께 처리되었지만 여전히 프로세스를 담당하고 있다는 것을 이해하고있었습니다.
그녀에게 자신에게 맞는 방식으로 자신의 직무에 접근 할 수있는 자율성을 제공하고 그녀에게 변화를 줄 수있는 힘을 주면서 그녀는 즉시 그녀의 역할에 더 많은 투자를하게되었습니다.
2. 참여
직원들에게 호버링을 피하는 것이 좋지만, 직원들을 완전히 무시하지 않는 것이 중요합니다.
저는 초기에 관리자로서 어려운 것을 배웠습니다. 나는 새롭고 대부분의 새 관리자와 마찬가지로 책임과 경영 교육 부족으로 완전히 압도되었습니다. 그래서 내가 가장 좋아하는 종업원 중 한 명을 고용했을 때, 나는 이해할 수 없었습니다. 그는 대학을 졸업 한 후에도 앞서 나가기 위해 무엇을해야하는지 알 수있었습니다. 나는 그가 내 문이 항상 열려 있음을 알았지 만 상황이 어떻게 진행되고 있는지 거의 확인하지 않았습니다.
그것은 큰 실수로 판명되었습니다. 그의 공연이 정체되기 시작했을 때, 나는 이미 너무 늦었다. 그는 또 다른 직업을 찾았고 얼마 지나지 않아 그의 통지를 주었다. 내가 그에게 떠났던 이유를 물었을 때, 그는 나에게 거의 안내가 거의 없다고 느꼈고, 완전히 자기 자신에 있다고 말했다. 아야.
나는 그 실수에서 배웠고 모든 직원들과 정기적으로 체크인 일정을 잡으려고했습니다. 직원들이 업무량을 논의하기 위해 산들 바람을 피우는 것이 단순한 커피이든 회의실에서보다 공식적인 앉기이든 관계없이 직원들은 정기적이고 정기적 인 참여에 감사했습니다. 그들은 내가 언제 체크인을해야하는지 알았 기 때문에, 내가 소규모 관리하는 것처럼 느끼지 않았지만, 여전히 자신의 경력 발전에 관심이 있고 필요한 경우 도움을 줄 수 있다는 것을 알고있었습니다.
직원들은 지속적인 모니터링없이 자신의 업무를 수행한다고 신뢰하지만, 매일 매일 자신이하는 일을 실제로 이해하고 필요할 경우 안내를받을 수 있다는 것도 알고 싶어합니다. 예정된 체크인의 안정성은 사용자가 자신의 의견을 소중하게 생각하고 성공을 관리한다는 것을 보여줍니다.
3. 도움 요청
도움을 요청할 때 나는 약점의 표시로 브랜드화되었다는 것을 확신하지 못하지만, 이것이 희망하는 추세입니다. 몇 년 동안 관리를 해본 결과, 회사가 몇 가지 중대한 변화를 겪고 더 많은 책임을지고 직원이 더 적어 짐을 덜 수있을 때까지 일이 줄었다 고 생각했습니다.
또한 당시에는 더 많은 책임과 추가 프로젝트를 요구하는 두 명의 훌륭한 직원이있었습니다. 그들은 스폰지 였고 가능한 한 많이 배우고 싶었습니다. 그들이 요청할 때 할 일을 주저하지는 않았지만 도움을 요청하는 것을 고려하지 않았습니다.
그때 나는 완벽한 기회를 보았습니다. 직원들은 더 많은 책임을 맡을 기회가 생겼으며 넘친 업무량에서 약간의 구호를 얻었습니다. 나는 그들 모두에게 다가 가서 프로젝트에 빠져 익사했다고 설명하고, 그들이 그들을 인수하고 함께 운영함으로써 몇 가지를 기꺼이 도울 수 있는지 물었다. 그들은 내가 그들에게 도움을 청하고 제한된 자원과 시간으로 할 수있는 것보다 더 나은 일을하는 것으로 나타났습니다.
직원에게 자신의 기술과 잠재력을 소중히 여기는 것은 강력한 제스처입니다. 때때로 도움을 요청하는 것을 두려워하지 마십시오 (올바른 방법으로 수행 할 수있는 팁이 있습니다). 직원들은 미래에 더 많은 투자를 할 것입니다.
요즘 누군가가 30 년 (또는 3 년) 동안 회사에 머무르는 경우는 드물지만 관리자가 직원의 참여와 관심을 유지할 힘이없는 것은 아닙니다. 팀원들에게 최선의 작업을 수행 할 수있는 자율성과 자신감을 부여하고 지원을받을 수 있다는 사실을 확인함으로써 장기적으로 최선을 다해 최선을 다할 것입니다.
