면접에있어 가장 어려운 점 중 하나는 면접관과의 관계를 구축하여 훌륭한 자격을 갖추어야 할 필요성의 균형을 맞추는 것입니다.
좋은 뉴스? 그 균형을 이루는 가장 좋은 방법은 인생에서 대부분의 일을하는 것입니다.
이야기는 당신이 아는 것보다 더 강력합니다. 스탠포드 경영 대학원의 마케팅 교수 인 제니퍼 아이 커 (Jennifer Aaker)는 이야기는 사실보다 22 배나 더 기억에 남을 것이라고 말합니다. 우리는 이야기를들을 때 뇌가 더욱 활동적입니다. 사실, 좋은 이야기를 할 수 있다면 실제로 듣는 사람의 뇌를 자신의 것과 동기화시킬 수 있습니다. 말 그대로 다른 사람과 경험을 공유 할 수 있습니다. 연결에 대해 이야기하십시오!
구체적으로 요구 될 때 이야기를 들려 줄 수 있습니다 (예 : "어려운 사람과 일한 시간에 대해 말해주십시오"). 그렇지 않은 경우에도 할 수 있습니다. 많은 면접관이 생계를 위해 면담을하지 않는다는 점에 주목할 필요가 있으므로, 모든 사람들이 당신의 기술을 과시 할 수있는 질문을하는 것은 아닙니다. 다시 말해, 면접관이“최근에 겪은 도전에 대해 말해주지”보다는“어떻게 스트레스를 처리합니까?”라고 물으면 여전히 이야기로 전환 할 수있는 방법을 찾을 수 있습니다. 질문에 빨리 대답 한 다음 방금 작성한 진술을 뒷받침하는 이야기를 들려보십시오.
어떻게합니까? 다음 면담에서이 지침에 따라 좋은 이야기를 전하십시오.
1. 펀치 라인을 조기에 알리십시오
당신은 확실히 당신의 면접관에게 매력을 주려고하지만 궁극적으로는 농담을하지 않습니다. 당신은 농담과 같은 방식으로 페이싱하는 데 확실히주의를 기울여야하지만, 마지막으로 주요 테이크 아웃을 저장하지 마십시오 (또는 질문을 오해했다고 생각할 위험이 있습니다).
예를 들어, 실패에 대처해야했던 시간에 대해 질문을 받고 몇 주 동안 열심히 일한 후 국적의 극심한 손실을 설명하기 전에 몇 차례의 노력 끝에 권위있는 지역 경쟁에서 이겼는지에 대한 이야기를 시작하면 인터뷰 담당자는 당신이 당신의 게임의 전반부를 통과하는 동안 아주 조금 혼란스러워하십시오.
예:
최근의 기억에서 가장 큰 개인적 실패는 HR 부서가 주최하는 전문 개발 세미나 마케팅을 완전히 시작했을 때입니다.
2. 문맥을 알려주세요
즉, 면접관에게 무엇을 기대해야하는지 알려주는 즉시, 공란을 채우고 이야기에 적합한 분위기를 조성하기 위해 상황을 제시하십시오. 상황이 축하 또는 긴장 되었습니까? 이해 관계자는 누구입니까? 무엇을 잃어 버렸습니까? 이러한 세부 사항을 추가하기 위해 잠시 시간을내어 향후 충돌이나 도전이 훨씬 더 흥미로울 것입니다.
인터뷰에서 이야기에 대한 일반적인 설정은 다음과 같습니다.
- 모든 것이 계획된대로 진행되었습니다…
- 모든 것이 잘못되고 나서 더 나쁜 일이 일어났습니다 …
- 팀은 몇 주 동안 열심히 일한 다음…
예:
저는 HR 코디네이터로서 새로운 역할을했으며 좋은 인상을주기를 열망했습니다. 제가 지도력에 대해 제가 가장 좋아하는 작가 중 한 명이 마을에있을 것이라는 것을 알았을 때, 트위터에서 그에게 연락하여 그가 우리 회사에서 연설에 관심이 있는지 알아 보았습니다. 나는 실제로 응답을 기대하지 않았지만 그는 그렇습니다.
