그래서 당신은 몇몇 동료들과 브레인 스토밍하고 있으며, 새로운 아이디어가 제시됩니다. 당신이 정확히 사랑하지 않는다고 생각합시다.
이것은 섬세한 노력입니다. 너무 열성적으로 의견을 말하면 동료에게 불쾌감을 주거나 나중에 발전 할 수있는 좋은 생각을 스쿼시 할 위험이 있습니다. 그러나 아무 말도하지 않으면 아이디어는 왼쪽 필드로 쉽게 빠져 나갈 수 있습니다. 감정은 그대로 남길뿐 아니라 팀이나 회사의 운명에 대해 걱정하게됩니다.
이런 상황에서 우리 대부분은 우리가 의견을 표명하기 전에 좋아하는 붉은 꼬리 악당을 비난함으로써 우리의 피드백을 헤지하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.“저는 악마의 옹호자를하고 있습니다.”와 대화를 시작합니다.
그렇습니다. 그 작은 악마는 친구가 될 수 있습니다. 결국, 팀이 필요로하는 반대 의견을 가지려면 한 줄짜리보다 조금 더 전략이 필요합니다. 악마의 옹호자 역할을하기위한 몇 가지 지침이 있습니다.
언제 파트를 연주해야하는지 알기
할리우드가 우리에게 무엇인가를 가르쳐 준다면, 그 결과를 다룰 준비가되어 있지 않으면 어둠의 왕자를 엉망으로하지 않을 것입니다. 사무실에서 악마의 옹호자를하기 전에 먼저 가치가 있는지 아닌지를 진지하게 고려해야합니다. 사악하거나 다른 도움이 거의없는 상황에서 동료를 화나게하는 것 외에는 어떤 상황도 있습니다. 예를 들어, 상사와 반대편을 플레이 할 때는 특별한주의를 기울여야합니다 (초보 토론자에게는 권장하지 않습니다).
따라서 아래 전략을 수립하기 전에 먼저 최악의 시나리오를 고려하십시오. 이 동료는 과거 경험을 바탕으로 피드백을 얼마나 수용 적인가? 그녀가 당신의 생각에 구멍을 뚫고 있다는 것을 깨달았을 때 그녀는 레일에서 완전히 벗어날 가능성이 있습니까? 당신의 도전은 그녀 또는 당신의 팀과의 업무 관계에 어떤 영향을 미칠 수 있습니까? 그리고 당신의 상사가 그것에 대해들을 때 어떻게 생각할 것입니까? 대화가 어떻게 잘못 될 수 있는지 상상해보고 그 주제의 중요성과 비교해보십시오.
악마의 옹호자 역할을하기로 결정했다면 다음 단계는 아무 말도하지 않고 듣는 것부터 시작하는 것입니다.
들리다
다른 사람의 생각에 동의하지 않는 것을 정당화하기 전에, 그녀가 당신을 위해 그것을 완전히 배치하도록하십시오. 즉, 앉아서주의를 기울이고 아이디어 공유자가 자신의 말을 듣고 있는지 확인하십시오. 연결을 설정하면 존중이 강화되고 동료는 나중에 피드백을 훨씬 더 잘 받아 들일 수 있습니다.
당신이 듣고있는 동안, 그것이 실제로 진행되고 있는지 또는 의도 하든지간에 당신이 실제로 동의하는 방법을 찾아보십시오. 공통점을 찾으면 나중에 피드백을 완화하는 데 도움이되고 모든 각도에서 아이디어를 고려하는 데 시간이 걸린다는 것을 보여줍니다.
8 학년 영어 Lit 선생님이 말한 것처럼 생각하고 바보 같은 아이디어는 없다고 스스로에게 말하십시오. 적어도 처음에는 아닙니다.
실제 상황에서 테스트
아이디어가 다리가 없다고 생각하더라도 아이디어를 공유하는 사람은 분명히 생각한 것이므로 모든 핵심 내용을들은 후에는 계획이 실제로 어떻게 진행되는지 물어보십시오.
