처음에는 그것이 가장 위대한 일이라고 생각했습니다. 관리자는 거의 사무실에 출연하지 않았습니다. 아무도 자신이 어디에 있는지 확실하지 않았으며 필요할 때 말 그대로 전화를 걸었습니다. 자유를 말할 수 있습니까?
글쎄, 신혼 여행은 지속되지 않았다. 관리자가 이유가 있다는 것을 기억하기 위해 내가 그를 위해 채워야 할 한 번의 큰 만남이 필요했습니다. 그리고 내 것이 어디에도 없다는 사실은 정확히 좋은 것은 아닙니다.
어떻게해야합니까? 한편으로, 나는 조언을 구하기 위해 HR을 방문 할 수 있었지만 20 명 미만의 사무실에서 (모두가 매일 잘 나타나지 않는 것을 잘 알고 있었지만) 적절하지 않은 것으로 나타났습니다. 그래서 문제를 직접 해결하고 결석 관리자를 해결하는 방법을 결정하기로 결정했습니다.
그리고 나는 길을 따라 몇 가지 실수를했지만 여전히 이것이 올바른 접근법이라고 생각합니다. 비슷한 시나리오를 다루는 경우 몇 가지 조언이 있습니다.
다른 자아를 입양하십시오
실종 된 관리자가 처음으로 교수형에 처한 것을 잊지 않을 것입니다. 우리는 사무실에서 몇 가지 중요한 변화를 겪었으며, 이 모든 것이 저의 급여 등급을 훨씬 넘어서서 많은 권한으로 언급했습니다. 그러나 고객이 전화를 걸고 답변을 원하고 상사가 발견되지 않았을 때, 나는 한 걸음 물러나야했습니다.
내가 겁에 질린 동안 나는 어떤 약점, 또는 더 나쁜, 계급의 불화를 보여주는 잘못된 선택을 할 수 없었습니다. 나는 큰 여자 바지를 입고 매니저로서 모든 권한을 가진 것처럼 전화를 걸었다.
그리고 무엇을 추측합니까? 효과가있었습니다. 나는 그가 이전에 들었던 모든 대화를 회상했으며, 그와 같은 권위와 자신감을 가지고 고객에게 올바른 응답을 공식화했습니다.
그 시점부터는 관리자가 필요할 때마다 빈 의자 만 발견했습니다. 나는 그 의자에 자신을 넣고 (비 유적으로 말하면) 내 상사가 내 자신의 기술과 지식으로 삼아 버린 권위를 결합시켰다. 상사의 부재하에 요구되는 모든 회의 또는 전화에 대해서도 마찬가지입니다. 불편한 경우에도 한 단계 더 나아가십시오. 관리자는 아니지만 (아직) 신발을 일시적으로 채우면 작업을 수행하고 있음을 알 수 있습니다.
과도한 의사 소통
즉, 어떤 방식 으로든 관리자를 채울 때는 자신이하고있는 일을 그와 대화해야합니다. 중요한 고객으로부터 전화를 받아야한다면 그에게 알려주는 메모를 보내십시오. VP가 부재시 회의 참석을 요청한 경우 회의 세부 정보를 작성하십시오.
나는 이것을 어려운 방법으로 배웠다. 몇 주 동안 습관적으로 결석 한 후 (“집에서 일하는 것”이라고 불렀습니다.) 상사는 내가 외출하는 동안 내가 한 일을 신경 쓰지 않았을뿐 아니라 일에 대한 탭을 지키지 않았다고 가정하기 시작했습니다. 어느 한 쪽. 그리고 그가 아니었을 수도 있지만, 물론, 내가 취급하고있는 고객 계정에 문제가 있었으며, 그의 관리자는 직접 연락하여 무슨 일이 있었는지 알아 냈습니다. 내가 혼자 상황을 관리했기 때문에 상사는 실마리가 없었습니다. 그리고 지금, 나는 고위 경영진 두 명이 진찰을 받았는데, 그저 관리자가 덜 신경 쓸 수 없다고 가정했기 때문입니다.
일어나고있는 모든 일에 상사를 채우는 것은 지나친 것처럼 보일 수 있지만, 보험이라고 생각하십시오. 모든 것이 올바르게 수행되었음을 보여주는 백업 이메일이 한 번만 있으면 다시 통신하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
당신의 일을
여기에 또 다른 면책 조항이 있습니다. 경우에 따라 관리자처럼 행동해야한다고해서 업무가 뒷좌석에 걸릴 수있는 것은 아닙니다. 내가 상사를 다루는 데 익숙해지기 시작한 후, 나는 그의 책임이 나의 것보다 우선권을 갖도록하는 유감스러운 실수를 저지르고 혼란에 빠졌다. 나는 주요 마감일을 놓쳤다. 나는 느슨하게 데리러 별처럼 보이는 대신 내 자신의 일을 끝내지 못한 것에 대해 느슨해 보였다.
그렇습니다. 두 가지 일을하고 있다는 사실은 엄청나게 실망스럽고 정직하고 불공평합니다. 그러나 하루가 끝날 무렵에 지불하는 것을 잊지 마십시오. 관리자의 유무에 관계없이 업무를 수행하려면 관리자가 귀하에게 의지해야합니다. 두 가지를 모두 수행 할 수 있음을 입증하면 관리자가되는 데 한 걸음 더 다가갑니다.
쿠데타를 시도하지 마십시오
이미 관리자의 업무를 수행하고 있으므로 해당 역할을 시작하는 것이 합리적이라고 가정하는 것이 당연합니다. 하지만 지금은 인수를 시도하기에 적절한시기가 아닙니다. 닫힌 문 뒤에는 많은 일이 있으며, 사무실 내부 서클에 속하지 않는 한 관리자가 MIA에있는 동안 자신이 무엇을하고 있는지 알 수있는 방법이 없으며, 인수를 수락 한 경우 가능성이 낮습니다.
고맙게도, 이것은 나에게 일어난 적이 없지만 그것을 시도한 동료가 있습니다. 우리 모두는 우리의 상사를 커버하고 새로운 책임을 맡기 위해 최선을 다했지만, 그녀는 몇 걸음 더 나아간 후 자신이 주변에 없을 때 동료로 자리 매김하기 시작했습니다. Word는 우리 관리자에게 매우 빨리 돌아 왔으며 (그는 우리가 생각했던 것보다 조금 더주의를 기울였습니다), 그는 그 이후로 그녀를 결코 믿지 않았습니다. 사무실에 다른 사람도 없었습니다.
실망 스럽겠지만 기회 주의자보다 열심히 일하고 충성스러운 태도를 취하는 것이 좋습니다. 소름 끼치는 말을하면 구유가 없을 때했던 모든 선한 일을 오염시킬 위험이 있습니다.
귀하의 관리자는 지금 매우 관리적인 행동을하지 않을 수도 있지만, 적어도 아직 보스가 아니라는 사실을 잊지 마십시오. 전문적이고 충성스러운 태도로 행동하십시오.
