회장은 일년 중 가장 큰 행사 72 시간 전에 도착합니다. 당신은 중요한 누군가를 화나게했습니다. 부서의 자금이 크게 줄어 들었습니다.
이 뉴스를 어떻게 다룰 예정입니까?
작업장에서 위기가 발생하기 때문에 (직무를 신청할 때 예상치 못한 문제를 극복하는 것에 대한 질문에 답변해야했습니다), 재난이 발생할 가능성을 최소화 할 수는 있지만 완전히 예방할 수는 없습니다.
날씨, 돈, 인적 오류 및 기타 여러 가지 요인으로 인해 표준 근무일에 책상에 앉으면 갑자기 나쁜 소식을 접하게됩니다. 그리고하지 말아야 할 일 (울고, 저주하고 동료를 비난)을 아는 동안 항상해야 할 일을 파악하는 것이 항상 직관적 인 것은 아닙니다.
나쁜 소식에 반응하지 않고 로드맵을 읽으십시오.
1. 해결책에 집중하십시오
사람들이 종종“현재 상태를 유지합니까?”라고 말하는 방법을 알고 있습니다. 예 - 이러한 조언을 따르지 않는 것이 좋습니다. 실제로, 당신은 현재에 숨을 죽이려는 유혹을 피하고 그 순간에이 비용으로 모든 뉴스를 다룰 것으로 예상하지 않았다는 사실에 대해 이야기하고 싶을 것입니다.
대신 심호흡을하고 테이프를 앞으로 재생하십시오. 원하는 결과를 여전히 얻을 수 있습니까? 그렇지 않은 경우 가장 좋은 시나리오는 무엇입니까? 따라서 장소가 취소되었습니다. 다른 장소 나 날짜가 같은 청구서에 맞을 수 있습니까? 이사회 멤버의 기분을 상하게한다는 말을 들었습니다. 사과하고 앞으로 나아가거나 사과하고 미래에 다른 동료 실행 점을 두는 것이 최선의 방법입니까?
머리를 자른 채 닭처럼 뛰어 다니면서 무언가를 시도하지만 (원하는 것) 원하는 결과를 일시 중지하고 식별하면 뒤로 일할 수있어 훨씬 더 효과적입니다.
2. 물러나
뒤로 일한다는 주제에 이제 목표가 있으므로 게임 계획이 필요합니다. 그러나 반드시 즉각적인 것은 아닙니다. 사실, 주변 사람들에게 한동안 물어 보는 것이 좋습니다. 품질이 다를 수있는 아이디어 단계에서 제안을 신속하게 실행하기 위해“제안 된 계획으로 곧 다시 원을 제시 할 수 있습니까?”를 요청하는 것이 훨씬 좋습니다.
다른 사람들 (특히 부하 직원)도 나쁜 소식을 들었 기 때문에 무언가를해야합니까? 그들에게 다음 단계를 밟고 있으며 어떤 제안에도 개방되어 있다는 사실을 알려주십시오.
제안을 요청 했습니까? 원하는 결과 및 타임 라인을 신속하게 계산하고 골치 아픈 아이디어를 버리십시오.“공공 교통편에 접근 할 수있는 비슷한 가격의 공간을 찾은 한 일정을 잡을 수 없을까요? Google, 개인 네트워크 등 몇 가지 새로운 측면에서 연구를 시작할 수있었습니다.”
3. 계획을 세워
이제 전략을 세워야 할 때입니다. 이 뉴스가 할 일 목록을 뒤집어 주나요? 아니면 일주일 동안 나머지 작업과 함께 처리 할 수 있습니까?
새로운 기조 연설자가 필요하다고 가정 해 봅시다. 최대한 많은 사람들이 가능한 빨리 네트워크에 접속하기를 원할 것입니다. 반대로, 지출 삭감에 대한 뉴스가 제안 된 세 가지 프로젝트 중 하나만 녹색으로 표시 할 수 있다면 다시 평가하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 또한 채용 프로세스를 진행 한 사람이 독감에 걸린 경우 즉시 일정 변경 사항이 임박 할 수 있다는 사실을 후보에게 즉시 알리고 그 변경 내용을 파악하는 데 시간이 걸립니다.
“언제?”와“어떻게?”에 대한 질문에 에너지를 집중시키는 것도 마음이“왜-이런 일이 있었습니까?”로 다시 떨어지지 않도록합니다.
4. 집에서 환기
계획을 세우고 상사 나 팀에게 전달하고 필요한 조치 단계를 실행에 옮기면 정서적으로 반응해야합니다 (실제로 계획을 세우는 것이 중요합니다). 나쁜 소식에 대해 이야기하는 것을 거부하면 믿기지 않습니다. 이미 뉴스를 처리하고 있기 때문에 결국에는 좌절감과 번 아웃으로 이어질 수 있습니다.
하루 종일 측정 한 결과, 땀을 흘리거나, 와인 한 잔을 따르거나, 친구에게 전화하든, 압축 해제에 집중하는 것이 중요합니다. (면책 조항 : 업무 중단을 초래 한 뉴스가 저녁을 망치지 않도록 환기 시간을 설정하십시오.)
이상적인 세상에서는 모든 것이 계획대로 진행됩니다. 그러나 그렇지 않은 경우, 평온하고 능동적 인 방식으로 나쁜 소식에 반응함으로써 강한 전문적인 인상을 줄 수있는 기회가 있습니다.