예를 들어, 팀을 사무실 한가운데에있는 공동 테이블에 연결하여 생산성을 향상시킬 아이디어가 있다면, 비즈니스의 특정 측면이 변경에 의해 어떻게 영향을 받는지 물어보십시오. 고객이 전화를 걸어 나머지 팀원들이 열띤 토론 중에있는 경우 어떻게됩니까? 기밀과 프라이버시는 어떻습니까?
동료가 다양한 실제 상황을 처리하는 방법에 대한 비전을 안내 할 수 있도록하여 잠재적 인 걸림돌로 간주되는지 (또는 그렇지 않은지) 확인할 수있을뿐 아니라 바로 나오지 않고 문제를 논의 할 기회를줍니다. 당신은 동의하지 않습니다.
또한이 단계에서 열린 마음을 유지하는 것을 잊지 마십시오. 다른 사람의 아이디어에 대한 악마의 옹호자 역할을하는 것은 자신에게도 동일한 표준을 적용해야한다는 것을 의미합니다. 아이디어에 정직한 기회를 제공하고 자신의 가정도 테스트하십시오. 당신은 그 아이디어가 결국 장점이 있다는 것을 알게 될 것입니다.
긍정적으로 생각해
프랑스 시인 찰스 보델 레르 (Charles Baudelaire)는“악마의 가장 좋은 요령은 자신이 존재하지 않는다고 설득하는 것입니다.”라고 쓴 적이 있습니다.이 부분을 직접 연주 할 때는 달성하고자하는 것이 대부분입니다. 즉, 다른 사람과 의견이 맞지 않더라도 긍정적 인 태도와 격려를 유지해야하며 목표는 아이디어를 쏘는 것이 아니라 팀으로서 문제를 해결하는 것임을 강조해야합니다.
실용적으로 말하기 : 피드백을주기 전에 그 아이디어에 대해 의미있는 것을 찾아보십시오. 이 공통점을 갖는 것이 편리합니다. 예를 들어 Yahoo! CEO를 설득하려고한다면 원격으로 일하는 모든 직원이 회사 본사 (물론 가설)에서 자유와 일을 포기하도록 강요하지 말고, “팀 전체가 한 지붕 아래서 협업을 촉진하는 데 대한 정서에 감사한다”고 지적 할 수 있습니다. 그런 다음 계속하십시오. 열린 마음으로 아이디어를 들었다는 것을 분명히하고, 그녀는 당신의 관점을 훨씬 더 잘 받아 들일 것입니다.
죽은 말을 이기지 마라
즉, 일단 당신이 말한 후에는 집에 가지 마십시오. 모두가 당신의 사고 방식에 따라왔다면 환상적이지만 아무도 영광을 인정하지 않습니다. 그러나 방에있는 모든 사람을 동요하지 못하면 동일한 전략이 적용됩니다. 휴식을 취하고 다시 주제를 제기하기 전에 모든 사람들이 주제에 대해 잠시 답변을하도록하십시오. 아직 확신하지 못했다면, 당신의 생각을 일곱 번 더 듣는 것은 아마도 속임수를 쓰지 않을 것임을 기억하십시오. 훨씬 더 강력한 논쟁이 필요하거나 단순히 패배를 인정해야합니다. (불행히도, 당신은 그들 모두를 이길 수 없습니다.)
뿔과 꼬리가 달린 붉은 악당을 믿든 말든, 악마의 옹호자를 연주 할 때 조심스럽게 부품을 연주하지 않으면 발생할 수있는 신체 상해는 급여만큼이나 중요합니다. 그것을 염두에두고 다루십시오. 그러나, 올바른 행동을 취하면 악마의 옹호자가 자신의 아이디어를 발전시키는 데 도움이 될뿐만 아니라 신뢰를 구축하고 동료와의 관계를 강화할 수 있으며 실제로 악한 일없이 문제에 대한 더 나은 해결책에 도달 할 수 있습니다.
