관리를 지나치게 생각하기 쉽습니다. 팀원을 담당하는 순간, 직원을 이끌고, 격려하고, 동기를 부여하고, 코치하고, 훈련하고, 격려하는 방법에 대한 기사와 책을 읽기 시작합니다. (솔직히, 피곤합니다.)
이 책과 기사의 전략과 이론은 확실히 가치가 있지만 기본으로 돌아가는 것도 있습니다.
최근의 포브스 기사에서 관리 전문가 인 빅터 립만 (Victor Lipman)은“다른 사람들이 가장 열심히 일하도록 관리자가 할 수있는 가장 근본적인 일 중 하나는 쉽다는 것입니다.
너무 간단합니까? 부모님이 형제에게 의미가 있다고 생각했을 때의 강의를 너무 연상합니까?
다음 사항을 염두에두면 꽤 확실한 조언입니다.
당신이하는 모든 것을 다룰 수는 없습니다
가장 문자 그대로의 의미로 조언을 적용함으로써, 의사 소통과 코치 방식에 따라 원하는 방식으로 모든 것을 처리한다는 것을 의미 할 수 있습니다.
그러나 모든 사람이 동일한 커뮤니케이션 및 관리 스타일에 응답하는 것은 아닙니다. 예를 들어 직접적이고 직접적인 지점 대립을 선호 할 수도 있지만 덜 주장적인 직원은보다 부드러운 접근 방식을 선호 할 수 있습니다. 그 직원들을 당신이 대우 받고 싶은 방식으로 (이 예에서는 적극적으로) 대우함으로써, 당신의 효율성이 떨어지고 직원들이 당신이 상상하는 방식에 응답하지 않는 것에 좌절하게 될 것입니다.
당신은 사장이 될 수 있지만, 어떻게 대우 받고 싶은가에 상관없이 가장 효과적인 관리자가되기 위해 직원과의 관계를 조정해야 할 수도 있습니다.
상대방도 진실해야한다
Lipman은“이 관리 코인의 중요한 단점은 효과적인 관리자가 사람들이 자신을 치료하고 싶지 않은 것처럼 대우함으로써 그들의 노력을 훼손하지 않는다는 것입니다.
그러므로 그것은 당신이 대우 받고 싶은 방식으로 사람들을 대하는 것이 아닙니다. 그것은 당신 이 원하지 않는 일을 피하는 것입니다.
어쩌면 당신의 팀은 다음날 마감 기한이 지난 프로젝트를 진행하고있을 것입니다. 당신은 그들에게 모든 것을 끝내기 위해 늦게 머물라고 요청합니다. 그러나 그들과 함께 모이는 대신에, 당신은 보스이기 때문에 오후 5시에 떠납니다. 공정한가요? 그렇지 않습니다. 그리고 당신의 상사가 당신에게 그렇게한다면 미워할 것입니다.
관리자는 소매를 감아 손이 더러워지는 것을 피할 수 없으며, 다른 사람에게 희생을 요구할 수는 없지만 자신을 거부하지는 않습니다. Lipman은 직원들의 충성도와 생산성을 높이기보다는 업무 수행에 주저하거나 분개하는 것을 꺼려합니다.
그것은 가장 기본적인 수준에서 당신의 행동에 영향을 미쳐야합니다
관리자에게 일어날 수있는 최악의 일 중 하나는 그가 다른 모든 사람보다 낫다는 사고 방식을 채택하는 것입니다. "보스"라는 제목이 있기 때문에 자신에게보고하는 팀보다 더 가치가 있습니다.
Lipman은“임원의 함정과 그에 수반되는 입지 권력으로 몇 가지 기본적인 행동 원리를 잊어 버리기가 쉽다”고 말합니다.
따라서이 조언을 사용하는 방법은 일상적인 직원 취급에 접근하는 방식입니다. 문제를 해결해야하는 경우 직접 해결하십시오. 팀에 나쁜 소식을 전해야한다면 정직하게해야합니다. 팀원 간의 분쟁을 처리해야하는 경우 공정하게 처리하십시오.
직원들이 당신에게 정직하기를 원하십니까? 존중? 공정한? 고른? 열쇠는 그 행동을 직접 보여주는 것입니다. 이러한 기본적인 행동을 통해 팀이 전담 관리자, 그들이 찾고자 노력하고 성공을 거두기를 원하는 리더임을 보여줄 것입니다.
부모님은 몇 년 전에“황금의 규칙”을 가르쳤을 때 경영진에게 조언을 제공한다는 사실을 알지 못했을 수도 있지만 올바르게 사용하면 충성스럽고 생산적인 팀을 이끌 수있는 효과적인 방법입니다.