3. 상황 또는 도전을 소개하십시오
다시 한 번 도전은 면접관에게 예상치 못한 일이되어서는 안됩니다. 또한 응답 중에 너무 많이 생각해서는 안되므로 짧게 유지하십시오. 집중해야 할 중요한 것은 상황을 해결하기 위해 한 일입니다.
이야기의 갈등이나 도전이 면접관의 질문과 관련이있는 답변의 일부가되기 때문에 (예 :“실패, 느슨해 진 팀원 또는 예상치 못한 문제를 처리해야하는 시간에 대해 알려주세요. 직장에서”), 면접관이 알고 싶은 것과 직접 연결된 것으로이 부분을 제시하는 것이 중요합니다. (실제로 말이된다면 질문에 면접관이 사용하는 단어를 사용하여 도전을 설명하십시오.)
예:
그는 며칠 동안 만 도시에 있었기 때문에이 행사를 매우 빠르게 함께해야했습니다. 나는 그를 확인하기 위해 방대한 이벤트를 수용 할 수있는 방을 찾는 것부터 호텔 숙박 시설을 준비하는 것까지 몇 시간 내에 모든 것을 처리해야했습니다.
4. 특정 행동 설명
문제점을 해결하도록 설정 한 후 문제점을 해결하기 위해 수행 한 작업에 대해 자세히 설명하십시오. 이것은 당신이 한 일과 할 수있는 일을 설명하기 위해 행동을 사용하여 자신, 기술 및 자격에 대해 이야기하는 부분입니다. 이것은 대부분의 이야기 여야합니다. 상황이나 도전을 설정하는 것보다이 과정을 거치는 데 시간이 더 오래 걸립니다.
도전 과제를 극복 한 방법을 설명 할 때 기억해야 할 또 다른 중요한 사항은 "우리"라는 단어를 너무 많이 사용하지 않는 것입니다. 이야기에 다른 사람이 포함 된 경우 팀원에게 확실히 감사하지만 면접관이 배우는 데 가장 관심이 있다는 것을 기억하십시오 당신의 개인적인 기여.
예:
그래서 저는 정확히 그렇게했습니다. 이 연사를 데려 오는 것이 유일한 이니셔티브 였기 때문에 저는 연사 비용 및 기타 숙박 시설을 처리하고 사무실 공간을 예약하고 행사를위한 음식을 주문하는 전체 프로세스를 관리했습니다. 내가 본 모든 사람에게 행사에 대해 이야기하고 회사 인트라넷 보드에 게시했습니다.
5. 결과 공유
마지막으로, 면접관에게 결국 어떤 일이 발생하는지 알려주는 것을 잊지 마십시오! 자신의 행동에 미치는 영향에 대해 이야기하고, 다른 방법으로 대답을 끝내는 것 외에 다른 방법으로 이야기를 마무리하십시오.
당신의 이야기가 성공적인 결과를 얻지 못한다면, 결과를 공유해야하지만 경험에서 배운 몇 가지 교훈으로 마무리해야합니다. 이상적으로는 경험을 인터뷰 대상 역할과 기술 양도 방법에 연결할 수 있습니다.
예:
불행하게도, 이 행사의 투표율은 심했다. 직원이 1000 명 이상인 이전 회사에서는 직원들이 HR 행사에 참석할 수있는 유일한 방법은 부서 책임자와 대화하고 직원의 참석을 강력히 권장하는 것임을 알지 못했습니다. 저에게는 꽤 당황 스러웠지만 회사 문화 이해의 중요성에 대한 훌륭한 마스터 클래스입니다. 그리고 적어도 HR 부서 내에서 나는 매우 소셜 미디어에 정통한 것으로 알려 졌으므로 좋은 보너스였습니다.
인터뷰에서 스토리를 구성하는 방법에 대한 이해가되었으므로, 말하기 전에 할 말을 빨리 훑어보십시오. 상황이 있습니다. 문제가 발생한 것입니다. 결과는 다음과 같습니다. 이것은 간격을 설정하고 답변의 특정 부분에 너무 많은 시간을 소비하지 않도록 도와줍니다. 인터뷰 전에 몇 번 큰 소리로 몇 번의 주요 경력에 대해이 구조를 따라 연습하면 질문에 대한 준비를 할 수 있습니다. 행운을 빕니다!
